楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.76
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.97
  • 食事4.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

29件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:56:46

コロナ前は定期的に宿泊させていただいていたのですが、コロナ過は行けず久しぶりに予約が取れて娘と伺いました。懐かしくもありゆっくりと過ごすことが出来ました。
温泉・ウエルカムドリンク・フリードリンク変わらのサービス。朝食が一番のお目当てでしたが、種類も多くとてもおいしくて娘も大好きなサラダが今回あったらしく沢山いただきました。
時期が冬だったので部屋から一歩出ると寒さはありましたが、半纏やひざ掛けと新しいサービスも見られ、利用させていただきました。
お部屋の冷蔵庫に前の宿泊者さんの忘れ物があったのは残念でしたが、フロントに届けると丁寧に謝罪してくださりました。
コンセントがベットの周辺に無いのは最近の状況を考えると残念です。こちらも工夫していただけるとありがたいなーと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年02月29日 09:35:27

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は当施設のサービスをごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでござます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が無いよう全スタッフに周知し、改善して参ります。

またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

風呂5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 21:24:33

いろいろ考え抜かれていて、快適でした。

一つ残念だったのは、フロントのスタッフの方…おひとりですが。
チャックアウトの際にクロネコ着払いの荷物の準備をして、お願いしたら「定型のゆうパック」のみしか受け付けないとのこと。ラベルも見えるとことにあったので、先にいっていただきたい。ほかのフロントの人はとても対応よかったので、また機会があれば泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月15日 09:20:47

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回、お客様のご滞在が満足できるものとならず、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、今一度対応を見直し指導を徹底して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【新緑の京都旅★平日限定】うっかり寝過ごしても安心♪お昼に出発★12時レイトアウトー素泊まりー
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

風呂4

pivodさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

pivodさん [20代/男性] 2024年05月15日 12:06:29

とても良いホテルだと思った朝食がレベ地

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

風呂4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 12:09:48

オープンエアーラウンジで引き立てコーヒーが飲め、ウェルカムドリンクもあり、生演奏みあり、とても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

風呂4

ウハウハ♪さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ウハウハ♪さん [40代/男性] 2024年05月02日 16:58:17

出張に利用しました。
北棟と南棟に別れており食事会場やホテル受付は北棟にあり大浴場が南棟です。小さい道路を挟んで隣でしので近いです。
ウェルカムドリンクが1杯あり自身で豆を挽いてドリップするコーヒーも用意されている様子。
施設はとても雰囲気が良く、プライベートでも利用したく感じます。
サービス(施設案内など)は普通です。
たまたまでしょうが不満だった点が施設用意の寝間着がなかった事です。(恐らく室内清掃時に設置し忘れ)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★急な出張・ご旅行にも断然お得! -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

風呂4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 19:58:33

駅から近くてコンビニもすぐ近くにあり便利な場所です。
朝食も評判通りとても美味しかったです。パン類、サラダ、タイカレーが特に美味しかったです。冬なのにフルーツもついていて嬉しい!
大浴場があるのは良いのですがタオルがあるかと思いなかったので部屋に引き返す事に・・。全体的にはとても良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年02月01日 22:38:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

風呂4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 20:35:10

リピーターで部屋をルーフツインにアップデートして頂けたのですが、寒波がきており、
エアコンを30度設定までしても全く部屋が暖かくならず、ベッドに入っても布団から出ている頭と顔がしびれる寒さで寝れませんでした。
エアコンからの風はトイレのドアに当たるばかりなのでそこを対応頂けた方が良い気がします。
次の日は部屋をチェンジしてもらったので普通に暖かく過ごせました。
フリーカフェ、ウェルカムドリンク、大浴場には塩サウナもあるし、京都駅に近くて立地も良く、ご飯もおいしいので、今回はお部屋だけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年02月01日 22:35:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、皆様にくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【THE GALLERY 連泊割】京都満喫の旅★一人旅の利用にもオススメ! ‐ 素泊まり ‐
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

風呂4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 00:01:15

ウェルカムドリンクや朝食など、とても満足出来ました。部屋のソファが滑る素材で、寛げなかったのはちょっと残念ですが、総合的には、立地も良く素敵なホテルでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年01月02日 18:40:22

この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクやご朝食といった当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
当ホテルのご朝食は季節によってメニューの変更をしております。
これからも一人でも多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

フロント 西坂

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

風呂4

tou-proさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

tou-proさん [50代/男性] 2023年11月05日 22:17:46

設備は素晴らしいし
立地も最高でした。
外国人客が多くて、日本人客には
キャストの対応が良くも悪くも普通の対応でした。
気遣いと笑顔の対応だけで、最高評価される宿だと思います。
次回訪問時は期待したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年01月08日 19:13:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように精一杯取組んでまいります。
お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
【THE GALLERY 連泊割】京都満喫の旅★一人旅の利用にもオススメ! ‐ 素泊まり ‐
ご利用のお部屋
【デラックスツイン with バルコニー ■North■】

風呂4

m-hiro47さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

m-hiro47さん [50代/男性] 2023年11月01日 12:00:06

リピートです。値段は少し上がりましたが、料理がとてもリーズナブルなのに味がよく5000円分で大満足でした。朝食も3種類のフレンチトーストや種類が多いサラダ、スムージーがよかったです。ただご飯がかなり固かったです。好みの問題だと思いますが。部屋は狭いながらも機能的で狭さは感じません。ただ掃除が少し甘いようで浴室洗面所や部屋のソファーの上に髪の毛が数本落ちたままでした。見れば気づくくらいなので気をつけてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年12月19日 18:01:24

m-hiro47様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃不備に関しては、ホテル業を運営するものとしてお恥ずかしい限りです。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 久世

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

風呂4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 18:07:35

駅からも近く、ホテルの雰囲気もリゾート感があり、とてもよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月17日 19:27:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や雰囲気に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、清潔感の維持とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

風呂4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 20:03:54

暑い時期ですが、中庭で過ごす事ができ
よかったです。

夜にウエルカムドリンクを頂きました。
レストランでは生演奏されていて、
贅沢な気分を味わえました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 20:17:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【大人の親子旅応援】日曜・平日限定★社会人の親孝行旅をお手伝い-朝食付き-
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

風呂4

atsuzaemonさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

atsuzaemonさん [20代/女性] 2023年07月13日 16:49:01

京都駅近くで、観光にかなり便利。朝食のフレンチトーストが絶品だということで、朝食付きを予約しました。
噂のフレンチトーストとても美味しく、何度もおかわりしてしまいました。大浴場のサウナも堪能できるのは素晴らしい。ウェルカムドリンクでアルコールが無料なのも、ありがたかったです。スタンダードダブルの部屋は、二人だと狭めかなと思いました。バルコニーからの景色も、ホテル街という感じ。京都感はないです。ふるさと納税対象施設なので、リーズナブルに一人旅満喫できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 20:16:34

atsuzaemon 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

風呂4

マイペンライ0422さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年06月29日 09:45:56

なかなか、コンセプト感激致しました。周りも便利です。混み合う時間少し大変ですね~。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月15日 09:21:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスをご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊りー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル □South□】

風呂4

マダームハンナさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

マダームハンナさん [30代/女性] 2023年06月17日 17:56:16

京都駅近くでお気に入りのホテル♪
もう4回くらい泊まってます!
お風呂も綺麗で、お部屋にはベランダが付いてるので圧迫感もなく広々で快適です(*^^*)
朝食は、ホント種類も豊富でどれも美味しいです!
女子旅にも母子旅にも夫婦でも、どんなシチュエーションでも利用したいホテルです。
近隣のパーキングも24時間1000円くらいであり便利です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 20:08:21

マダームハンナ 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付ー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

風呂4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 13:10:46

駅近で、大浴場付きが好きで選択しました、
旅行に来て、たくさん歩いたり移動で疲れた体に、塩サウナもあって良かったです!
また、フリードリンクがあり、出発前や帰ってきたときに、わざわざコンビニで購入しなくても紅茶等が飲めるのが手軽でありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 19:33:31

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊りー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル □South□】

風呂4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 19:33:14

京都の伏見稲荷大社へ毎年行くのですが、今回はこちらで宿泊してみました。斬新な建物でとてもお洒落、お部屋も綺麗で、スタッフの方達も、親切で凄く良かったです!朝の食事が美味しい!楽しい!また泊まりたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 19:31:44

クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル with バルコニー ■North■】

風呂3

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 13:54:25

リラックスできる空間で、とても落ち着いて過ごせました。レストランのディナーがお手頃で美味しく、ボリュームもあって大満足でした。レストランのスタッフは気さくで感じよかったです。フロントの方、笑顔がなく、残念でした。研修中の方は笑顔で一生懸命さが伝わって、ステキでした!
でも全体では満足しました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年04月26日 19:25:15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからはより一層お客様に安心していただけるような接遇を行うよう指導して参ります。
お客様のお帰りを従業員一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■京都駅徒歩2分■大浴場×サウナで心身ととのう京都旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

風呂3

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 14:15:11

部屋、レストラン以外は一歩出ると外という環境の建物なので
この時期の寒さは応えました
朝食の順番待ちも連休中だからかキャパオーバーなのか
30~40分待ちでしたので焚火前以外は寒かったです。
部屋もあまり断熱が効いてないのか冷房の効きが悪かったようですが
フロントで毛布を貸し出ししてくれました。
3連泊だったのですが、朝食のメニューに変化がなかったのが残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年02月29日 09:09:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【最上階ルーフキング with バルコニー ■North■】

風呂3

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:55:38

フリーカフェがありました。滞在中いつでも飲めてゆっくり出来て、お得感ありました。 
コスパがすごく良かったです。スタッフの皆さん寒いけどお身体に気をつけて頑張ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年02月09日 16:51:15

この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにございますフリーカフェで快適なお時間を過ごして頂けたようで嬉しい限りでございます。
身体の冷える寒い日が続いておりますが、ご宿泊いただくお客様にとって心地の良いホテルとなりますよう、精進して参ります。
お客様のお言葉が毎日の励みとなります。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 西坂

ご利用の宿泊プラン
■■2食付■■ 季節の特別ディナーコース&口コミ人気の朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

29件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ