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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) クチコミ・感想・情報

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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.73
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.00
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-30 18:50:10

初めて利用しました。その日のシフトなのか元々なのか若い社員ばかりで対応がたどたどしくベテランらしき人…いる…?印象でした。予約の名前も間違われて打ち込みされてて少し不安。

朝食はお目当てのフレンチトーストがぷる甘でとても美味しかったです。他のパンやおかずも絶品で力入ってると思いました。
ただ朝食受付スタッフたちが棒立ちでボーッとして終いにはお喋りくちゃくちゃ。
違うドアから入ってきた手ぶらの外国人がどうしたらいいんだろうってキョロキョロしてたのにどのスタッフさんも声かけしようとしない。新入社員たちで回してるのか…?
落ち着いた空間、ドリンク飲み放題、大浴場、お洒落さを堪能したい方向けです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023-09-15 10:04:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の件において、お客様がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めまして接客態度を見直し今後このようなことが無いよう指導を徹底して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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