設備・アメニティ3
投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 10:44:15
-
24日に宿泊しました。
リピートはしません。値段に見合ったサービスだとは思いません。
子供連れの方には楽しめるところだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2016年10月14日 13:12:34
-
この度はご満足いただけていないご様子に大変がっかりしております。全ての方に喜んでいただくというのは難しいのかもしれませんが、せっかく私どものホテルを選んでいただいたのに、そういったご不満があったこと、誠に申し訳ございません。今後もより良いサービスを目指して努力して参ります。
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設備・アメニティ3
takatosuさんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- takatosuさん [40代/男性] 2016年08月18日 07:14:12
-
本館に宿泊しました。家族4人がエキストラベッドを含めそれぞれ一つのベッドで寝ることが出来て、ゆっくりすることが出来ました。大浴場も露天風呂、サウナがあり満足。前日入った温泉の泉質と比べて5点はつけられなかったのですが、清掃も行き届いていてきれいなお風呂でした。また、花火をしたのですが、水の入ったバケツなどを貸してくれたりとサービスについて満足するところがたくさんありました。ただ、食事がおいしいとの評価が多いようでしたが、これは朝食、夕食共に感じられませんでした。朝食はバイキング形式ですが、食べ物はなくなってしまったら終わり、巡回が少なく飲み物などにまで気が行き届いていないと思います。出張先のビジネスホテルなどで人手が足りなく同じような不満を感じることはありますが、てきぱきしていると少なくとも人手の足りなさに文句を感じても働いている人に文句は感じないような気がします。また、夕食はチェックインの予定時間から大幅に遅れてしまったので出しっぱなしにされていたのだと思います。せっかく子どものメニューについてわざわざ電話をいただいたのですから、その際に入れ替え制なので何時までに食事が終わって欲しいと言っていただければ、旅行先で道もわからない中、こちらも間に合うように時間を気にして移動できたと思います。とくに暗くなるとナビがなければたどり着けないような山中にあるので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2016年10月14日 12:40:56
-
この度はコニファーいわびつをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のサービス関しまして行き届いていなかった様子が伺えました。私どもでもう少し詳しくご案内が出来ていれば避けられた内容かもしれないと感じました。どのお客様にもご満足いただけるように今後も勤めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 18:00:49
-
星がきれいにみえてデッキもあったので望遠鏡のサービスなどあると
嬉しいです。
星をみようとカーテンをあけたら
雪が降ってきたので天気の変わりやすさにビックリしました。
食事はお腹いっぱいになりました。
ログハウスだからか冬なのに
虫が少し多くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2016年01月04日 08:28:19
-
この度は口コミ投稿頂き、ありがとうございます。
山の上の一軒宿ですので、空は広く、何も遮るものが無いので、星の鑑賞にはピッタリですよね!
ただ、山は天気が変わりやすく、一瞬で変わってしまうこともしばしばあります。
次回はゆっくり観察して頂けることを願っております。
お食事はご満足戴けたようでスタッフ一同喜んでおります。
お食事のメニューも2か月に一度は変えてご提供させて戴いております。次回はまた違った味をお楽しみ頂けると思います。
ログハウスの虫の件ですが、全ての虫を取り除くことは難しく、なるべく入らないよう工夫はしているのですが、敵は小さく、どんな小さな隙間からでも入ってきてします。
自然の中にある建物ですので、お客様には虫と仲良くしていただくしかございません。
ご理解、ご協力のほどを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同より
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設備・アメニティ2
投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 18:25:02
-
到着時にフロントで夕食18:30とお願いしたのに、18:15に電話で「もう出来てますけど」と呼び出されました。
わりと暖かい日だったのにも関わらず、食事の大半が冷めていて、クリームシチューは完全に冷たい状態で、ドロドロ&表面が固まっていました。
いったい何時から並べられていたのでしょうか…。
全ての盛りが少なめで、満腹にはなりませんでした。
ご年配のグループなど、かなりお客さんが多く、レストランはほぼ満席(テーブル30卓ほど?)であるにも関わらず、給仕担当スタッフは3人のみ。
飲み物を頼んでから出てくるまでに10分かかりましたし、用事があって手をあげても中々目も合いません。
コテージ利用しましたが、コテージエリアには街灯がとても少なく、暗くなってからの到着だと自分が泊まるコテージを見つけるのも一苦労です。車から降りて看板を確認しにいきました。
また、猛暑のせいかカメムシが大量発生しており、一晩で30~40匹のカメムシをガムテープで包む作業に追われました。
掃除もあまり行き届いていないので、部屋の隅などには死骸も落ちていました。
ベッドもあまり質が良くなく、ギシギシ音がするもの、しないものがありました。
宿泊可能人数のわりには、大浴場の脱衣所があまり広くないので、女性の方は常に賑わっていてゆっくり入れる時間が少なかったようです。
露天風呂は気持ちよかったです。
街から離れた山の中なのと、街灯が少ないのが幸いして、星がとても綺麗だったことが一番良かったです。
しかし、サービス・設備・食事内容などを考えると、この値段(1人18,000円)に見合う価値は到底見出すことが出来ませんでした。
1万円の宿でももっと内容が素晴らしいところがたくさんあります。
食事とサービスがもっと大幅に改善されない限り、行く価値は全くありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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andrew3588さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- andrew3588さん [60代/女性] 2023年06月19日 16:23:52
-
お風呂が緩くてとても残念でした。大浴場は温泉では無いとありましたがそれにしてもぬる過ぎます。
夕食も8時までと時間も短く、本当に食べるものがお粗末でした。近くにコンビニも無く山の中なので夜お腹が空いて困りました。朝食はそれなりに品数はあって良かったのですが夕食はもう少し考えた方がいいと思います。
部屋は広くて良かったのですがコンセントが二箇所しか無くとても困りました。特に今時ベッド周りにコンセントが無いというのは本当に不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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alice9011さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- alice9011さん [60代/女性] 2022年05月04日 14:50:33
-
1人18,900円のプランでした
GW中でもあるので 仕方ないかなと思いますが
次男夫婦が飛び入り参加 直前割で同じプランが5000円引き…
結果は5000円引きなりのホテルでした
貸し切り風呂を楽しみに行きましたが 16:30頃のチェックイン時ですでに受付終了
喫煙可の部屋でしたが 空気清浄機の設置もなく 換気がされている様子もない…ので部屋が臭い
他のホテルの喫煙部屋に泊まったことがありますが 空気清浄機があり 臭かったと感じた事はありません
食事内容も…いつもなら食べ切れないこともよくあるのですが
今時こんな内容の食事があるんだ と思う昭和感
行ってみて知ったのですが 元は保養施設だったとか その感じの食事感そのまま
部屋のトイレも狭かった…
車でしか行けない立地なのに 駐車場が分かりにくく 狭くて駐め難かったです
リピートはないです
ただお水は美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2022年06月16日 08:25:41
-
この度はコニファーいわびつをご利用ありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのにお気に召さなかったご様子で大変申し訳ございません。
私共では繰り返しお越しになるお客様が多いので、食事メニューは季節ごとに変えており飽きられないようになど考えておりましたが残念です。
今後も皆様に気に入っていただけますように努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
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柴犬神さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 柴犬神さん [50代/男性] 2021年09月15日 16:15:10
-
9月13日愛犬二匹連れて家族で宿泊しました。
ログハウスとても良かったですが、できれば愛犬が二階に上がれないように柵があればよかった。何度も二階に上がっては降りてこられず鳴いて騒いでいるのを見てひやひやしました。自宅では柵をしているので、愛犬も二階が興味深く注意しても、知らない間に上がっていたようです。
後はトイレシートの用意がなく、一応用意していったので、良かったですが、犬用アメニティが少し残念でした。
本館への道のりが少し遠くかんじました。外を歩きエレベーターを乗り継ぎまた廊下を歩き食事に行きましたが、父が敬老なので、朝食は自家用車で行きましたが、道幅が狭いのでトヨタワンボックスは曲がりきるのに、やっとです。ログハウスに1台ゴルフカートでもあれば、便利に行き来できるのでは、と思いました。
最後にログハウスが良かったのでまた、利用させて頂きたくおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
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まさき9614さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- まさき9614さん [50代/男性] 2020年07月26日 20:31:14
-
4連休にやって来ました。
部屋も広くそこそこ綺麗でのんびり過ごせました。
食事内容は満足です。お米が美味しいかったですが、洋皿の一品が口に合わなくてそれだけは残念でした。
「満天の星空を眺めながら温泉の露天風呂を…」の謳い文句に惹かれてこちらの宿を選びましたが、露天風呂には屋根があり回りは苗木で空は見えません。当日は雨模様でどちらにしても星は見れなかったけれど晴れていたらとっても残念な思いをしたと思います。誇大広告ではないでしょうか。それに循環温泉で塩素臭が残念感を増してました。
スタッフはフロントの女性の方の対応が気持ちが良かったでです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2020年08月06日 17:59:36
-
この度は、ご利用いただきまして
ありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、
申し訳ありません。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に
安心しております。
お風呂を楽しみにお越し頂いたのに
残念な気持ちにさせてしまいました。
大変、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました件につきましては
検討させていただければと考えております。
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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かっつみさんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- かっつみさん [50代/男性] 2019年11月10日 20:36:05
-
星4つ以上でしたので、予約して見ました。部屋に虫が居て、退治しても、続々と現れ、全く寝つけませんでした。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2019年12月21日 20:25:03
-
私どものホテルをお選び
頂きまして、ありがとうございます。
せっかく、楽しみにお越し頂いたのだと
思うと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
この度は大変、ご迷惑をおかけして
しまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もこのような事がないよう努めて
まいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。
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エエすけさんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- エエすけさん [60代/男性] 2018年06月17日 11:18:50
-
部屋は蟻が多くて1階では寝られませんでした。
夕食は量が多いだけで味はいまいちでした。
朝食も色々種類があるだけで味はおいしくなかった。
もう2度と利用したくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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設備・アメニティ2
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投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 09:50:51
-
本館に宿泊しましたが、夜中まで団体客が騒がしく、まるで落ち着きませんでした。
大浴場では屋根つきの小さな露天と5人も入れば身動きのできないぬるいサウナ。
内風呂は広い浴槽が1つありますが、泉質もよく分からず、ジャグジーや炭酸泉、
電気や寝湯、釜湯などの工夫がある訳でもなく、スーパー銭湯より遥かに劣ります。
洗い場では2人並ぶとシャワーが弱くなり、温度もころころ変わります。
比較的遅い時間に入浴したのですが、若い団体客が露天を2時間以上独占しており、
結局、入ることができませんでした。脱衣場もゴミやタオル、髭剃りや乳液容器等が
床に捨てられ、散らばっており、誰が片付けるでもなく、完全な無法地帯でした。
入浴時間は23時半までの筈ですが、0時を過ぎても奇声を発しながら出入りする客が
散見されました。大浴場は1箇所しかないのに、清掃スタッフや管理者はいないの
でしょうか。館内には囲炉裏調の部屋など共有スペースが点在していますが、
何人もの泥酔した客が朝まで雑魚寝をしていました。若者向けの「そういう宿舎」
であって管理する気はない、ということでしょうか。各階には古い監視カメラが
天井に設置されていましたが、何のためでしょうか。部屋は広くきれいでしたが、
ドライヤーが壊れており、また、掛布団が薄くて寒かったため、フロントに行き
ましたが、30分待っても誰もおらず、結局、対応してもらえませんでした。
岩櫃は、星空のパノラマを体験できる最高のロケーションで、広大な土地に、
ゆったりした造りのホテルがあるにも関わらず、悉く無駄にしている気がします。
朝のバイキングは値段を考えれば妥当なレベルかもしれませんが、何の特徴もなく、
これが美味しかったと記憶に残るものがありませんでした。ひと工夫するか否かで、
印象や感じ方、満足度が大きく変わるものだと思います。恵まれた環境、設備を
もっておられるのに大変残念でした。半額でも高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2017年09月06日 12:32:20
-
この度のご宿泊の際には度重なるご迷惑と至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいた日程で、ある合宿団体が入っておりましたが色々なお客様から同様にお叱りをいただきました。夜遅くまで騒いでいたり時間を守っていただけなかったり、またゴミの散乱等…その都度注意してお願い申し上げておりましたが、対応が間に合っていなかったのが現状で多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。私どものホテルは山の中にあり静寂がひとつの売りになっております。宴会利用の団体様が入っているときでも比較的客室は静かに過せる事が多いのですが今回はこれまでに無い状況に困惑しております。
当該のお客様には今後はご利用を控えていただく旨もお伝えさせていただいておりますが、この様な事が二度と起きないように我々も対応も考えて参る所存でございます。
一点だけご案内を補足させていただきたいのですが、当ホテルのサウナは本格フィンランド式サウナです。温度設定は乾式サウナに比べると入ったときの温度は低く設定してあります。しかし、サウナに置いて有りますお水を柄杓でサウナストーンに掛けていただきますと水蒸気がサウナ内に充満し一気に体感温度が上がります。ぜひ入口に掲示して有ります利用方法をご覧いただきまして本当のフィンランドサウナをお楽しみいただけたらと思います。
この度はせっかくのお休みの時間を楽しくお過ごしいただくお手伝いが出来なくて本当に申し訳ございませんでした。また是非違う日程でコニファーいわびつを楽しんでいただけたらと存じます。
又のご利用お待ち申し上げております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 14:14:02
-
行くまでの道のりが何にもなく、狭い山道だったり、ひたすら車で走りました。
もう絶対来ないと言いたくなるような感じで不安でしたが、建物内がとっても広く、階段も段差が低いので子供も余裕で上り下りできました。
食事も美味しかったし、
隣の部屋との音も全く気にならずとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2016年08月14日 13:41:09
-
ホテルに至るまでの道中、不安だったご様子ですね。私どもの宿は山の中腹にあり初めて来る方は不安に思う方が多くいらっしゃいます。ただ一度足を運んでいただいた方は、ここの環境を気に入っていただき、リピーターになってくださる方が多く居ます。都会の喧騒から離れたいとき、静かな時間を過していただけます。これからの季節カブトムシやクワガタなど、虫取りにみえるお客様も増えてきますよ!
またぜひ遊びに来てください。
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ももパパ9766さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- ももパパ9766さん [60代/男性] 2023年01月07日 02:32:18
-
フロントの方々の対応、とても素晴らしいと思いました。難点が2たつ、食事、あれだけしっかりした味付けなのに?地鶏のチーズ焼きなどは、冷めて固く、宴会場の料理じゃあるまいし…温かいものは温かく提供してください。お刺身や鍋料理は、美味しく頂きました。コテージ利用者に食器類の案内や調味料類など、お土産コーナーやフロントでの対応お願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2023年04月24日 10:30:34
-
この度はコニファーいわびつご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
食事面でもご満足いただけますように努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
masae8011さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- masae8011さん [40代/女性] 2022年08月10日 10:12:05
-
8月5日にペットとコテージに宿泊しました。
1.ペット2200円出す価値なし
ケージもなくペットシーツの一枚もない、酷すぎ
2.ベッドはギシギシして最悪
3.食事は不味い
ご飯も味噌汁も冷めていて
子供用のご飯もレトルトハンバーグだし、、
食べれず、部屋でカップ麺食べました。
4.フロントの対応もひどい
接客中なのはわかるが、、
何分も立ったままでいるのに
気配りなし
とにかく、気分悪く
もう行くことはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットOK】 本格ログハウスで、ペットと一緒に過ごす休日
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 16:43:06
-
全ての設備が古く、
お風呂も大浴場も
今どき押してすぐ止まるシャワーで
不便でした。
ログハウスとはいえ、この時期なのに
空いてる窓も無いのに
虫が物凄くたくさん入り込んできて
気持ち悪かったです。すごい数でした。
みんな寝れませんでした。部屋も汚れていました。
4名利用なのでタオルを少し追加してほしいと頼んだところ
『1かせません!』ときっぱり断られ
たくさん旅行してホテルや宿をいくつも見てきましたが
そう言われたのは
ここが初めてです。
サービスも態度も悪く
初めて口コミで悪い評価をつけます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットOK】 本格ログハウスで、ペットと一緒に過ごす休日
- ご利用のお部屋
- 【木の温もり溢れるカナダ産ログハウス ※愛犬も一緒キッチン完備】
設備・アメニティ1
投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 16:34:14
-
誕生日サプライズとの事を計画してその事はホテルの方にはお伝えしていたのに、ホテルからの確認電話でサプライズにならなくなってしまった
もうキャンセルも出来ず全部サプライズにならなくなった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ぱむ1111さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- ぱむ1111さん [40代/女性] 2018年11月24日 00:44:39
-
ご飯はあまり美味しくないです。朝のバイキングは遅くに行くと殆どなく追加もないのでお早めに!
ログハウスは隙間があるのか大量の虫が出て夜はあまり寝られませんでした。
東北を1周回ってからの帰りに立寄りましたが、気温は殆ど変わらなかったのに東北のログハウスとは違うのですかね?
温泉も塩素がきつすぎて感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットOK】 本格ログハウスで、ペットと一緒に過ごす休日
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投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 06:33:30
-
普段は口コミをしないのですが、かなり不満てしたので投稿しようと思いました。
建物が古いのはしょうがないのですが、
値段の割に細かいサービス、アフターが行き届いていない状況。
共用エリアの清掃が手抜き、お土産屋も寂しい品揃え、部屋の空調が調整できない、などなど…
また利用しようと全く思わない、楽しい旅行が台無しでした。
同じ金額てもっと良い場所を探したほうがいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- フォレストリゾート コニファーいわびつ 2022年06月16日 08:30:45
-
この度は大変なご不満を与えてしまった様で申し訳ございませんでした。
古い施設で細かい部分で行き届かないところがあったのかと思います。
大きく施設を変えることはかないませんが多くの皆様に満足いただけますように努めてまいります。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの フォレストリゾート コニファーいわびつ のクチコミ
3月19日に宿泊しました。
とても清潔感のある宿で感動しました。私たちは本館の洋室(喫煙可)だったのですが他にもログコテージ的な宿泊施設もあるようです。こちらは家族やサークル等の合宿などにお勧めです。お風呂も多少狭さを感じるものの大変満足いくお風呂でした。綺麗でお洒落な宿のせいかお客さんの年齢層が若干低めと感じました。料理ですが、こちらはあまり納得いくもではありませんでした。数種類のコースが用意されていたと思うのですが、私たちが選択した釜飯のコースですが味が薄い?味がない?ような感じでした。私たちは釜飯に天ぷらについてきた塩で味付けして食べたのを覚えています。コストパフォーマンスが大変良い宿なのでまた利用したいですが、次は素泊まりプランにしようと思います。
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この度はコニファーいわびつをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
釜飯プランをお選びいただきましたのに、その釜飯がご満足いただけない内容だったご様子で大変申し訳ございませんでした。こちらは地元のお米を使った人気のプランでしたので早急に確認をし、改善を図りたいと存じます。
どうかこれに懲りずまたお越しいただけます様よろしくお願い申しあげます。