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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.74
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.93
  • 食事4.65
宿泊年月
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84件中 41~60件表示

総合5

クララ0811さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

クララ0811さん [70代/女性] 2023年12月13日 11:02:02

家族4人でふた部屋で宿泊しました。 久しぶりに顔を合わせ、ゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年01月11日 21:03:59

クララ0811様

この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで家族団欒の時間をごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、清潔感の維持とサービスの向上に努めて参ります。
クララ0811様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
■■2食付■■ 季節の特別ディナーコース&口コミ人気の朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合5

Fishtail330さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

Fishtail330さん [50代/女性] 2023年12月11日 19:19:43

It takes around 5 minutes walk to Kyoto Station, and Aeon. The breakfast is ok! Love the fireplace and you can grind the coffee bean yourself to make a coffee. The room is clean, the shower is powerful ! Haven’t tried the onset, coz it’s at the another block. Anyway, highly recommended!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年01月09日 19:57:19

Thank you very much for coming to SAKURA TERRACE The GALLERY.

We are delighted that you were impressed with our service.

It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with your staing.

We will continue our effort to provide the best service for our guests.

We are very much looking forward to your next visit!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 09:30:55

京都駅から大変近く、旅行プランが立てやすかった。
施設内は清潔感があり、食事は見た目が綺麗でとても美味しくいただいた。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年01月08日 19:11:36

この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
多くの項目で高評価を頂戴し、大変光栄です。
お客様がおっしゃいます通り、当ホテルは京都駅八条口側から徒歩5分ほどの場所にございますので、京都旅行には大変便利な立地でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 21:04:57

駅から近く行動しやすい立地でした。開放的で非日常的なスペースにとても癒やされました。ディナーはとても美味しく、量もしっかりあり、さらには素敵なシンガーの生歌を聴きながらの食事!素敵な一日を過ごすことができ大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年01月02日 18:57:36

この度は数あるホテルの中からサクラテラスザギャラリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事だけでなく、ご夕食の際の生演奏もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。生演奏は日替わりでアーティストの方をお招きしておりますので、またご来館いただけた際にもレストランの利用をして頂けたらと思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 西坂

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 00:01:15

ウェルカムドリンクや朝食など、とても満足出来ました。部屋のソファが滑る素材で、寛げなかったのはちょっと残念ですが、総合的には、立地も良く素敵なホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年01月02日 18:40:22

この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクやご朝食といった当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
当ホテルのご朝食は季節によってメニューの変更をしております。
これからも一人でも多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

フロント 西坂

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合5

トライフル1972さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

トライフル1972さん [50代/女性] 2023年11月12日 17:28:14

おしゃれなフリースペース、フリードリンク、マッサージチェア、夕食も安くて、とても良かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年12月19日 18:23:11

トライフル1972様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント 久世

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合4

tou-proさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

tou-proさん [50代/男性] 2023年11月05日 22:17:46

設備は素晴らしいし
立地も最高でした。
外国人客が多くて、日本人客には
キャストの対応が良くも悪くも普通の対応でした。
気遣いと笑顔の対応だけで、最高評価される宿だと思います。
次回訪問時は期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年01月08日 19:13:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように精一杯取組んでまいります。
お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
【THE GALLERY 連泊割】京都満喫の旅★一人旅の利用にもオススメ! ‐ 素泊まり ‐
ご利用のお部屋
【デラックスツイン with バルコニー ■North■】

総合4

m-hiro47さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

m-hiro47さん [50代/男性] 2023年11月01日 12:00:06

リピートです。値段は少し上がりましたが、料理がとてもリーズナブルなのに味がよく5000円分で大満足でした。朝食も3種類のフレンチトーストや種類が多いサラダ、スムージーがよかったです。ただご飯がかなり固かったです。好みの問題だと思いますが。部屋は狭いながらも機能的で狭さは感じません。ただ掃除が少し甘いようで浴室洗面所や部屋のソファーの上に髪の毛が数本落ちたままでした。見れば気づくくらいなので気をつけてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年12月19日 18:01:24

m-hiro47様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃不備に関しては、ホテル業を運営するものとしてお恥ずかしい限りです。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 久世

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合4

ニィたんさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ニィたんさん [40代/女性] 2023年10月27日 12:13:20

平日に利用しました。駅から近く立地は便利でした。ホテルすぐのところにコンビニもあります。
一見、ホテルと気づかない作りのエントランスで海外の雰囲気のロビー。吹き抜けの作りで写真を撮るスポット的なものも良かった。暖炉やソファーがおしゃれでした。
ウェルカムドリンクもマシンじゃなくグラスでいただけて開放的なソファーで飲めたのも新鮮でした。
ロビー横の喫煙ブースは海外の方がずっと飲みながら喫煙されていて少し匂いが気になりましたが、ほぼ外な作りなのでましでした。
部屋はコンパクトでキレイなお造り。フローリング使用なのも使いやすい。ただベッドサイドにコンセントがなく、フロントで延長コードをレンタルして使用したので、電源系に関しては残念でした。
お風呂はコンパクトですこし手狭な感じがしましたが、混み合う時間に入らなかったのでストレスはかんじませんでした。塩サウナがあって嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年11月09日 00:28:21

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのロケーションや雰囲気への喜ばしい評価を頂き大変嬉しく思います。

お部屋のコンセントの位置でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。延長コードでご対応して頂きましてありがとうございました。

また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント中山

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 01:39:23

リピですが、お食事が美味しすぎる!また寄らせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年10月17日 13:19:51

この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのお食事をお気に召していただき、大変光栄です。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル with バルコニー ■North■】

総合1

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:24:14

朝夕とレストランの匂いが部屋まで上がってきて、充満して不快でした。
大浴場の水回りも壊れている箇所もあり、人が混む時間帯には困りました。
駅から近いから選びましたが、再訪はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年02月01日 22:29:22

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【THE GALLERY 連泊割】京都満喫の旅★一人旅の利用にもオススメ! ‐ 素泊まり ‐
ご利用のお部屋
【モデレートダブル with バルコニー ■North■】

総合1

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 12:57:57

2023年10月宿泊しました。
よかったところ:JR駅からのアクセスはいいです。近くにコンビニがあるのも便利。
不満だった点:
 (1)サービスでウェルカムドリンクがつくのですが、他に何も頼まないとおしぼりもくれません。暑い中到着したばかりの客に紙のおしぼりを一つ出すくらい経営に影響は出ないでしょうに。
 (2)South館に宿泊しましたが、廊下突き当たりの部屋であったにも関わらず、エレベータの音が響いて眠れませんでした。
 (3)部屋の中のコンセントの数が圧倒的に少ない。ベッドサイドに一つもないホテルは初めてです。
総合的にお客目線のサービスを心がけている印象がありませんでした。リピートはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2024年02月01日 22:28:55

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【デラックスダブル with バルコニー □South□】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:46:20

ウエルカムドリンクで一息つかせていただきました。
夜のレストランも宿泊者専用ということでサラダの量や、その安さ、そしてBGMの生ギターの演奏も心地よく贅沢感を堪能しました。
京都に宿泊するときはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年10月07日 21:31:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今ととも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:15:29

彼氏の誕生日お祝いに泊まりました。
外観も内観も良く、まさに過ごすホテルでした!!!何回も泊まりたいと思いました。
食事もサプライズケーキもフルーツいっぱいで本当に美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年10月04日 18:22:51

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 22:04:51

駅からの距離も近くて、道もわかりやすくてお洒落で素敵な外観でした。
フリーでドリンクやマッサージもできて、サウナやジャグジーもあって非常に快適に過ごせたので、また来たいなと思えるホテルです。食事は付けなかったのですが、近くにコンビニやお店も多くて便利ですし、デリバリーサービスも充実していて問題ありません。
強いて言えば、セミダブルベッドのお部屋だったのですが、ベッドとバストイレでお部屋がほとんど占められているので、大きなキャリーケースを開く場所に困りました。
その他には文句なしのいいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年10月04日 20:12:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにてお褒めの言葉を頂戴しましたことに感謝いたします。
お部屋につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、より多くの人に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ■直前予約に■京都駅徒歩2分♪♪大浴場&サウナ ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【セミダブル【12平米/禁煙】】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 17:22:30

京都の夏は暑いので
リゾートホテルでゆったりしたくて此方のホテルを選びました
ウェルカムドリンクサービスは
一日の終わりに大変癒されました
大人リゾートホテルを満喫出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月29日 15:22:15

この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、清潔感の維持とサービスの改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF連泊割★京都満喫の旅♪一人旅の利用にもオススメ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 16:37:45

中庭に面したバルコニーが有り 外の景色が見えない部屋でした。
ラウンジの人からバルコニーが丸見えなのでバルコニーの使用はしませんでしたが、
一階に位置し出入りがとても便利だったので、次回この部屋指定で予約してもいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月21日 15:11:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様がおっしゃいます通り、シアタールームは全てノース棟の1階に位置しておりますので、出入り口やフロントに近く、外出が多いお客様には大変便利でございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
★直前割★7日前からの直前予約が断然お得!急な出張・ご旅行にも♪ -素泊まり‐
ご利用のお部屋
【シアタールーム with 内向きバルコニー ■North■】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 18:07:35

駅からも近く、ホテルの雰囲気もリゾート感があり、とてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月17日 19:27:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や雰囲気に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、清潔感の維持とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合2

ぽぽ0214さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

ぽぽ0214さん [40代/女性] 2023年08月16日 10:11:22

雰囲気や立地は満足ですが、部屋がそれに伴わない感じです。テラスにはおしぼりのゴミが落ちてたり、浴室には髪の毛が数本と、大きい蚊もいて最悪でした。ベッドの布団をめくれば長い髪の毛が…。お盆の忙しい時期とは思いますが、がっかりでした。アメニティはビジネスホテルのほうが良いかもしれないです。エントランスや夜の雰囲気はとても良いので、部屋だけが本当に残念です。次は他のホテルを選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月23日 12:12:55

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
また、今後このようなことが無いよう、清掃の徹底に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【GALLERY☆SUMMER SALE】最上階ルーフタイプやデラックスタイプがお得♪ ‐素泊まり‐
ご利用のお部屋
【デラックスツイン with バルコニー ■North■】

総合3

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 19:56:58

食事が美味しくなかった。
評判のフレンチトーストは油っこくて、胃もたれし、その日の昼御飯は食べなかった程でした。
同伴者も同じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月25日 19:00:58

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お口に合わず誠に残念でございます。
フレンチトーストは季節によって味付けを変えておりまして次回お越しの際はまた違ったフレーバーをお楽しみ頂けるかと存じます。また、同じく朝食に関しましても、季節によってメニューを変えております。
是非、またのご来館を心よりお待ちしております。加えまして、投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 久世

ご利用の宿泊プラン
■□2食付□■ A5ランク特選牛コース&朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

84件中 41~60件表示

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