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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声
総合4
リピーターで部屋をルーフツインにアップデートして頂けたのですが、寒波がきており、エアコンを30度設定までしても全く部屋が暖かくならず、ベッドに入っても布団から出ている頭と顔がしびれる寒さで寝れませんでした。エアコンからの風はトイレのドアに当たるばかりなのでそこを対応頂けた方が良い気がします。次の日は部屋をチェンジしてもらったので普通に暖かく過ごせました。フリーカフェ、ウェルカムドリンク、大浴場には塩サウナもあるし、京都駅に近くて立地も良く、ご飯もおいしいので、今回はお部屋だけが残念でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後はチェックを徹底しまして、皆様にくつろいで頂けるように努力いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ
リピーターで部屋をルーフツインにアップデートして頂けたのですが、寒波がきており、
エアコンを30度設定までしても全く部屋が暖かくならず、ベッドに入っても布団から出ている頭と顔がしびれる寒さで寝れませんでした。
エアコンからの風はトイレのドアに当たるばかりなのでそこを対応頂けた方が良い気がします。
次の日は部屋をチェンジしてもらったので普通に暖かく過ごせました。
フリーカフェ、ウェルカムドリンク、大浴場には塩サウナもあるし、京都駅に近くて立地も良く、ご飯もおいしいので、今回はお部屋だけが残念でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、皆様にくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。