先日のご宿泊まことにありがとうございました。
お布団のご用意の際の心ばかりのサービスではございましたがお気づきいただけましたこと大変光栄でございます。

　養老渓谷の一番の見頃はおっしゃる通りこれからの紅葉の季節でございます。
　客室からご覧いただけますライトアップも当館目の前の懸崖境までライトアップされ、紅葉もあわせて幻想的な風景をお楽しみいただけます。

　機会がございましたらぜひご覧くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　一同

　先日のご宿泊誠にありがとうございました。また早速のクチコミのご投稿ありがとうございました。

　貸切風呂の件でございますがこちらの意図せぬ内容でございますのでお返事させていただきます。
　まず貸切風呂のプランの把握ということでございますが今回ご予約いただいたプランに限らず　すべてのプランのお客様に無料　でご利用いただいており、有料でご利用いただいたことはございません。
　当日私が貸切風呂を無料でとご案内をいたしましたが、それと同時にご利用いただいた県民割に必須の証明書類をお客様がお忘れになり、どうにかならないかとのお問い合わせにお時間を割かれたので貸切風呂のご案内に相違があったように見られます。貸切のお風呂についてもご質問をいただいていれば改めて無料でご利用いただけるとご案内できたかと思います。とはいえこちらのご案内がうまくお伝えできていなかったようで申し訳ございませんでした。


　お料理の評価、ありがとうございます。当日は平日ということもあり個室に空きがございましたので特別にお夕食を個室にてご用意させていただきましたがごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　お客様皆様からのお声を反映してより良いおもてなしができますよう努めてまいります。この度はありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水

　この度のご宿泊、またクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　田舎の小さな旅館でございますのでホテルのような接客対応がなかなかできず心苦しい限りですがかえってほっとしていただけたとのこと、安心いたしました。館内の畳敷きもスリッパいらずで良いと皆様にもお喜びいただいております。

　お食事に関しましても献立の内容、量などいただいたご意見を参考にしながら今後の献立作りの参考とさせていただきます。

またのお越しの際、一段とご満足いただけますよう従業員一同心より努めさせていただきます。

　先日のご利用誠にありがとうございました。

お越しいただいたお日にちがちょうどオフシーズンということもあり広いお部屋に空きがございましたのでごゆっくりしていただければとご案内いたしましたがお喜びいただけたようで何よりです。

　当館でご用意しておりますしし鍋は秋・冬限定のお料理でございます。県内で飼育された雌の猪肉を使用しておりますので臭みが少なく柔らかい、初めでの方でも食べやすいしし鍋となっております。お気に召していただけたようで光栄でございます。

　現在当館周辺は菜の花や桜が咲き始め春の風景となっておりますが秋は山々がモミジやカエデなどの紅葉で景色が打って変わった景色となります。お部屋や大浴場・露天風呂からもお楽しみいただけますのでぜひお越しくださいませ。


　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日のご宿泊ありがとうございました。
また素敵なお写真とクチコミ誠にありがとうございます。
　養老渓谷はおっしゃる通り都内から比較的近くにあり、近場で日頃の疲れを癒したいと首都圏のお客様に多くお越しいただいております。しかしながら交通アクセスが少ないため電車でお越しのお客様にも気軽にいらしていただけるよう最寄りの養老渓谷駅・上総中野駅の送迎させていただいております。
　ブログの記事も拝見させていただきお褒めいただいた内容ばかりで大変光栄でございます。養老渓谷のメインは紅葉とはなりますが春の菜の花鐵道や夏の遊歩道散策もおすすめでございます。
またの機会にぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日のご宿泊誠にありがとうございました。

ご宿泊日に和洋室の空きがございましたこと、また事前にお連れ様がご高齢と伺っておりましたため和室でのご予約を頂戴しておりましたがバリアフリー対象の和洋室を特別にご案内させていただきました。勝手ながらのご案内失礼いたしました。

　お風呂までのご移動ご不便をおかけいたしました。当館の大浴場、露天風呂は渓流のを眺めながらのご入浴ができるよう川に近いつくりとなっておりますため、お風呂までに多少の階段や長い坂道がございます。特に大浴場は目の前に渓流のせせらぎが感じられ、季節ごとの風景が感じられるお風呂となっております。


　ご宿泊いただいたお日にちが紅葉のベストシーズンでございましたためお部屋やお風呂からの眺めも山々の色づく様子が幻想的でございました。夜間のライトアップもお楽しみいただけたようで何よりです。

春の新緑もまた異なる風景がご覧いただけます。ぜひこちらもお楽しみくださいませ。



　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日のご宿泊誠にありがとうございました。

　アルコール販売機につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン前の確認の際売り切れランプがついておりませんでしたが、販売機内の在庫の点検ができておらず売り切れとなってしまったようです。今後このようなことがないよう努めさせていただきます。
　ルームサービスでは日本酒や焼酎を含むいろいろなメニューをご用意させていただいております。また今回お部屋に空きがございましたので特別にお部屋出し可能なお部屋へのグレードアップをさせていただいたお部屋出しの際お飲み物のご注文を承っておりましたがご説明が足りず申し訳ございませんでした。

　皆様から頂いたお言葉一つひとつを今後のサービス向上に生かしてまいりたいと思います。



　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

先日の当館のご利用ありがとうございました。

　サービス、お食事に対してご満足いただけたようで私どもほっとしております。
　養老渓谷の黒湯はつるっとした肌触りで美肌の湯ともいわれております。季節によって大浴場、露天風呂からの景色も移り変わりますのでぜひこちらもお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度の当館のご利用ありがとうございました。

ご宿泊日当日、お部屋の空きがございましたのでお風呂に近い特別室をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたようでなによりです。

　お料理はお客様がお席につかれてから温かい天ぷら、煮魚を、しし鍋はお客様のお好みのお時間で火をつけていただく形をとらせていただいております。養老渓谷は山の中にございますため地魚のご用意ができず申し訳ございませんでした。ご希望に添えるよう努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

　ご宿泊日が繁忙期だったため慌ただしかった点もあるかと思いますがお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。春は山菜、夏は鮎、秋はしし鍋など季節によって献立も変わってまいりますのでよろしければまたお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同