コニファーいわびつご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はアイスが溶けてしまったとの事で申し訳ございません。客室にある冷蔵庫の冷凍室は簡易なものなのでアイスの保存までは対応できなかったかと思います。申し訳ございませんでした。
今度もし冷凍させて置きたい物があればフロントへお申し付けください。冷凍庫でお預かりさせて頂きたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。