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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声
総合4
価格が安かったので部屋の広さなどはなにも不満はない。ホテル全体のサービスに関してはとても満足した。ホテル自体も新しく綺麗であるが、清掃面で少しがっかりした。部屋の壁にホコリがかなりついており、清潔感が感じられなかった。また行きたいからこそ細部の清潔感も大切にしてほしいと強く思う。
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この度はサクラテラスザ・ギャラリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃に関しましては不備があり、誠に申し訳ございませんでした。「ホコリがかなりついていた」ということで清掃スタッフにも情報を共有し、再びこのようなことが起こらないよう徹底して参ります。また、当館には大浴場やラウンジといったお客様にお寛ぎいただける空間が多くございます。そのようなスペースの清掃も怠ることなく行ってまいります。「また行きたい」とのお言葉を糧にし、次回ご宿泊の際は更にご満足いただけるように精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご利用ありがとうございました。フロント 三宅
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) クチコミ一覧へ
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)(京都府)
4.0
投稿日:2020-01-26 16:08:26
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総合4
MAーSANさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ
価格が安かったので部屋の広さなどはなにも不満はない。
ホテル全体のサービスに関してはとても満足した。
ホテル自体も新しく綺麗であるが、清掃面で少しがっかりした。
部屋の壁にホコリがかなりついており、清潔感が感じられなかった。
また行きたいからこそ細部の清潔感も大切にしてほしいと強く思う。
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この度はサクラテラスザ・ギャラリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましては不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
「ホコリがかなりついていた」ということで清掃スタッフにも情報を共有し、再びこのようなことが起こらないよう徹底して参ります。
また、当館には大浴場やラウンジといったお客様にお寛ぎいただける空間が多くございます。そのようなスペースの清掃も怠ることなく行ってまいります。
「また行きたい」とのお言葉を糧にし、次回ご宿泊の際は更にご満足いただけるように精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。
フロント 三宅