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久美の浜温泉郷 小天橋のクチコミ･お客さまの声
総合5
2日間ゆっくりできて良かったです！ありがとうございました！女将さんや担当の中居さんの対応はとても素晴らしかったのですが、最終日の朝食時に向かう際に私たちのお部屋のお布団の片付けで入ろうとしていた年配の女性の対応に納得がいきません。。朝食をとるために部屋を出る際に、ちょうどお隣のお部屋のお布団の片付けをしていた女性がいたので、私たちの部屋は、人を怖がる愛犬がいるので、急いで戻ってくるから私たちが部屋に戻るまでは入らないようにとお願いをしました！その女性は「はい、分かりました！」と言っていたのにも関わらずになぜか入って片付けていました。。(時間の制限があったのでしょうか??)案の定、愛犬はパニックになったみたいで、留守中に与えていたおやつの骨をビックリして丸飲み?!していて、自宅への帰る道中に急に苦しみだして吐き出しました。朝の骨がそのまま出てきました。。現場を直接見ていないのではっきりは分かりませんが、なんかモヤモヤしてしまいました。。最初から無理なら、分かりました！と言わないで欲しかったです。せめて私は残るべきだったと反省していますが、せっかくの女将さんや中居さんの素晴らしい対応に水を差す方で残念な気持ちになりました。。
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この度は、ご宿泊頂き、ありがとうございました。先ずは、スタッフの対応の不手際、深くお詫び申し上げます。その後、ワンちゃんのご体調は、いかがでしょうか？お客様、一人ひとりのお声を聞けるよう、今後努力して参ります。メッセージに感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 久美の浜温泉郷 小天橋 のクチコミ
2日間ゆっくりできて良かったです！ありがとうございました！女将さんや担当の中居さんの対応はとても素晴らしかったのですが、最終日の朝食時に向かう際に私たちのお部屋のお布団の片付けで入ろうとしていた年配の女性の対応に納得がいきません。。朝食をとるために部屋を出る際に、ちょうどお隣のお部屋のお布団の片付けをしていた女性がいたので、私たちの部屋は、人を怖がる愛犬がいるので、急いで戻ってくるから私たちが部屋に戻るまでは入らないようにとお願いをしました！その女性は「はい、分かりました！」と言っていたのにも関わらずになぜか入って片付けていました。。(時間の制限があったのでしょうか??)案の定、愛犬はパニックになったみたいで、留守中に与えていたおやつの骨をビックリして丸飲み?!していて、自宅への帰る道中に急に苦しみだして吐き出しました。朝の骨がそのまま出てきました。。現場を直接見ていないのではっきりは分かりませんが、なんかモヤモヤしてしまいました。。最初から無理なら、分かりました！と言わないで欲しかったです。せめて私は残るべきだったと反省していますが、せっかくの女将さんや中居さんの素晴らしい対応に水を差す方で残念な気持ちになりました。。
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この度は、ご宿泊頂き、ありがとうございました。
先ずは、スタッフの対応の不手際、深くお詫び申し上げます。
その後、ワンちゃんのご体調は、いかがでしょうか？
お客様、一人ひとりのお声を聞けるよう、今後努力して参ります。
メッセージに感謝申し上げます。
ありがとうございました。