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フォレストリゾート コニファーいわびつのクチコミ･お客さまの声
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本館に宿泊しましたが、夜中まで団体客が騒がしく、まるで落ち着きませんでした。大浴場では屋根つきの小さな露天と５人も入れば身動きのできないぬるいサウナ。内風呂は広い浴槽が１つありますが、泉質もよく分からず、ジャグジーや炭酸泉、電気や寝湯、釜湯などの工夫がある訳でもなく、スーパー銭湯より遥かに劣ります。洗い場では２人並ぶとシャワーが弱くなり、温度もころころ変わります。比較的遅い時間に入浴したのですが、若い団体客が露天を2時間以上独占しており、結局、入ることができませんでした。脱衣場もゴミやタオル、髭剃りや乳液容器等が床に捨てられ、散らばっており、誰が片付けるでもなく、完全な無法地帯でした。入浴時間は23時半までの筈ですが、0時を過ぎても奇声を発しながら出入りする客が散見されました。大浴場は1箇所しかないのに、清掃スタッフや管理者はいないのでしょうか。館内には囲炉裏調の部屋など共有スペースが点在していますが、何人もの泥酔した客が朝まで雑魚寝をしていました。若者向けの「そういう宿舎」であって管理する気はない、ということでしょうか。各階には古い監視カメラが天井に設置されていましたが、何のためでしょうか。部屋は広くきれいでしたが、ドライヤーが壊れており、また、掛布団が薄くて寒かったため、フロントに行きましたが、30分待っても誰もおらず、結局、対応してもらえませんでした。岩櫃は、星空のパノラマを体験できる最高のロケーションで、広大な土地に、ゆったりした造りのホテルがあるにも関わらず、悉く無駄にしている気がします。朝のバイキングは値段を考えれば妥当なレベルかもしれませんが、何の特徴もなく、これが美味しかったと記憶に残るものがありませんでした。ひと工夫するか否かで、印象や感じ方、満足度が大きく変わるものだと思います。恵まれた環境、設備をもっておられるのに大変残念でした。半額でも高いと感じました。
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この度のご宿泊の際には度重なるご迷惑と至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。ご利用いただいた日程で、ある合宿団体が入っておりましたが色々なお客様から同様にお叱りをいただきました。夜遅くまで騒いでいたり時間を守っていただけなかったり、またゴミの散乱等…その都度注意してお願い申し上げておりましたが、対応が間に合っていなかったのが現状で多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。私どものホテルは山の中にあり静寂がひとつの売りになっております。宴会利用の団体様が入っているときでも比較的客室は静かに過せる事が多いのですが今回はこれまでに無い状況に困惑しております。当該のお客様には今後はご利用を控えていただく旨もお伝えさせていただいておりますが、この様な事が二度と起きないように我々も対応も考えて参る所存でございます。一点だけご案内を補足させていただきたいのですが、当ホテルのサウナは本格フィンランド式サウナです。温度設定は乾式サウナに比べると入ったときの温度は低く設定してあります。しかし、サウナに置いて有りますお水を柄杓でサウナストーンに掛けていただきますと水蒸気がサウナ内に充満し一気に体感温度が上がります。ぜひ入口に掲示して有ります利用方法をご覧いただきまして本当のフィンランドサウナをお楽しみいただけたらと思います。この度はせっかくのお休みの時間を楽しくお過ごしいただくお手伝いが出来なくて本当に申し訳ございませんでした。また是非違う日程でコニファーいわびつを楽しんでいただけたらと存じます。又のご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
本館に宿泊しましたが、夜中まで団体客が騒がしく、まるで落ち着きませんでした。
大浴場では屋根つきの小さな露天と５人も入れば身動きのできないぬるいサウナ。
内風呂は広い浴槽が１つありますが、泉質もよく分からず、ジャグジーや炭酸泉、
電気や寝湯、釜湯などの工夫がある訳でもなく、スーパー銭湯より遥かに劣ります。
洗い場では２人並ぶとシャワーが弱くなり、温度もころころ変わります。
比較的遅い時間に入浴したのですが、若い団体客が露天を2時間以上独占しており、
結局、入ることができませんでした。脱衣場もゴミやタオル、髭剃りや乳液容器等が
床に捨てられ、散らばっており、誰が片付けるでもなく、完全な無法地帯でした。
入浴時間は23時半までの筈ですが、0時を過ぎても奇声を発しながら出入りする客が
散見されました。大浴場は1箇所しかないのに、清掃スタッフや管理者はいないの
でしょうか。館内には囲炉裏調の部屋など共有スペースが点在していますが、
何人もの泥酔した客が朝まで雑魚寝をしていました。若者向けの「そういう宿舎」
であって管理する気はない、ということでしょうか。各階には古い監視カメラが
天井に設置されていましたが、何のためでしょうか。部屋は広くきれいでしたが、
ドライヤーが壊れており、また、掛布団が薄くて寒かったため、フロントに行き
ましたが、30分待っても誰もおらず、結局、対応してもらえませんでした。
岩櫃は、星空のパノラマを体験できる最高のロケーションで、広大な土地に、
ゆったりした造りのホテルがあるにも関わらず、悉く無駄にしている気がします。
朝のバイキングは値段を考えれば妥当なレベルかもしれませんが、何の特徴もなく、
これが美味しかったと記憶に残るものがありませんでした。ひと工夫するか否かで、
印象や感じ方、満足度が大きく変わるものだと思います。恵まれた環境、設備を
もっておられるのに大変残念でした。半額でも高いと感じました。
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この度のご宿泊の際には度重なるご迷惑と至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいた日程で、ある合宿団体が入っておりましたが色々なお客様から同様にお叱りをいただきました。夜遅くまで騒いでいたり時間を守っていただけなかったり、またゴミの散乱等…その都度注意してお願い申し上げておりましたが、対応が間に合っていなかったのが現状で多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。私どものホテルは山の中にあり静寂がひとつの売りになっております。宴会利用の団体様が入っているときでも比較的客室は静かに過せる事が多いのですが今回はこれまでに無い状況に困惑しております。
当該のお客様には今後はご利用を控えていただく旨もお伝えさせていただいておりますが、この様な事が二度と起きないように我々も対応も考えて参る所存でございます。
一点だけご案内を補足させていただきたいのですが、当ホテルのサウナは本格フィンランド式サウナです。温度設定は乾式サウナに比べると入ったときの温度は低く設定してあります。しかし、サウナに置いて有りますお水を柄杓でサウナストーンに掛けていただきますと水蒸気がサウナ内に充満し一気に体感温度が上がります。ぜひ入口に掲示して有ります利用方法をご覧いただきまして本当のフィンランドサウナをお楽しみいただけたらと思います。
この度はせっかくのお休みの時間を楽しくお過ごしいただくお手伝いが出来なくて本当に申し訳ございませんでした。また是非違う日程でコニファーいわびつを楽しんでいただけたらと存じます。
又のご利用お待ち申し上げております。