先日のご宿泊誠にありがとうございました。また早速のクチコミのご投稿ありがとうございました。

　貸切風呂の件でございますがこちらの意図せぬ内容でございますのでお返事させていただきます。
　まず貸切風呂のプランの把握ということでございますが今回ご予約いただいたプランに限らず　すべてのプランのお客様に無料　でご利用いただいており、有料でご利用いただいたことはございません。
　当日私が貸切風呂を無料でとご案内をいたしましたが、それと同時にご利用いただいた県民割に必須の証明書類をお客様がお忘れになり、どうにかならないかとのお問い合わせにお時間を割かれたので貸切風呂のご案内に相違があったように見られます。貸切のお風呂についてもご質問をいただいていれば改めて無料でご利用いただけるとご案内できたかと思います。とはいえこちらのご案内がうまくお伝えできていなかったようで申し訳ございませんでした。


　お料理の評価、ありがとうございます。当日は平日ということもあり個室に空きがございましたので特別にお夕食を個室にてご用意させていただきましたがごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　お客様皆様からのお声を反映してより良いおもてなしができますよう努めてまいります。この度はありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水