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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声
総合4
初めて利用しました。その日のシフトなのか元々なのか若い社員ばかりで対応がたどたどしくベテランらしき人…いる…?印象でした。予約の名前も間違われて打ち込みされてて少し不安。朝食はお目当てのフレンチトーストがぷる甘でとても美味しかったです。他のパンやおかずも絶品で力入ってると思いました。ただ朝食受付スタッフたちが棒立ちでボーッとして終いにはお喋りくちゃくちゃ。違うドアから入ってきた手ぶらの外国人がどうしたらいいんだろうってキョロキョロしてたのにどのスタッフさんも声かけしようとしない。新入社員たちで回してるのか…?落ち着いた空間、ドリンク飲み放題、大浴場、お洒落さを堪能したい方向けです。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回の件において、お客様がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めまして接客態度を見直し今後このようなことが無いよう指導を徹底して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。フロント 小代
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投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ
初めて利用しました。その日のシフトなのか元々なのか若い社員ばかりで対応がたどたどしくベテランらしき人…いる…?印象でした。予約の名前も間違われて打ち込みされてて少し不安。
朝食はお目当てのフレンチトーストがぷる甘でとても美味しかったです。他のパンやおかずも絶品で力入ってると思いました。
ただ朝食受付スタッフたちが棒立ちでボーッとして終いにはお喋りくちゃくちゃ。
違うドアから入ってきた手ぶらの外国人がどうしたらいいんだろうってキョロキョロしてたのにどのスタッフさんも声かけしようとしない。新入社員たちで回してるのか…?
落ち着いた空間、ドリンク飲み放題、大浴場、お洒落さを堪能したい方向けです。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の件において、お客様がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めまして接客態度を見直し今後このようなことが無いよう指導を徹底して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 小代