総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 11:08:04
-
7/12宿泊しました。立地はUSJ目の前で最高です。
朝ご飯もご飯の御供が多くて目移りしました。
チェックイン後部屋にいったらカギがかかってなくて掃除途中かとびっくりしましたがすぐ来て対応してくださいました。チェックアウト時もお詫びされたのでちゃんと引継ぎが出来てるのだなと思いました。
便利なのでまた次も予約してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年07月17日 09:29:01
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテルの立地、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室での不手際によりご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
関係部署には早急に共有させて頂き、従業員一同再発防止に努めてまいります。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!ご予約は6/20まで☆ポイント10倍プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティビュールーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 14:12:42
-
ベッドふかふか!アメニティ充実してて最高!!シャンプーや入浴剤も良い匂いの上に質もよくて、本当に家に帰りたくなくなるレベルで居心地良過ぎました。スタッフさんも優しくて笑顔素敵な方が多くて本当に好きです。
ただ2階にあるコインロッカー説明されないと行き方本当にわからなくて、エレベーター付近にどれ乗れば2階に行けるのかがわかる表示が欲しいです。
これはわがままですが、ウォーターサーバー置いている部屋にレンジも可能であれば、設置していただけるとさらに嬉しいです。
また絶対に来ますこのホテルもスタッフさんも大好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年07月12日 10:56:44
-
この度は、ザ パーク フロント ホテル アット
ユニバーサルスタジオジャパンにご滞在頂き
誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、コインロッカーの件でご不便を
おかけし、大変申し訳ございませんでした。
電子レンジの件と合せまして、社内での検討事項とさせて頂きました。
今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒
宜しくお願い申し上げます。
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60返金不可】パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪スタンダードプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
tomahok55さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- tomahok55さん [40代/男性] 2024年07月01日 19:37:54
-
トイレとバスが別だったのは嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年07月05日 17:15:00
-
この度は、ザ パーク フロント ホテル アット
ユニバーサルスタジオジャパンにご滞在頂き
誠にありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを
目指しスタッフ一同、尚一層のサービス向上に
努めてまいります。
引き続きザ パーク フロント ホテル アット
ユニバーサルスタジオジャパンをご愛好
頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
客室係
- ご利用の宿泊プラン
- ・★GOOD PRICE★ ザ パーク フロント・バリューステイ 【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 11:58:23
-
初めて利用させてもらいました。ユニバも駅も近くて移動が楽でした。スタッフの方も皆さん優しく丁寧な対応で気持ちよかったです。また機会があれば宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【朝ごはんでパワーチャージして元気に遊ぼう!】スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
総合4
gaya2456さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- gaya2456さん [60代/女性] 2024年06月17日 21:47:46
-
清潔感のあるホテルで、USJ側の部屋からはパーク内の夜景も楽しめ立地としては申し分ないところです。しかし、チェックイン前の荷物預かりは地下のコインロッカーに入れろとのこと。せっかくUSJゲートに近いのに、ロッカーにたどり着くのも外に出るのも表示が適切でなく不便だし、時間がかかるし・・・
ビジネスホテル以外でこんな事言われたのは初めてでしたし、立地の良さが活かされませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークの景色を大迫力で楽しめる♪】8~11階パークビュールーム確約プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 17:57:37
-
部屋からパークとシティが見えて綺麗でした!全部素敵で子供がユニバよりホテルにいたいというぐらいでした!
駐車場がもう少し安ければ言う事無しです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年06月17日 04:43:26
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテルの客室にご家族皆様ご満足いただけたようでわたくしどもも大変嬉しく思っております。
また、ホテルにいたいというありがたいお言葉を頂戴いたしまして、感無量でございます。
しかしながら、駐車場料金に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は関係部署に共有させて頂きます。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【早期割45】朝食付きプラン♪【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
ひさぴ~0910さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- ひさぴ~0910さん [50代/男性] 2024年05月19日 09:44:17
-
1泊で利用しましたがパークに近く、高層階でしたので大阪の方面の夜景は最高に綺麗でした。レストランは朝食を利用しましたがスタッフの方が少ないのか、食べ終わった皿を一度も片付けてくれませんでした。
次回もまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月24日 04:09:01
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では当ホテルの立地やお部屋からの眺望に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランにおかれましてご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は関係部署に共有させて頂き、改善に努めて励んでまいります。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- 〇★GOOD PRICE★ ザ パーク フロント・バリューステイ【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 11:59:38
-
5月13日に宿泊しました。
とてもきれいな部屋で、子供達もみんな大満足でした!
Wi-Fi環境改善とコンセントが枕元にあったりしたら完璧です。
また次回のUSJへ行く際に利用したいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月23日 04:54:04
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテルの客室にご家族皆様ご満足いただけたようでわたくしどもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、Wi-Fi環境、コンセントに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は関係部署に共有させて頂き、改善に努めてまいります。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会にオススメ】最大5名までOK!12~14階★ピンクの2段ベッドルーム(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア 2段ベッドルーム【禁煙】(43平米)】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 04:37:50
-
予約時に添い寝の子どもが落ちないようにベッドをくっつけてほしいとお願いしたところ、断られてしまいましたが、いざ部屋に入るときちんとくっつけてくれていました。
とても嬉しかったですが、どうしようと対策を考えてモヤモヤしていたので、対応できることになったと追加で連絡をくれればもっと嬉しかったです。
子どものパジャマは90と120の2サイズになるとのことで、120で予約しましたが、120ではまだ大きかったため、二泊目は90にしてほしいとお願いしましたが、部屋に戻ると置いてあったのは120のままでした。。。
電話線が外れていたのでスマホからフロントに電話して直しに来てもらいましたが、その際に食器を貸してほしいとお願いしたところ持ってきてくださったのですが、ドアを開けるなり食器を押し付けるように渡され、ズカズカと部屋に入ってきて電話線を直してくれました。
中に入るのにテーブルの上に運んでくれないんだってビックリしました。
朝食会場では、他所の子供が茶碗を落として割ってしまい、近くにいたスタッフがいましたがすぐに駆けつけるわけでも怪我の心配をするでもなく、苦虫を噛み潰したような顔をしながら、嫌々と片付けていました。
子供が乗ったまま椅子を端へ移動させようとしたり、座れずに立たされたままのご家族もいても気遣う様子はなくお客さんが申し訳なさそうに見つめていて不憫でした。
他にも沢山の席が空いていたのだから、席を移動していただき食事を再開してもらえるようにしてあげればいいのにと見ていて思いました。
子供向けのプラスチックの茶碗を用意がないため、破損は十分想定できたことかと思いますのでもっと迅速に丁寧に対応すべきではないでしょうか。
ビジネスホテルと比べて圧倒的に良かったのが、朝の清掃です。朝部屋を出ると各部屋の前に備品などが置かれてそれが早く帰れと言われているように感じて好きではないのですが、
こちらでは、お客さんが通路に出てきたら清掃係は部屋に隠れて見られないようにする、というルールでやられているようで、会ってしまったときは「やばっ」って少し焦った顔をしながらも笑顔で「おはようございます」と挨拶してくれました。
11時過ぎにチェックアウトしたのですが、部屋の前に備品や清掃用具が置かれたりしていることはなく、気持ちよく部屋を後に出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月23日 04:39:02
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、お客様へのご案内不足、お子様用パジャマの手配漏れ、スタッフの対応など多数の点でご不便とご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
レストランでのご対応や食器に関しても貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今回お客様より頂きましたご意見、ご指摘は社内にて共有させて頂き、今一度再発防止に努めてまいります。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【朝ごはんでパワーチャージして元気に遊ぼう!】スタンダードプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 15:01:39
-
USJに行く際に利用させていただきました。
立地面がとても良く、コンビニや食事のお店も多く便利でした。
チェックインの手続きも早めに対応してくださり、到着日がとても楽でした。
部屋は浴室も広く、子供も使いやすく、歩き疲れた身体を休めるのに快適でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月17日 05:50:02
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテルのアクセスや館内設備、さらにお部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【早期割90】朝食付きプラン♪【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 18:49:37
-
4/20に宿泊しました。
USJにすぐ行ける立地条件かあいい
朝食も豊富で食べきれないほどあってとてもよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 05:58:58
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテルのアクセスやご朝食に関しましてご満足いただけたとのことで、わたくしどもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF!ご予約は12/20まで☆ポイント10倍プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:22:59
-
部屋の広さや眺めは本当に素晴らしかったです!
トイレと洗面がはなれていたのは少し不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 05:58:04
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、客室の広さや景観に関しまして満足いただけたとのことで、わたくしどもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、水回り設備に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は社内にて協議させていただき、共有させていただきます。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークの景色を大迫力で楽しめる♪】8~11階パークビュールーム確約プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア パークビュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 11:54:37
-
家族連れとして、空気清浄機が少し汚れていたのが気になりました。あとはサービスも立地も申し分ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年05月08日 05:56:15
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、サービスやアクセスに関しましてご満足いただけたとのことで、わたくしどもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、空気清浄機の汚れに関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は必ず関係部署に共有・ご対応させていただきます。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
てっぺん2さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- てっぺん2さん [40代/男性] 2024年03月29日 22:50:10
-
家族4人で宿泊しました。ユニバーサルが目の前で立地条件は最高でした!設備、食事は普通でもう少し安かったら、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年04月02日 04:59:14
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備とお食事に関しましては満点に足らずとのことで、大変申し訳なく思っております。
お客様からの貴重なご意見は関係部署へと共有させていただきます。
今後も私どもはより良いホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア デラックスルーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 11:28:09
-
ユニバの近くなので、朝起きてすぐにユニバへ行けてとても便利でした。
ホテルもお部屋もきれいです。ただ、私たちが泊まった部屋のベッド周りにコンセントがなくて、スマホの充電に困りました。スマホをアラームとしても使っているので、できればベッド周りにコンセントがあればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年04月02日 04:52:32
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、当ホテルの立地や客室の綺麗さに関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、コンセントの設備に関しましてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なお言葉は関係部署に共有させていただき、今後のより良いホテルづくりへと活かせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア パークビュールーム トリプル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 17:38:41
-
リピーターです。
今回は11階のお部屋だったので、USJを見下ろせて景色も最高でした。
ホテル内にローソンがあり、ユニバーサルシティウォーク内にはセブンやダイソーの他ファストフードや飲食店が選びきれないほどあるので食事無しプランでしたがめちゃくちゃ満喫しました。
部屋も浴室トイレもキレイですがテーブルがもう少し大きいとお弁当など置く場所に困らないです。
チェックアウト後も荷物を預けられるのはとてもありがたかったです
また利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年04月02日 04:17:57
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在では当ホテルの客室や立地、荷物預かりサービスに関してなど、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内テーブルに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- ・★GOOD PRICE★ ザ パーク フロント・バリューステイ 【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 22:45:51
-
毎回ユニバーサルの時は宿泊させて頂いております。
立地も申し分無く、お値段も周りのホテルより割高ですが
景色や立地を考えると相応かなと思います。
今回、駐車場が停めてから24時間と思っておりましたのが
時間が決まっており計算の2倍の料金がかかりびっくりしました。
前回説明があったと思いますが
今回なかったので覚えておらず
少し勿体無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年01月18日 00:47:07
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきまして、当ホテルの立地面や眺望に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場料金に関しましてご案内がなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
お客様から頂きましたお声は関係部署に共有させていただき、今後ご案内を再度徹底してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 フロントレセプション 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割45】パークの目の前だから”すぐ”遊びに行ける♪スタンダードプラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフロア パークビュールーム トリプル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 18:01:24
-
ベルガールは判らない事を聞いてもとても親切で優しく説明してくれた。それに比べて、フロントスタッフは上から目線で接客されて、少々不満が残った。駐車場の延長料金30分毎で500円は高すぎると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年01月02日 19:33:06
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではベルスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応につきましてご不快の念を抱かせましたこと誠に申し訳ございません。今後このような対応が起きぬよう対応方法を見直し、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
また駐車場料金に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。こちらも担当部門に共有し、改善できるよう図ってまいります。
厚かましいお願いかとは存じますがまたのご来館をいただけましたら幸いにございます。
担当フロントレセプション
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
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やまちゃん1972さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- やまちゃん1972さん [50代/男性] 2023年12月28日 16:16:35
-
USJの時は、ほぼ毎回利用しています。
評価はかなり高得点なのですが、欲を言えば、もう少し食事が美味しいと嬉しいです。
決して、美味しくないわけではありませんが、なんだろう、まだまだ美味しい料理が出せると期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024年01月02日 19:11:36
-
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はレストランの料理に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後お客様のご期待に応えられるよういただきましたご意見は担当部門にも共有し、改善を図ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
担当フロントレセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【早期割60特典付】朝食付きプラン♪【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロア シティービュールーム ツイン【禁煙】】
総合4
s100502tkさんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
2泊3日で家族5人で利用しました。
まず、駅直近の立地と見た目の豪華さで非日常感を十分感じることができました。
またパークの目の前の立地は、開場すぐに入場できますし、かつ遊び疲れて帰ってもほぼ歩くことなく休めるので、心置きなくパークで遊び尽くすことができます。
家族で少し背伸びして遊ぶにはおすすめのホテルです。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では当ホテルの立地や外観に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
パークの目の前の立地というメリットをご活用いただけたと拝見し、わたくしどもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様に一番にお選びいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザパークフロントホテルアット ユニバーサルスタジオジャパン 客室係