楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.76
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.97
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024-02-24 17:56:46

コロナ前は定期的に宿泊させていただいていたのですが、コロナ過は行けず久しぶりに予約が取れて娘と伺いました。懐かしくもありゆっくりと過ごすことが出来ました。
温泉・ウエルカムドリンク・フリードリンク変わらのサービス。朝食が一番のお目当てでしたが、種類も多くとてもおいしくて娘も大好きなサラダが今回あったらしく沢山いただきました。
時期が冬だったので部屋から一歩出ると寒さはありましたが、半纏やひざ掛けと新しいサービスも見られ、利用させていただきました。
お部屋の冷蔵庫に前の宿泊者さんの忘れ物があったのは残念でしたが、フロントに届けると丁寧に謝罪してくださりました。
コンセントがベットの周辺に無いのは最近の状況を考えると残念です。こちらも工夫していただけるとありがたいなーと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024-02-29 09:35:27

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は当施設のサービスをごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでござます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が無いよう全スタッフに周知し、改善して参ります。

またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】