楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
フォレストリゾート コニファーいわびつのクチコミ･お客さまの声
総合3
初めての利用です。大通りからかなり登った所にあります。車でしたので問題ないですが雪道に慣れていないとかなり大変だと思います。お部屋も広く、お食事も美味しく問題なしです。お夕食時ドリンクの追加だったり追加料理を分けるお皿だったりを頼んだのですが毎回こちらからスタッフの方の所まで行き内容を伝えてでしたので少し大変でした。声をかけやすい様工夫が欲しいです。（柱の影でしたので合図を出すにも出せず、、）膝掛け助かりました。フロントの女性も親切で話しやすく良かったです。コーヒーありがとうございました。お客様を連れての宿泊で急遽追加料理を頼む事になり2日くらい前にメールで問い合わせたのですが当日になっても返信はなく、チェックイン時に頼もうかと思ったのですが対応していただいた男性の方が少し事務的すぎて、お料理の相談できないままお部屋にいきました。少ししてお土産をみたり、サービスコーヒーを飲みたいなーとうろうろしていたら女性の方が話しかけてくれまして無事に追加料理を頼む事ができて良かったです。メール届いていなかったのかな、、その点で少し評価は下げさせていただきましたがお客様も無事おもてなしできて喜んでいただきました。私たち家族もゆっくりでき、とても良い休日でした。リピありです。また伺います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコニファーいわびつをご利用いただきましてありがとうございます。お食事の際にはご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お席によってはスタッフが見えづらくなってしまう事はあったかと思います。気をつかえづに申し訳ございませんでした。改善策を考えます。またメールについてもご返信できなかった様子で申し訳ございません。最近は迷惑メールが増えてしまい、そちらにお客様からのメールも振り分けられてしまう事が度々あります。一応確認はしておりましたが見落としてしまったようです。重ねてお詫び申し上げます。この件に関しましては注意深く確認するしかありませんので今後より注意してまいります。又のご利用お待ち申し上げております。
フォレストリゾート コニファーいわびつ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
初めての利用です。
大通りからかなり登った所にあります。車でしたので問題ないですが雪道に慣れていないとかなり大変だと思います。
お部屋も広く、お食事も美味しく問題なしです。
お夕食時ドリンクの追加だったり追加料理を分けるお皿だったりを頼んだのですが毎回こちらからスタッフの方の所まで行き内容を伝えてでしたので少し大変でした。
声をかけやすい様工夫が欲しいです。（柱の影でしたので合図を出すにも出せず、、）
膝掛け助かりました。
フロントの女性も親切で話しやすく良かったです。コーヒーありがとうございました。
お客様を連れての宿泊で急遽追加料理を頼む事になり2日くらい前にメールで問い合わせたのですが当日になっても返信はなく、チェックイン時に頼もうかと思ったのですが対応していただいた男性の方が少し事務的すぎて、お料理の相談できないままお部屋にいきました。
少ししてお土産をみたり、サービスコーヒーを飲みたいなーとうろうろしていたら女性の方が話しかけてくれまして無事に追加料理を頼む事ができて良かったです。
メール届いていなかったのかな、、
その点で少し評価は下げさせていただきましたが
お客様も無事おもてなしできて喜んでいただきました。
私たち家族もゆっくりでき、とても良い休日でした。リピありです。また伺います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコニファーいわびつをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事の際にはご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お席によってはスタッフが見えづらくなってしまう事はあったかと思います。気をつかえづに申し訳ございませんでした。改善策を考えます。
またメールについてもご返信できなかった様子で申し訳ございません。最近は迷惑メールが増えてしまい、そちらにお客様からのメールも振り分けられてしまう事が度々あります。一応確認はしておりましたが見落としてしまったようです。重ねてお詫び申し上げます。この件に関しましては注意深く確認するしかありませんので今後より注意してまいります。
又のご利用お待ち申し上げております。