この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行があいにくの雨ということで残念でございました。天気が良ければ、富士山まで見渡せる眺望も当館の魅力のひとつでございますが、そんな中のご利用ながら高評価をいただきまして大変嬉しく思います。

ご指摘いただきました点につきまして、ご返答させていただきます。

露天風呂の屋根については、おっしゃるとおり屋根があった方がどのような天候でもお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら当館で人気の高いのは、屋根無しの「千の湯」の方です。これも天気に左右されてしまいますが、満天の星空を眺めながらのお風呂を楽しみにされているリピーター様もいらっしゃいます。どうしても露天風呂の課題となってしまうのが、開放感と実用のバランスです。

実現できるかわかりませんが、現在アイデアとして出ているのが、雨天時のみ設置する可動式の雨よけを設置することです。

ただしご存知の通り当館は海の近くで風が強いことも多々あるため、万能な設備とはいかないかもしれません。
この度のご意見も参考にさせていただき、皆様にご満足いただける改装を考えてまいります。

ブッフェのサラダコーナーについては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。品質管理を徹底してまいります。

またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大切なご家族との憩いの時間を楽しくお過ごしいただけるお手伝いが少しでもできたなら幸いでございました。

大浴場のサウナについては男女常設して欲しいというお声も多いので、次回改装の際には検討させていただきます。

館内サービス、接客、お食事につきましてもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回は年末年始の繁忙期も過ぎて比較的空いておりましたので、露天風呂付きのお部屋にグレードアップさせていただきました。部屋の仕様は若干異なりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。

お食事、ラーメンとお楽しみいただけてよかったです。特にお刺身の鮮度は館山ならではのものがありますので、ご堪能いただけたのではないでしょうか。

またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は「千里の風」2回目のご利用ということで大変嬉しく思います。
当館自慢の二段船盛りにご満足いただけたようで何よりでございました。お刺身は季節によって旬の地魚を使用させていただいておりますので、何度お越しになってもお楽しみいただけるかと思います。実際にリピーター様で一番多いメニューがスタンダードプランの二段船盛りです。
ブッフェのさんが飯は、地元の郷土料理でございまして、漁師さんの炊き込みご飯として古くから親しまれています。花しぶきリゾートオリジナルのポン酢醤油をお買い上げ忘れてしまったということなので、もしよろしければオンラインショップでのご購入もできますので、ご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「千里の風」2回目のご利用ということで大変嬉しく思います。
お客様の大切なご旅行の思い出つくりが少しでもお手伝いできたなら幸いでございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご家族のお祝いにご利用いただきまして大変嬉しく思います。また、身に余る高評価をいただき大変恐縮でございます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるようスタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏の終わりのご旅行を気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございました。プールも少し気温が下がってきた時期でございましたが、少し空いていたこともあるでしょうか、お楽しみいただけたようでよかったです。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

gsoe様
この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事を楽しみにいらっしゃったということで、ご期待に添えたようでしたら何よりでございました。冬限定でご提供しておりましたスワイガニも大変好評でございましたので、冬の定番メニューにしようかと検討しております。またもうひとつの自慢でもあります温泉も大浴場と貸しきり風呂の両方をお愉しみいただけたようでよかったです。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もったいないお褒めの言葉、大変うれしく思います。何度いらっしゃっていただいても飽きられないよう、サービスの内容やお食事もどんどん改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館はリピーター様もたくさんいらっしゃいますが、ご新規のお客様も同等に大切なお客様です。どんなリピーター様も最初はご新規様ですので、どんどん新しいお客様に起こしいただきたいと思っています。お食事もご満足いただけたようで何よりでございました。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

ケー・エフ・エー様

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度ご利用いただいた「リラックスベッド和室」は1部屋しかないのですが、窓も多く広いので人気の部屋でございます。接客やお食事もご満足いただけたようで何よりでございました。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

千里の風　フロント　北下

kuwazono様

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
＞旧館？のせいか入口ドアノブの金属が削れているのが気になりました。
今回ご利用いただいたお部屋は「スマート和モダン」と申しまして、旧館ではございませんが当館自体が築30年以上の建物をリノベーションした施設なので、部分的に改修を進めております。お客様のお声もどんどん取り入れながら修理していきますので、こういったお声は大変ありがたいです。
＞それと昨年もそうでしたがレストランのコーヒーやサラダのコーナーが行き止まりで混雑し取りずらかったです。
ご不便をお掛けしまして申し訳ありません。担当者とブッフェのレイアウトについて検討させていただきます。
＞又朝食は洋食のおかずが少ないように思われました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後のメニュー改修にて参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢のハーフブッフェの中でもひときわ人気があるのが浜焼きです。この浜焼きを食べるためにリピートしてくださるお客様もたくさんいらっしゃいます。投稿者様にも気に入っていただけたようでよかったです。またお子様の御名前を舟盛りの旗につけさせていただきましたが、お喜びいただけたなら何よりでございました。貸切風呂からの景色も大浴場とはまた違った趣でお楽しみいただけたのではないでしょうか。
スタッフの接客にも高評価をいただき大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただける滞在になったようで何よりでございました。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

momomo19様

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当日はプラン内容につきましてご指摘もいただきありがとうございました。内容の変更を現在検討していますので、今後にご期待いただければ幸いでございます。当館姉妹店は同じ館山市内に和旅館の「花しぶき」と現在休館中ですが、5月よりリニューアルオープンいたします「森羅」がございます。ぜひ併せてご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご利用いただいたお部屋は最上階3階のお部屋でございましたので、日当たりも良く眺望もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

char163様

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貸切風呂はお子様連れの多い週末や連休だと込み合うこともありますが、ご希望の時間にご利用いただけたようでよかったです。なるべく多くのお客様にご利用いただきたいので事前予約は承っておらず、チェックインの先着順とさせていただいております。ご理解いただきありがとうございます。
今回は2階のカジュアル和室をご予約いただいたので、お部屋からの景色もお楽しみいただけたのではないかと思います。お夕食の内容についてはご満足いただけたようで何よりでございました。お席につきましては、当日の予約状況によるのですが小さいお子様がいらっしゃるご家族は壁側のお席にさせていただくことが多いです。レストランは物も多くてお子様が触りたくなるものが多いですよね。事前にご希望をお知らせいただければできる限り対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お夕食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館の浜焼きは、それだけを目的にいらっしゃるファンの方がいるほど大人気ですので、ご満足いただけたなら何よりでございました。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

petuko217様

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいご旅行のお手伝いが少しでもできたなら、何よりでございました。スタッフの接客をお褒めいただくと、本当に日々の一番の励みになります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下