先日の当館のご利用ありがとうございました。

　サービス、お食事に対してご満足いただけたようで私どもほっとしております。
　養老渓谷の黒湯はつるっとした肌触りで美肌の湯ともいわれております。季節によって大浴場、露天風呂からの景色も移り変わりますのでぜひこちらもお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日のご宿泊、ありがとうございました。

　現在温泉をお楽しみいただくのに丁度良い時季でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度の当館のご利用ありがとうございました。

ご宿泊日当日、お部屋の空きがございましたのでお風呂に近い特別室をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたようでなによりです。

　お料理はお客様がお席につかれてから温かい天ぷら、煮魚を、しし鍋はお客様のお好みのお時間で火をつけていただく形をとらせていただいております。養老渓谷は山の中にございますため地魚のご用意ができず申し訳ございませんでした。ご希望に添えるよう努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

　ご宿泊日が繁忙期だったため慌ただしかった点もあるかと思いますがお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。春は山菜、夏は鮎、秋はしし鍋など季節によって献立も変わってまいりますのでよろしければまたお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度のご利用、ありがとうございました。

　ご宿泊いただいたお日にちに特別室の空きがございましたので特別にお部屋をご用意させていただきました。おくつろぎいただけましたでしょうか。
　館内のスリッパの代わりの湯上り足袋もお気に召していただけたようで何よりです。　　

こちらのプランはお夕食、朝食ともにゆったり過ごしていただけますものとなります。ぜひまたのご予約をお待ちしております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度はご宿泊のご利用、ありがとうございました。

　養老渓谷は春は新緑、秋は紅葉とそれぞれ山々の風景が移り変わり、大浴場、露天風呂からもお楽しみいただけます。
ぜひまた違った風景を温泉とともにお楽しみくださいませ。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度は当館をご利用いただきありがとうございました。チェックイン時はコロナ対策の為、検温や体調チェックなどお手数をおかけしております。
　ご宿泊日当日のご予約状況によりお夕食をお部屋へとご用意させていただきましたがお喜びいただけましたようで何よりです。
　
客室前の風景も先日よりライトアップを実施しております。夜間も渓流のせせらぎとともに暗闇に浮かぶ幻想的な風景をお楽しみいただけますようになりました。
　
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　ご宿泊のご利用、ありがとうございました。
　ご宿泊日が平日だったこともありいつもよりごゆっくりお過ごしいただけたのかと思います。

接客も過剰なサービスとならないようにしておりますが一方でご不便な点等はございませんでしたでしょうか。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
　館内の畳敷きは皆様にもご好評いただいておりますがお部屋の床の間やお風呂のスリッパなど細かいところにお気づきいただけて光栄でございます。

　露天風呂のお時間でございますが露天風呂が客室に近い場所にあり客室の脇を下駄で通るためお客様のお休みの妨げにならないよう朝7時からのご案内となります。朝6時よりお入りいただけます大浴場も窓を開けますと露天風呂のような解放感と景色がお楽しみいただけるかと思います。ぜひご利用くださいませ。

　機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
　現在客室前の中庭のライトアップを1年を通して実施しております。渓流のせせらぎとともに夜の風景もお楽しみくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　一同

　先日は当館にお越しいただきましてありがとうございました。
当館は客室数11部屋の小規模の旅館でございますのでチェックインのお時間、貸切風呂のご利用状況により、ちょうどお風呂がごゆっくりお楽しみいただけたのかと思います。
　これからの紅葉の時季は養老渓谷駅周辺や粟又の滝周辺も山々が色づいてまいります。
ぜひ散策してみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊日がお部屋に余裕のあるお日にちでございましたのでごゆっくりしていただければと思い朝食も個室をご案内させていただきましたがお喜びいただけたようで何よりです。
　客室数１１部屋の小さな旅館ですのでごゆっくりしていたたけたのかと思います。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
　そして多数のご意見ありがとうございます。館内の衛生面、スタッフの対応等大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に改善を努めさせていただきます。
大浴場・露天風呂・家族風呂については朝６時のご利用開始前、チェックイン前後、お夕食後に点検を行っております。浴場にも掲示物にてご案内しておりますが川に近い作りの為、川の虫が中に入りやすくなっておりますので虫取り網をご用意しております。また、家族風呂につきましてはアカではなく配管にエアーが絡んでいるため細かい気泡となり、アカのように見えてしまっていたようで対応が間に合わず大変申し訳ございませんでした。現在業者に修理を依頼しているところでございます。ご案内に関しましても現在コロナ対策のため客室内でのご案内をできるだけ簡潔にとしております。その為フロントでのご案内が中心となっておりました。また、館内の施設情報や周辺の観光案内が記載しておりますご案内帳をお部屋に、周辺の観光マップやレジャー施設のパンフレットはフロントにご用意しております。朝食のご案内についてはお夕食時のご案内が規定でございました。ご不明点等お声がけいただければ対応させていただいておりますが言葉足らずで申し訳ございませんでした。お夕食時の献立では兵庫県産の和牛を提供しておりましたが急な献立の変更があった為、スタッフとの共有が間に合いませんでした。改めて情報の共有に努めてまいります。
客室のトイレはお客様のご利用の前後に加え定期的に重点的な清掃をしておりますが、地下水を使用している為着色しやすくなっております。とはいえご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいた多数のご意見を参考とさせていただきますとともにまたお越しいただけますようこれからも努めてまいりますのでご指導のほどよろしくお願いいたします。

　先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事等ご満足いただけたようで何よりです。
これから紅葉の季節がやってまいりますとおはややお風呂からの景色もよりお楽しみいただけるかと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
　お部屋のエアコンは取り換え工事を行ったばかりということと子宿泊日が季節の変わり目でございましたので調節がうまくいかなかったようです。改善に努めてまいります。ご期待に沿えない点がございまして申し訳ございませんでした。
またのお越しの際に十分にご満足をしていただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
　本来であれば夕食・朝食ともに会場食でのご案内でございましたがこのコロナ禍でも安心してお過ごしいただけるようご用意させていただきました。
　期間限定のプランではございますがお客様にお喜びいただけたようで何よりです。

　春は新緑、秋は紅葉と季節それぞれのふうけいをお楽しみいただけます。
　また、当館は鴨川シーワールドやマザー牧場、東京ドイツ村などのレジャー施設も近くにございますので状況が落ち着きましたらそちらもお子様もお楽しみいただけるかと思います。

　まだまだ油断できない日々が続きますがお体にお気を付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　
　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

　当館は館内が畳敷きでございますのでスリッパの代わりに湯上り足袋をご用意しており、皆様にもご好評いただいております。
また、温泉もお肌がすべすべになったとのお声をいただいており奥様にもお喜びいただけましたことを大変嬉しく思います。ありがとうございました。

　お部屋からの眺めもお喜びいただけたようで何よりです。ご宿泊日がオフシーズンのため、景色の良い広めのお部屋のご用意が可能でしたのでご案内をさせていただきました。
　季節ごとに異なる新緑や紅葉などの風景もお楽しみいただけますが、お部屋ごとにも景色が変わりますので次回はそちらもお楽しみいただければと思います。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

　度重なる台風、大雨等による風評被害のため、ご心配をいただいておりましたが幸いにも当館や養老渓谷全体は大きな被害はなく、通常通りの営業をさせていただいております。
　しかしながら風評被害の為キャンセルをいただき寂しくも感じますが、お客様がごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

　これから紅葉の時季になりますと、養老渓谷も活気が増えてまいりますので、ぜひ元気な養老渓谷もお楽しみいただければと思います。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館にお越しいただきありがとうございました。
　台風15号ではご心配をおかけいたしましたが幸い大きな被害もなく営業をさせていただいております。
　
　お食事は通常お食事処にてテーブル席でご用意をさせていただいておりますが、ご宿泊が平日という事もあり、個室の空きがございましたので、ごゆっくりお過ごしいただければと思い和室のお部屋をご用意させていただきました。
　しかしながらかえってお席でご不便をおかけしてしまいました。お座敷用の椅子もご用意がありましたが配慮が足りずお部屋までお持ちすることができず申し訳ございませんでした。
　ぜひ次回は遠慮なく係へお伝えくださいませ。可能な限り対応させていただきます。

　養老渓谷の紅葉も台風の影響は見られずこれから山々が色づいてくると思われます。
　改めて養老渓谷の活性化に向けて私どもも努めてまいりますのでぜひまたこの時季と違った風景をお楽しみくださいませ。
　
　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館にお越しいただきましてありがとうございました。

　お客様の想い出づくりのお手伝いができましたことを嬉しく思いますとともに、たくさんのお褒めの言葉をいただき、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしができるよう気を引き締めなければと感じます。

　これから紅葉のシーズンを迎えますと渓流と山々の紅葉がお部屋からお楽しみいただけますし、お料理もしし鍋など冬の献立をご用意いたします。

　養老渓谷では四季折々で様々な風景、お料理がお楽しみいただけますのでぜひまたお越しくださいませ。

　従業員一同心よりまたのお越しをお待ちしております。


　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　一同　

　先日は当館にご来館いただきましてありがとうございました。
　
　ご宿泊いただいたお日にちがオフシーズンの平日でございましたので普段より静かでごゆっくりとお過ごしいただけたのだと思います。

　期間限定の新米のプレゼントでございましたがお喜びいただけたようで何よりです。

　これから紅葉のシーズンを迎えますとにぎやかにはなりますがまた違った風景、お料理でお楽しみいただければと思います。ぜひまたお越しくださいませ。

　
　従業員一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同