リラックスできる空間で、とても落ち着いて過ごせました。レストランのディナーがお手頃で美味しく、ボリュームもあって大満足でした。レストランのスタッフは気さくで感じよかったです。フロントの方、笑顔がなく、残念でした。研修中の方は笑顔で一生懸命さが伝わって、ステキでした！
でも全体では満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅やコンビニから近く、立地的には最高でした。自由に頂ける飲み物サービスもあり、便利でした。
夕飯はホテル内のレストランで頂いたのですが、宿泊者向けの価格設定ということで 比較的リーズナブルに頂けました。特に、イチボのステーキが美味しかったです!!
朝食も大満足でした。しかし、レストランがオープンすると同時に室内の席は満席になっていたので、時間に余裕がない方は 日によってはオープン前から並ばれた方がいいかもしれません（レストラン外のテーブルなら空いていました）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

全体的には概ね満足でした。駅近で雰囲気も素敵でした。

残念だった点は下記の4点。
①吹き抜けになっていて開放感があるが、受付がほとんど外であること。冬の、また雨の降る中機械で15分くらいかけてチェックインしなければならなかったのが辛かったです。
②喫煙所が建物内にあること。①と関連しますが、受付の機械の目の前が喫煙所になっており仕切られていないです。本当にびっくりしました。出かける度帰ってくる度に仕切られていない喫煙所の真横を通ることになり、タバコを意識せざるを得ず気分が下がりました。タバコの臭いや煙が無理な方は考えた方がいいかもしれないです。前述の通り開放感があり風通りがよく、それが仇となっているのではと思ってしまいました。私はかなり辛かったです。
③ウェルカムドリンクのセルフサービスのエリアが清潔でない。これについては宿泊客が多いタイミングの問題でもあると思います。コーヒー豆を挽いて自分でドリップできるという、プランでもおすすめされていて私自身楽しみでした。しかし挽いた豆の残骸やこぼれたお湯で不衛生でしたし、ポットが3つあるのに2つはお湯切れで寒い外で順番待ちをしていたら飲み物も冷めてしまい、うーん…という感じでした。
④部屋のバスルームが臭うこと。すごく綺麗な建物で部屋も綺麗なのに、バスルームが最初から臭うので残念でした。これが普通なのかわかりませんが、臭いがついているのでは不安に思ってしまうレベルでした。

文句ばかりですねごめんなさい。。

朝食について、混雑していて案内に時間がかかると前日に言われており全くその通りでしたが、部屋で待つことができて席が準備できたら電話で呼び出してくれました。時間を気にせずとまでは言えませんが、気遣ってくださったことは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

コロナ前は定期的に宿泊させていただいていたのですが、コロナ過は行けず久しぶりに予約が取れて娘と伺いました。懐かしくもありゆっくりと過ごすことが出来ました。
温泉・ウエルカムドリンク・フリードリンク変わらのサービス。朝食が一番のお目当てでしたが、種類も多くとてもおいしくて娘も大好きなサラダが今回あったらしく沢山いただきました。
時期が冬だったので部屋から一歩出ると寒さはありましたが、半纏やひざ掛けと新しいサービスも見られ、利用させていただきました。
お部屋の冷蔵庫に前の宿泊者さんの忘れ物があったのは残念でしたが、フロントに届けると丁寧に謝罪してくださりました。
コンセントがベットの周辺に無いのは最近の状況を考えると残念です。こちらも工夫していただけるとありがたいなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋、レストラン以外は一歩出ると外という環境の建物なので
この時期の寒さは応えました
朝食の順番待ちも連休中だからかキャパオーバーなのか
30～40分待ちでしたので焚火前以外は寒かったです。
部屋もあまり断熱が効いてないのか冷房の効きが悪かったようですが
フロントで毛布を貸し出ししてくれました。
3連泊だったのですが、朝食のメニューに変化がなかったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

フリーカフェがありました。滞在中いつでも飲めてゆっくり出来て、お得感ありました。　
コスパがすごく良かったです。スタッフの皆さん寒いけどお身体に気をつけて頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅から近くてコンビニもすぐ近くにあり便利な場所です。
朝食も評判通りとても美味しかったです。パン類、サラダ、タイカレーが特に美味しかったです。冬なのにフルーツもついていて嬉しい！
大浴場があるのは良いのですがタオルがあるかと思いなかったので部屋に引き返す事に・・。全体的にはとても良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

リピーターで部屋をルーフツインにアップデートして頂けたのですが、寒波がきており、
エアコンを30度設定までしても全く部屋が暖かくならず、ベッドに入っても布団から出ている頭と顔がしびれる寒さで寝れませんでした。
エアコンからの風はトイレのドアに当たるばかりなのでそこを対応頂けた方が良い気がします。
次の日は部屋をチェンジしてもらったので普通に暖かく過ごせました。
フリーカフェ、ウェルカムドリンク、大浴場には塩サウナもあるし、京都駅に近くて立地も良く、ご飯もおいしいので、今回はお部屋だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ウェルカムドリンクや朝食など、とても満足出来ました。部屋のソファが滑る素材で、寛げなかったのはちょっと残念ですが、総合的には、立地も良く素敵なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

設備は素晴らしいし
立地も最高でした。
外国人客が多くて、日本人客には
キャストの対応が良くも悪くも普通の対応でした。
気遣いと笑顔の対応だけで、最高評価される宿だと思います。
次回訪問時は期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

リピートです。値段は少し上がりましたが、料理がとてもリーズナブルなのに味がよく5000円分で大満足でした。朝食も３種類のフレンチトーストや種類が多いサラダ、スムージーがよかったです。ただご飯がかなり固かったです。好みの問題だと思いますが。部屋は狭いながらも機能的で狭さは感じません。ただ掃除が少し甘いようで浴室洗面所や部屋のソファーの上に髪の毛が数本落ちたままでした。見れば気づくくらいなので気をつけてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

平日に利用しました。駅から近く立地は便利でした。ホテルすぐのところにコンビニもあります。
一見、ホテルと気づかない作りのエントランスで海外の雰囲気のロビー。吹き抜けの作りで写真を撮るスポット的なものも良かった。暖炉やソファーがおしゃれでした。
ウェルカムドリンクもマシンじゃなくグラスでいただけて開放的なソファーで飲めたのも新鮮でした。
ロビー横の喫煙ブースは海外の方がずっと飲みながら喫煙されていて少し匂いが気になりましたが、ほぼ外な作りなのでましでした。
部屋はコンパクトでキレイなお造り。フローリング使用なのも使いやすい。ただベッドサイドにコンセントがなく、フロントで延長コードをレンタルして使用したので、電源系に関しては残念でした。
お風呂はコンパクトですこし手狭な感じがしましたが、混み合う時間に入らなかったのでストレスはかんじませんでした。塩サウナがあって嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駅からも近く、ホテルの雰囲気もリゾート感があり、とてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

暑い時期ですが、中庭で過ごす事ができ
よかったです。

夜にウエルカムドリンクを頂きました。
レストランでは生演奏されていて、
贅沢な気分を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

京都駅近くで、観光にかなり便利。朝食のフレンチトーストが絶品だということで、朝食付きを予約しました。
噂のフレンチトーストとても美味しく、何度もおかわりしてしまいました。大浴場のサウナも堪能できるのは素晴らしい。ウェルカムドリンクでアルコールが無料なのも、ありがたかったです。スタンダードダブルの部屋は、二人だと狭めかなと思いました。バルコニーからの景色も、ホテル街という感じ。京都感はないです。ふるさと納税対象施設なので、リーズナブルに一人旅満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

京都に行く際は、最近よく利用させてもらってます。
ベッドも気持ちよくて出張者としてはありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

朝一番にお風呂に行ったのに、湯船の中の手すりに長い髪の毛が絡まっていて入れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が宿泊棟と違う所にあり不便、向かいにあるが凄い雨で結局風呂へは行けなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めて利用しました。その日のシフトなのか元々なのか若い社員ばかりで対応がたどたどしくベテランらしき人…いる…？印象でした。予約の名前も間違われて打ち込みされてて少し不安。

朝食はお目当てのフレンチトーストがぷる甘でとても美味しかったです。他のパンやおかずも絶品で力入ってると思いました。
ただ朝食受付スタッフたちが棒立ちでボーッとして終いにはお喋りくちゃくちゃ。
違うドアから入ってきた手ぶらの外国人がどうしたらいいんだろうってキョロキョロしてたのにどのスタッフさんも声かけしようとしない。新入社員たちで回してるのか…？
落ち着いた空間、ドリンク飲み放題、大浴場、お洒落さを堪能したい方向けです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

なかなか、コンセプト感激致しました。周りも便利です。混み合う時間少し大変ですね～。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月