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渓流の宿 福水 クチコミ・感想・情報

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渓流の宿 福水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.30
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合4

LU4849さんの 渓流の宿 福水 のクチコミ

LU4849さん [40代/男性] 2021-10-17 18:45:51

スタッフの応対も大変心地よく癒やされる宿でした。立地、風呂、部屋、食事いずれも大満足です。ただ1点、酒類の自動販売機がビール1種とチューハイ1種しか無く、しかも夕方の時点でビール350mLを除いて全て売り切れの状態だったのは残念です。周囲にコンビニなど無いですし「持ち込みを遠慮ください」と事前に伝えるのであれば、サービスを充実してもらいたかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
渓流の宿 福水 2021-10-18 17:26:02

 先日のご宿泊誠にありがとうございました。

 アルコール販売機につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン前の確認の際売り切れランプがついておりませんでしたが、販売機内の在庫の点検ができておらず売り切れとなってしまったようです。今後このようなことがないよう努めさせていただきます。
 ルームサービスでは日本酒や焼酎を含むいろいろなメニューをご用意させていただいております。また今回お部屋に空きがございましたので特別にお部屋出し可能なお部屋へのグレードアップをさせていただいたお部屋出しの際お飲み物のご注文を承っておりましたがご説明が足りず申し訳ございませんでした。

 皆様から頂いたお言葉一つひとつを今後のサービス向上に生かしてまいりたいと思います。



              渓流の宿 福水  一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳】】

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