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ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー）のクチコミ･お客さまの声
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
京都八条口からすぐ。
吹き抜けのフロント、欧米のリゾートホテルのような滞在に心地よい時間を過ごすことができました。驚いたのはお料理で、低価格で量もたっぷり。ウエルカムドリンクにお酒を選んでそれに合う食事を2日続けて出来たこと、とても満足しています。生演奏を聴きながらひとりで食事ができるなんて思ってもいなかったのでとても癒されました。
フリーのドリンクもコーヒーだけでなく、ノンカフェインの飲み物、冷たいものやあたたかいものと心配りも出来ていて嬉しかったですね。
外国の方が多くてそういう対応なのかもしれませんが、フロントなどでこちらが尋ねることに「どうぞ」「はい」というような言葉が多かったのが少し気になりました。
「どうぞ…なさってください」「はい…です」というように使えるとより印象がよかったかと思います。
でも素敵なホテルでしたのでまたお邪魔したいと思います。
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この度、私共のサクラテラスザ・ギャラリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から、当館を選んで頂き大変嬉しく思います。
そしてウェルカムドリンクやフリードリンク、レストランをお気に召して頂けた様でなによりでございます。現在レストランでは日曜日を除く曜日で毎日アーティストを替え生演奏を行い、お客様に少しでも滞在を楽しんで頂ける様努めております。
レストランでご提供しているメニュー内容も季節によって少し変わりますので、違うシーズンにご宿泊頂いてもお楽しみ頂けるかと存じます。
現在京都では、紅葉のシーズンに入りました。日中の寒暖差が今年は激しい為、例年よりも色づきが早いように思われます。
また機会ございましたら秋の紅葉に染まる季節にも訪れてみて下さいませ。
最後に、フロントスタッフに対する貴重なご指摘を頂きありがとうございました。今一度スタッフ一同接客業をする上での言葉遣いを見直して参りたいと思います。
それでは次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げおります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 上山