小さい子供が2人居るので、普通の旅館では他のお客様にご迷惑をかけてしまうので、コテージタイプの宿泊施設を選びました。
広い敷地で、スタッフの方も親切に対応してくださり大変安心してのびのび過ごせました。

若干、タオルがごわごわだったのが気になりました。
あとオムツが足りなくなり、フロントにも売店にも売ってなかったので近くのスーパーまで山を降りて買いに行きました。
何か必要な場合は山を上る前に買っておいた方が良いかもしれません。

体育館があり子供が大騒ぎして遊べたり伊香保の石段、グリーン牧場、渋川スカイランドパーク等、車を少し走らせれば回れるので家族で楽しめました。
大変満足の旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

柴犬ちゃんと赤ちゃん連れで2泊させていただきました。
立地は山の中なのでインター降りてからだいぶ走りましたが、柴犬ちゃんにはお散歩探検しがいのある敷地で、楽しそうでした。
食事の時には、赤ちゃんに優しく声をかけてくださったり、困ってるとすぐにサポートしてくださったので、有り難かったです。
行く前に、立地が山の奥なので、部屋が湿気でカビっぽいかと心配しましたが、全くなく快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

だいぶクチコミが遅くなりましたので、私が泊まったそのあとの方のクチコミを拝見して驚きました。

お部屋に置いてあったアンケート用紙に、コロナ対策で気になった部分をびっしり書かせていただきました。

お食事の席が近すぎる
ご飯、お味噌汁、ドリンクを利用時素手であることも気になるがアルコールの設置がなかったこと
マスクをしないでウロウロする人が多い（お食事時の他、ロビー等共用部分）

お部屋は静かで、おそらく間引きして宿泊者も人数を制限しているのかなと思いました。

安心安心、と思いきやそれは食事時に覆され、朝食は緊張しながら利用になってしまいました。


そのまんまの事がクチコミに書いてあったので、改善はしていただけなかったのだと思い大変残念に思います。


そのほかは広々としていてのんびりできてとても素敵なお宿でしたので、次回は安心して利用したいためにこちらも一生懸命アンケートを書かせていただきました。

安心して利用出来る様に今一度お客様目線にたった対策をご検討いただきたいです。

ロビーに人が溢れる原因にもなるので、Wi-Fiはやはりもう少し使い勝手が良いと助かります。

これから出かける方にもお願いしたいのですが、たくさんのクチコミに書かれていることはお宿だけの問題ではないと思います。

たとえお宿の対策が不完全でも旅行者一人一人の対策がきちんとされていれば問題ないのです。

お互い気持ちよく利用できるように協力して楽しい旅行になるようにしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

日曜日に宿泊だったので、かなり空いていたためか、大変のんびりできた。建物（設備）は立派だが、メンテナンス（特に建物外＝敷地）がされていないため、古びた（寂れた）観が強く感じられた。しっかり管理すれば、もっと繁盛するように思うのだが、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

初めて利用しました。ログハウスは、設備が揃っていて、他のお客さんを気にすることなく、愛犬とノンビリ過ごすことができました。掃除も行き届いていました。本館もきれいで、温泉も広くて気持ちよかったです。ただ内湯の温泉が出ていなかったのが、残念でした。食事も美味しかったです。この時期ですので、ご飯と汁物は、共通のお釜からではなく、それぞれのテーブルに配膳してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ログハウスは広く、設備も満足の行くものでした。温泉も良く、今後も利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

レストランに地酒が揃っていて美味しかったです。海の幸釜飯が美味しかった。
部屋の水道が裏山から引いた天然水とのことで珍しいですね。部屋でいただいたお茶が美味しく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

レストランのスタッフの方々が大変感じが良かったです。
フロントの方も丁寧で感じが良かった。
食事は、席に案内された時に釜飯以外あらかじめすべて並んでいたので、冷めていたり乾いていた物があったのが少し残念でした。《海の幸》釜飯は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

80歳台の父母を連れての利用です。手ごろな値段ながら、木をふんだんに使った建物で、老父母も喜んでくれました。再び利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ピアノがあるということで、前回は息子のピアノ発表会の前に宿泊し、家族でピアノを弾いたり、連弾やリコーダーなどの合奏を楽しむことができました。今回も同じくピアノを夜遅くまで弾いたり、自然や綺麗な星空に心が洗われました。ログハウスなので、リビング、寝室以外は暖房が入っていないので寒いのが難点でしたが、やはり気が向いた時に勝手気ままにピアノを弾けるのはよかったです。
もう少しピアノの調律がよかったらもっとよかったのですが。。
食事も美味しかったです。ただ息子は小三なのですが、お子様ランチではちょっと、、という年齢なので同じメニューにしてもらったのですが、大人料金設定しかないということで、コレは少し残念でした。それでも最寄りの群馬原町駅まで送迎があったり、杉並区民特典というべきか、阿佐谷までの無料送迎バスがあるので（毎日ではないですが）、私たちも帰りはそちらを利用。時間の制限はありますが、無料で東京まで帰宅できるというのはうれしいサービスだと思います。ホテルの方々も感じもよかったです。1泊ではとても足りないので、連泊のプランもあったらいいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

初めて宿泊しましたが、道路ががけ崩れ？で迂回路になっており、到着までちょっとてこずりました。
スタッフの対応、食事もすごく満足できるレベルでした。
今度はあったかくなったらまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

家族４人＋犬１頭で利用させていただきました。
ペット同伴の為、本館とは別のログハウスでしたが、
とても清潔で、これほど心地よい施設は、ほかに無いと思います。
必ずまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

泊ったログハウスはとても素敵な作りで，他のお客さんへの気兼ねをすることもなくぜいたくな時間を犬と共に過ごすことができました。本館も木がふんだんに使ってあって，とても良い雰囲気でした。
また，広い体育館もあって，卓球やバスケなど，無料で自由に遊ぶことができたことには家族も大喜びでした。
夕食もとてもおいしかったです。量も十分でした。朝ごはんはちょっと内容が寂しかったかな。後半，補充もされなかったのは残念でした。
夜の星空は本当にきれいでした。湯冷めするほど眺めてしまいました。
夜の露天風呂がぬるくなってしまっていたのは改善していただけるといいなと思います。
コテージが本館から離れていることは承知していましたので仕方ないのですが，夜のお風呂への行き返りはやはり楽ではありませんでした。歩きやすいような舗道がショートカットで整備されていると嬉しかったな，という感じです。
でも全体的にとても満足です。また行きたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

岩櫃城見学目的で行きましたので、ホテルまで徒歩で行ける距離で良かったです。
事前に送迎について連絡をいただき心遣いを感じました。
広い敷地内に建つホテルで館内も広々していてゆったり過ごすことができました。
職員の方も皆さま感じよく好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

広い敷地を贅沢に使った、プライバシーが保たれた静かな環境です。犬３頭３歳の孫を連れての利用でしたが、気兼ねなく滞在できました。ログハウスは本館から離れているため、幼児連れは広すぎて移動が大変でした。花火などログハウスの周りでも出来るとありがたいですね。従業員の方たちが皆さん感じが良くて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月