この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご滞在ではラグジュアリーフロアをご予約いただいていたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと大変申し訳ございません。
また記念日でのご利用でご希望に添えませんでしたことも重ねてお詫びいたします。

お客様の貴重なご意見を担当部門にも共有し、より楽しんでいただける空間を演出できるようスタッフ一同努めてまいります。

また次回もご宿泊いただけましたら幸いにございます。

担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

社内にて共有させていただき、改善して参ります。

次、お越しになられる際には快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

担当　寺野

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、私どもの案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

また、消毒液の配置に関しましてもご意見いただきありがとうございます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

また、私どものホテルは全体的にアメリカをモチーフにしております。
写真の撮影スポットもたくさんございますので、次回ご宿泊時にでもご利用いただき、思い出を残していただければと思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、客室に関しましてお客様のご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したご意見を大事に、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランに関しまして、スタッフの配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。
また、内容につきましてもご期待に沿う事ができず、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際お時間を頂戴しまして大変申し訳ございませんでした。またお部屋もお客様のご希望に添えず申し訳ありません。

今後お待たせすることがないよう、ご希望に添ったお部屋がご用意できるようスタッフ一同努めてまいります。

機会があればまたご利用いただけましたら幸いです。
担当シアーズ

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご滞在でございますが、私共スタッフの配慮が足りず、お客様のお手を煩わせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度頂戴したご意見は、担当部門に引き継ぎをさせていただき、改善に努めて参ります。

厚かましいお願いでございますが、また次回も私共のホテルをご利用頂ければ、幸いに存じます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプにつきましては4階～7階までのスタンダードフロアの場合、眺望に関しましてはご期待に沿うことが難しいかと存じます。
何卒ご了承くださいませ。
眺望がおすすめのお部屋タイプと致しましては8階から25階までのスーペリアフロアパークビュールームでございます。
次回ご予約頂く際にご参考にして頂ければ幸いに存じます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地面やお部屋の浴室についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく恐縮しております。
しかしながら駐車場のご料金につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
契約駐車場の値上げに伴い、今年の4月より料金の見直しをさせて頂いております。
何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてでございますが、サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　野口

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在、ご満足頂けたご様子をお伺い出来大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面、清掃面等でお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
しかしながらサービス面において、お子様に寄り添ったサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、この度ラグジュアリーフロアにご宿泊とのことでございますが、そちらに関しましてもお客様のご期待に沿ったサービスを提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

ラグジュアリーフロアにご宿泊のお客様でございますが、チェックインに関しましては、15時から21時の間、専用のチェックインカウンターにて承っておりまして、チェクアウトに関しましては、一般のお客様と同様、通常カウンターにて承っております。
何卒ご理解、ご協力いただけましたらと存じます。

この度お客様から頂戴した意見を基に、多くのお客様によりご満足をいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の料金に関しましては、多くのお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

しかしながら、立地面にてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

次回はサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、また御多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと深く感謝申し上げます。

お客様におかれましては、折角、大切な一日のはじまりである朝のひとときをお過ごしいただく場所として、ご来店くださったにもかかわらず、不快なお時間となってしまい、大変申し訳ございません。

お客様よりご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善をして参ります。

お客様の、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランの内容につきまして貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様にご満足頂けるよう改善に向けてレストランの係りにも申し伝えておきます。

厚かましいお願いではございますが
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランの内容につきまして貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様にご満足頂けるよう改善に向けてレストランの係りにも申し伝えておきます。

厚かましいお願いではございますが
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

過日は私どもザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、客室での騒音に加え、フロントスタッフ並びにレストランスタッフの失礼な接客によりご不快の念を抱かせてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたスタッフには、今後は二度と同じ過ちを繰り返すことのないよう指導を徹底してまいります。この度の件につきましては、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
日頃より心のこもったおもてなしと快適さをお客様にご提供出来るよう、スタッフの教育に力を注いできたつもりではございましたが、このような基本的な落ち度により大切な日のご宿泊にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました事、私どもも深く反省しております。
今後、関係スタッフには改めて再教育を徹底するとともに、全スタッフがこの度の件を厳粛に受け止め、努力精進をしてまいりますことをお約束致します。
勝手なお願いではございますが、再度お客様をお迎えできる機会をお与え下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
最後になりましたが、お客様の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ザ・パークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパン　　長藤

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後も多くのお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同勤めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備に関しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ内で共有させて頂きます。

厚かましいお願いではございますが、お客様のまたの御来館心よりお待ち申し上げます。

担当　林