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ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
お気に入りの宿。ロビーなど、ゆっくりできるのがとてもありがたいです。今回、夕食付きで、事前に夕食チケットに見合ったおすすめメニューが送られていたのですが、当日は、対応していないメニューがあり、また、注文後に説明もなく代替のメニューが運ばれてきて、初めて代替であることを知ったりと少々、残念でした。結果的に余計に支払いすることになりました。他のことに関しては、館内の雰囲気が良く、のんびりできて、快適でした。また、伺いたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。ただ、ご夕食に関しましてこちらの説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう、指導を徹底して参ります。またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。フロント 小代
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投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
お気に入りの宿。
ロビーなど、ゆっくりできるのがとてもありがたいです。
今回、夕食付きで、事前に夕食チケットに見合ったおすすめメニューが送られていたのですが、
当日は、対応していないメニューがあり、また、注文後に説明もなく代替のメニューが運ばれてきて、
初めて代替であることを知ったりと少々、残念でした。
結果的に余計に支払いすることになりました。
他のことに関しては、館内の雰囲気が良く、のんびりできて、快適でした。
また、伺いたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
ただ、ご夕食に関しましてこちらの説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、指導を徹底して参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
フロント 小代