総合2
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 08:09:43
-
ゆっくりと出来て海外の宿泊の方も多くいらっしゃったので海外に来たみたいで楽しく過ごせました。
朝食を終え7時50分頃にSouthのフリードリンクカフェに行った所、1人の男性スタッフがいらして業務音を不快に立てながら作業されてました。
携帯見たり機嫌が悪い様な態度で
全て台無しになりました。
ホテルに泊まるという事は
日常を忘れにリフレッシュに来てるのに…こんなに不快な気持ちになるなんて…残念です。
大きなホテルなので多忙とは、思いますが…
バイト正社員かかわらず…少しの態度でゲストがどう感じるかもう少し
学ばれるか教育された方がよいのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） 2023年09月01日 13:33:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけ、指導してまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロント 小代
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル with バルコニー □South□】
総合5
カンコウ0207さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
- カンコウ0207さん [50代/女性] 2023年05月30日 16:13:46
-
駅から近くて、食事がおいしくてとても良かったです。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） 2023年07月27日 19:32:41
-
カンコウ0207 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 竜田
- ご利用の宿泊プラン
- ■■2食付■■ 季節の特別ディナーコース＆口コミ人気の朝食ビュッフェ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン with バルコニー】
総合4
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 13:10:46
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駅近で、大浴場付きが好きで選択しました、
旅行に来て、たくさん歩いたり移動で疲れた体に、塩サウナもあって良かったです！
また、フリードリンクがあり、出発前や帰ってきたときに、わざわざコンビニで購入しなくても紅茶等が飲めるのが手軽でありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） 2023年07月27日 19:33:31
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 竜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル □South□】
総合2
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 21:20:16
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室内の壁紙が真っ赤で落ち着かず、動悸がしてきたので、窓を開けようと思ったら、隣の民家が近くて、窓ガラスは曇りガラスで全く景色が見えず、閉鎖感が酷かったです。
他は良かっただけに、部屋がとても残念でした。もう宿泊する事は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） 2023年09月14日 09:39:47
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント 小代
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル □South□】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 13:57:37
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男性のサウナがテレビも見ることが出来て大変良かったようです。女性のサウナは塩サウナでした。ただ座面がタイルむき出しで腰掛けるのに抵抗がありました。タオルを引いて座りました。サウナを楽しみに予約したので、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） 2023年09月17日 16:39:33
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回楽しみにして頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、改善策を考えて参ります。
機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いです。
フロント 小代
- ご利用の宿泊プラン
- ■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン ■North■】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 19:36:07
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お洒落でお部屋も広くてベッドも大きく気持ち良く過ごせました！食事も美味しくてほんとに来て良かったです！また泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） 2023年07月27日 19:28:33
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 竜田
- ご利用の宿泊プラン
- ●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス！☆1泊２食付きプラン登場☆
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル with バルコニー ■North■】
総合4
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 19:33:14
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京都の伏見稲荷大社へ毎年行くのですが、今回はこちらで宿泊してみました。斬新な建物でとてもお洒落、お部屋も綺麗で、スタッフの方達も、親切で凄く良かったです！朝の食事が美味しい！楽しい！また泊まりたいです！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） 2023年07月27日 19:31:44
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クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 竜田
- ご利用の宿泊プラン
- ●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス！☆1泊２食付きプラン登場☆
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル with バルコニー ■North■】
総合5
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
JR駅に近くてツインルームがあり、予算的にもちょうどよかったです。チェックイン日は台風の影響で雨でしたが駅近なのでそこまで濡れずに済みました。外観はマンションにそっくりで一見入り口が分かりませんでしたが、ロビーの雰囲気がとても良かったです。
ウェルカムドリンクも、ソフトドリンクのみならずオシャレなノンアルカクテルがあるなど大変楽しめました。フリードリンクはコーヒーを豆から挽けたり、遅い時間までやってくれていてこちらも良いサービスと思います。
評判が良かったので朝食を追加したのですが、こちらも大正解でした！サラダやパン、スイーツ、カナッペ、スムージーなどたくさんありましたがフレンチトーストと穴子の炊き込みご飯・肉吸いが特に美味しかったです。
大浴場は混みますが、ロッカー設備と塩サウナの利用方法説明が特に掲示されていないため、外国人の方も含めちょっと混乱する場面もありました。
大浴場・ジム・ランドリーのある南棟へは歩道を渡るのですが、雨の日は傘を用意してくれていたので、助かりました。部屋着の作務衣も襟元にボタンがついたタイプでしたのではだける心配がなく良かったです。お風呂セットを入れて持ち運ぶバッグも部屋の備品にあるので便利。
開放感がありラフなのに、居心地がよくてリラックスできる不思議なホテルでした。また京都に行く際は利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 小代