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投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 12:57:57
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2023年10月宿泊しました。
よかったところ：JR駅からのアクセスはいいです。近くにコンビニがあるのも便利。
不満だった点：
（１）サービスでウェルカムドリンクがつくのですが、他に何も頼まないとおしぼりもくれません。暑い中到着したばかりの客に紙のおしぼりを一つ出すくらい経営に影響は出ないでしょうに。
（２）South館に宿泊しましたが、廊下突き当たりの部屋であったにも関わらず、エレベータの音が響いて眠れませんでした。
（３）部屋の中のコンセントの数が圧倒的に少ない。ベッドサイドに一つもないホテルは初めてです。
総合的にお客目線のサービスを心がけている印象がありませんでした。リピートはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） 2024年02月01日 22:28:55
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル with バルコニー □South□】
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投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
朝夕とレストランの匂いが部屋まで上がってきて、充満して不快でした。
大浴場の水回りも壊れている箇所もあり、人が混む時間帯には困りました。
駅から近いから選びましたが、再訪はありません。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。