２泊しました！パジャマがあると聞いていたので持って行かなかったんですが、２日目にパジャマが用意されてなくて困りました(;_;)
自分の用意不足でもありますが、２泊ともパジャマ用意があったら有り難かったです。
その他は大満足です！お部屋も綺麗だし凄く心地よかったです！ありがとうございました！

旅行の目的

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宿泊年月

2015年10月

10月13日に宿泊しました。
ユニバに近くてチェックアウトも12時までとゆっくり出来ました。
お部屋もグレードアップしていただいて対応も親切でした。
ミネラルウォーターもホテル仕様で良かったです。
ただトイレに手洗いがついてなかったのが気になりました。

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宿泊年月

2015年10月

近くて便利だし、部屋もgoodでしたが、
朝食のバイキングは高い割りに特徴がなくありきたり。

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宿泊年月

2015年09月

初めてのユニバーサルスタジオジャパンへ１泊で利用しました。午前中から荷物を預かってもらって身軽でパークへ行けたので助かりました。ひとつ残念だったことはオフィシャルホテルだからと申し込んだのにＪＴＢの申込みでないとアーリーエントリーのサービスが受けられなかったことです。あと大体どこのホテルへ宿泊しても部屋が乾燥して少し苦しくなることです。加湿器付の空気清浄機が備えられていたのですが改善されませんでした。皆さんどのような対策をとられていらっしゃるのでしょうか。

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宿泊年月

2015年10月

久しぶりのユニバーサルジャパン大変楽しめました。
こちらのホテルは,この立地でこのお値段はお値打ちですね。
宿泊当日の、急な人数増にも早い対応でご用意いただき
とても嬉しかったです。子供のアメニティも可愛く一緒に宿泊した
孫も大喜び、お部屋は十分な広さでパークが目の前に見え子供たちは大興奮でした。
なんを言えば、お部屋の説明がもう少しほしかったです。
２日目の午後に初めてポットなどの場所がわかり使わせていただきました。
表示があるといいかなと思いました。
初日の夕食をホテルレストランのハロウィンビュッフェを利用しました。
お料理にアレルギー対応の表示があると嬉しかったです。
もう一つ気になったのはパンがむき出しで乾いてしまって小バエが飛んでいたのが残念でした。
その他は、お若いスタッフの方が一生懸命に対応してくださり、気持ちよく滞在できました。
年配のスタッフさん、フロントで何人かお見掛けしましたが笑顔が少なく夢の国には似合いませんよ。
このホテルなら安心してお友達にもお勧めできます。

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2015年10月

オープンして間もないホテルだったので、きれいでラウンジもシックで落ち着いた感じでした。予約した部屋よりも多分広い部屋を取っていただけたのではないかと思っています。
十分な広さがあり、お風呂、トイレ、洗面所が独立しているのでとても快適でした。
チェックアウト後の荷物は階下のリターン式のロッカーを利用できるのもホテル側も客側もメリットがあり、その点も気に入りました。
機会あれば、ぜひまた利用したいです。お世話になりました。

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宿泊年月

2015年09月

遠方より家族4人で利用。
大人なゴージャス感のあるフロント。エレベーターだけでも異空間。
ホテルマンはクールな印象。
駐車場料金は高めだけどフロントまで近いので便利。
お部屋は角部屋、階は低くてもロケーションは十分。全てが新しく気持ちいい。
夜はホテルと同施設内のエッグスシングスで夕食。メニューが多くパンケーキも含め子ども達も喜んで食べた。
朝食のごはん、特に味噌汁など和食も美味しかった。
デザートのミニアイスが良かった。
次回も朝食つきで泊まりたい。
でももう少し価格が良心的だとなおいい。よろしくお願いします！

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2015年10月

USJからとても近く便利ですしお部屋も広くてきれいでした。
お昼にホテルのランチバイキングで食事しましたがとても美味しかったです。

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宿泊年月

2015年09月

出来たばかりなので、建物は綺麗でした。
お風呂も洗い場があり、子連れには快適でした。
ただ、お風呂の床が、多分水垢だと思うんですが、目地の一部がピンク色だったのが気になりました。
また、未就学児の添い寝をお願いしてあったんですが、タオルやアメニティーが無く、残念でした。電話でお願いしたら、持って来てくれましたが、その際に、未就学児が泊まることを連絡頂いたら、ご用意しておいたんですが、、、と言われました。が、当日朝電話にて連絡済みでしたし、その際にお願いしたベッドガードやパジャマは用意されていたので、アメニティーとタオルも頼まないと付かないのか？それともスタッフ間の連携が取れていないのかは謎です。
あと、電話した際、1人を除き、寝ていたのか、電話の声が暗かったので、もう少し元気が欲しいなぁ。と感じました。
全体的に、出来たばかりで、まだ改善の余地あり。という感じでしたが、お茶だけでなく、カップスープ？も備え付けられていたり、ファブリーズがあるところは、良いサービスだと感じました。
あと、部屋に荷物を置くような折りたたみの台があれば便利かな。と思います。
総合的には、安かったので、それなりに満足です。

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2015年09月

予約したプランは４階～７階のツインでしたが、
12階の部屋へアップグレードしていただきました。
ありがとうございました。
部屋の窓は大きく解放感たっぷりです。
ベッドも子どもと添い寝をしても十分の大きさでゆっくりと休めました。
またハリウッドツインのようにベッドが用意してあり、
ファミリーに親切なホテルと感じました。
シャワーの水圧も良かったです。ローソン、ターリーズコーヒーも入っており便利です。
立地もとても良いので是非また宿泊したいと思いました。

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2015年09月

9階の部屋で大人3人と0歳と3歳のこどもと宿泊しました。
お部屋の直下はユニバーサルウォーク！そしてパークの入り口、ホグワーツ城が綺麗に見えて、嬉しかったです。
パークの入り口から本当にすぐで、こども連れには助かりました。
23日の夕飯はユニバーサルウォークで食べようと思ったのですが、どこも大行列！ホテルにあるウルフギャングは照明が暗く高そうに見えるのからか、学生がおらず、すぐに通してもらえました。
また、ローソンもあるのでとても便利です。
できたばかりなので、ホテルはピカピカで大満足でした！
お風呂とトイレが別なのもやっぱりいいですね。
遊んだあと、部屋のお風呂でゆったりくつろげますし、こどもがいると洗い場は必須です。
ベッドガードをつけてもらったのですが、その時にスタッフさんがこどもにシールをくれたり、
ホテルの方もみなさん笑顔で気持ちよかったです。
改善してほしいのは、
冷蔵庫の中の冷凍室。アイスを入れておいたら数分で溶けてきてしまいました。
あとは母がシャワーキャップがあればいいなと言ってたのと、
荷物を部屋まで運んで欲しかったです。二泊だったのでたくさんあり重たかったです。
朝食ビュッフェは品数が少ないと思いましたが、味は美味しかったです。
こども用のコップと曲がるストローをおいてほしいです。
でも全体的に見てとても良いホテルでした。
またUSJに行く時は泊まりたいです。

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2015年09月

全体は大変満足だが、朝食バイキングは期待はずれ。
価格に見合っていないので次回は朝食いらない。

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2015年09月

シルバーウィークを利用して子供たちとUSJへ行ってきました。宿泊先が予約できたので決めた旅行です。駅からUSJに向かう途中で目の前に豪華な佇まいの今夜宿泊するホテルが。みんなで歓喜の声をあげました。フロントの対応もスムーズですぐに荷物を預けて目の前のUSJへ。ゾンビまで満喫してチエックインすると、部屋からパークが目の前。エキストラベッドを覚悟していたけれど広くてとても寝心地の良いベッドで快眠でした。枕も2種類の硬さで好きな方を選んで使えてgood!滞在時間が短いのが惜しいお部屋でした。ただ、床の掃除が不十分で歯ブラシの袋が落ちていたりしたのが残念でした。新築の香りも残り85点。

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2015年09月

ハロウィンの夜を楽しむため、１週間前に日帰り予定から泊まりに変更することに．．．
以前は近鉄ホテルを何度か利用していましたが、何故か宿泊代が高値になり、新しいホテルが安価でしたので初めて利用しました。予約したプランは４階～７階のツインでしたが、当日ホテルで準備してもらったのは、17階の角部屋ですごく広い部屋でした。オープンして約１ヶ月なので綺麗でしたし、子どもと二人での宿泊でしたが浴室には洗い場があるのでゆったり入浴することができますた。立地も最高で、次回利用したいと思いました。是非、このままの価格設定で今後も利用出来るようお願いしたいですね。

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2015年09月

ＵＳＪに行くために宿泊しました。本当にＵＳＪに一番近いホテルで、終了時間まで遊んで疲れていても、すぐにホテルに行けて良かったです。朝、チェックイン前に荷物を預けたら、夜のチェックイン時には部屋に運ばれていていました。中にローソンがあるのも良かったです。残念だったのは、お風呂・洗面とトイレが別々なのは良かったのですが、トイレに手洗いの蛇口がなかったこと。使った後、手を洗って出られない。トイレのドアを開けて、洗面所のドアを開けないと洗えませんでした。泊まった部屋だけだったのかしら？　

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2015年09月

オープンしたてのとてもきれいなホテルで、ロビーをでると、目の前がユニバーサルシティウォークで、立地も抜群でした。ただ、少し気になった点は、部屋に荷物を置く場所がないことと、座ることができる椅子が、一脚しかないこと、テレビの下の冷蔵庫が、開ける度にずれてしまい、直さないと家具の扉に当たってしまうことです。荷物置き場は、入り口のクローゼットの上段にはあったんですが、部屋の部分には、テレビ台と小さなテーブルしかないので、仕方なくベッドの上に置きました。折り畳みの物でいいのであったらうれしいです。また、椅子の件は、ご無理を言って、もう一脚お借りしてしまったのですが(ありがとうございました)本当に、ベットの上しかないので、あったほうがいいのではないでしょうか。フロントの方も、笑顔で接していただき、気持ちよく利用させていただきました。また、次回も素敵なホテルであることを期待しています。

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宿泊年月

2015年09月

今回、新しいホテルって言う事で初めて利用しました。部屋は7階までかな？って思ってましたが…何と１１階でした。
見晴らしも最高でした。
子供達は大喜びでした。
ただ、二つ気になった事を書かせていただきます。
一つは 他の方の髪の毛が枕、風呂場にあった事が残念でした。
二つ目は 喫煙部屋があれば 良いかな？
と、思いました。
全館禁煙でした。
少し残念です。
それと、色んな階に喫煙室があれば…
わざわざ、三階まで行かなくても良いかと。
でも、総合的には良いので。
次回も１１月ぐらいにお世話になります(笑)
グレードアップありがとうございます。
食事の方ですが。
利用していないので分かりません。

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宿泊年月

2015年09月

9/11に宿泊しました。パークから近く、部屋も広くて快適でした。
残念だったのが、wifiに接続してもなかなかつながらない状況でした。
今度はパークビューの部屋に泊まりたいです。

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2015年09月

当たり前にピカピカのホテルで気持ち良かったです。
一つだけシャワーキャップが欲しかったです。
また、利用したいと思います。

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2015年08月

娘と二人で宿泊をしました。ほんとにＵＳＪまで近くて立地は最高でした。１階にコンビニがあるのも便利です。
事前に預けていた荷物を部屋まで運んでくれていたので,チェックインが遅くても便利でした。部屋がとても広くて,ゆったり過ごせました。清掃も行き届いていました。
ただ,テレビ台の下にポットがあるのに電源が反対側の横にあってかなりさがしました。スマホや充電器の充電で電源は多く必要なので,表記しておいてほしいと思いました。
お風呂は洗い場があって,障害のある娘の介助もしやすかったです。バスタブはあと少し広かったら足が伸ばせるのにと思いました。でも、洗面と風呂とトイレがセパレートなのは,友達同士の旅行でもプライバシーが守られていいと思いました。
ホテルのエントランスでスタッフの方が毎回笑顔で挨拶してくださっったので,とても心がなごみました。また,娘のためにバスタオルの予備をお願いしたらすぐ対応してくださいました。
ただ,ＵＳＪは年間パスポートでないと再入場できないことを知らなくかったので,休憩こ使えず残念でした。年間パスポートを持っている人にはいいと思います。

スタッフのみなさん,お世話になりました。

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宿泊年月

2015年08月