落ち着いた雰囲気で、アメニティやドリンク、夜食などが充実し、良いホテルだと感じたが、スタッフのサービスには物足りなさを感じ、他の方の高評価の意味が分からなかった。フロントでは最低限の案内のみで施設利用の細かい案内などが一切なく（貸し切り露天風呂、自転車、ふろ上がりのアイスなど）晩や翌朝にロビーでほかのスタッフ数人にも遭遇したが、挨拶がほとんどなし。まさかとは思うが、素泊まりのロープライスプランの客を見下しているのかとさえ感じた。森羅は系列ホテルだが、料金設定が高いのでハード（施設）面はともかく、ソフト(スタッフ)面にかなりの差があると思った。
部屋の一輪挿しの花に元気がなかったことも、残念に感じた。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月