この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお部屋に関しましての貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、
今後より良いホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またご来館いただけることを心よりお待ちしております。

担当　吉武

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ラグジュアリーフロアのご滞在、誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらから何も案内することなく、通常のチェックインカウンターでチェックイン手続きをしてしまい、申し訳ございませんでした。

この度お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

また、私どものホテルは全体的にアメリカをモチーフにしております。
写真の撮影スポットもたくさんございますので、次回ご宿泊時にでもご利用いただき、思い出を残していただければと思います。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場料金に関しましては、多くのお客様にご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。

しかしながら、感染症対策、朝食、客室アメニティ等。多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めてまいります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランに関しまして、スタッフの配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。
また、内容につきましてもご期待に沿う事ができず、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご滞在でございますが、従業員の不足により、チェックインにお時間を要してしまい、誠に申し訳ございません。

また体温検査に関しましても、スタッフの目が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

しかしながら、従業員に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

また朝食でございますが、完全復活とまではいきませんが、ブッフェ形式に戻っております。
次回ご宿泊の際に、ご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は朝食会場に入るまでにお時間をお取りし、誠にに申し訳ございませんでした。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地面やお部屋の浴室についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく恐縮しております。
しかしながら駐車場のご料金につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
契約駐車場の値上げに伴い、今年の4月より料金の見直しをさせて頂いております。
何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在、ご満足頂けたご様子をお伺い出来大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、ラクジュアリーフロアの特典である専用チェックインカウンターでのチェックインに関しまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ラグジュアリーフロア専用のカウンターの営業時間でございますが、１５時から２１時の営業でございます。何卒ご協力いただけましたら幸いでございます。

しかしながらご迷惑をおかけしたにも関わらず、清掃面、立地面にてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面、清掃面等でお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
しかしながらサービス面において、お子様に寄り添ったサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、この度ラグジュアリーフロアにご宿泊とのことでございますが、そちらに関しましてもお客様のご期待に沿ったサービスを提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

ラグジュアリーフロアにご宿泊のお客様でございますが、チェックインに関しましては、15時から21時の間、専用のチェックインカウンターにて承っておりまして、チェクアウトに関しましては、一般のお客様と同様、通常カウンターにて承っております。
何卒ご理解、ご協力いただけましたらと存じます。

この度お客様から頂戴した意見を基に、多くのお客様によりご満足をいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の料金の変更につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
契約駐車場の料金の値上げに伴い、今年の4月から駐車料金の見直しをさせて頂いております。
何卒ご了承賜ります様お願い申し上げます。

今後はサービス面でご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランの内容につきまして貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後はお客様にご満足頂けるよう改善に向けてレストランの係りにも申し伝えておきます。

厚かましいお願いではございますが
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

担当　岡田

過日は私どもザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、客室での騒音に加え、フロントスタッフ並びにレストランスタッフの失礼な接客によりご不快の念を抱かせてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたスタッフには、今後は二度と同じ過ちを繰り返すことのないよう指導を徹底してまいります。この度の件につきましては、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
日頃より心のこもったおもてなしと快適さをお客様にご提供出来るよう、スタッフの教育に力を注いできたつもりではございましたが、このような基本的な落ち度により大切な日のご宿泊にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました事、私どもも深く反省しております。
今後、関係スタッフには改めて再教育を徹底するとともに、全スタッフがこの度の件を厳粛に受け止め、努力精進をしてまいりますことをお約束致します。
勝手なお願いではございますが、再度お客様をお迎えできる機会をお与え下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
最後になりましたが、お客様の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ザ・パークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパン　　長藤

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後も多くのお客さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同勤めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、スタッフの案内ミスでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後この様な事が起こらないよう、この度の事例をスタッフ内で共有させていただきます。

厚かましくはありますが、お客様のまたのご来館
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ご満足頂いたとお伺いでき、
大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同今後も努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、サービス、朝食、共にお客様のご期待に沿う事が出来ず、まことに申し訳ございませんでした。

サービス面に関しまして、今後お客様にご不快な思いをさせないよう、再度教育いたします。

あつかましいお願いではございますが、
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ですが、お客様のご期待にお答えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を大切に、
少しずつ悪い点を改善させていただきます。

スタッフ一同よりよいホテルを目指し、
日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

担当　林

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋内にて多大なるご不便を
おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。またお忙しい中貴重なご意見ご感想を
お寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
より多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう
日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

担当　森本