フロントの方々の対応、とても素晴らしいと思いました。難点が2たつ、食事、あれだけしっかりした味付けなのに？地鶏のチーズ焼きなどは、冷めて固く、宴会場の料理じゃあるまいし…温かいものは温かく提供してください。お刺身や鍋料理は、美味しく頂きました。コテージ利用者に食器類の案内や調味料類など、お土産コーナーやフロントでの対応お願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1人18,900円のプランでした
GW中でもあるので 仕方ないかなと思いますが
次男夫婦が飛び入り参加 直前割で同じプランが5000円引き…
結果は5000円引きなりのホテルでした
貸し切り風呂を楽しみに行きましたが 16:30頃のチェックイン時ですでに受付終了
喫煙可の部屋でしたが 空気清浄機の設置もなく 換気がされている様子もない…ので部屋が臭い
他のホテルの喫煙部屋に泊まったことがありますが 空気清浄機があり 臭かったと感じた事はありません
食事内容も…いつもなら食べ切れないこともよくあるのですが
今時こんな内容の食事があるんだ と思う昭和感
行ってみて知ったのですが 元は保養施設だったとか その感じの食事感そのまま
部屋のトイレも狭かった…
車でしか行けない立地なのに 駐車場が分かりにくく 狭くて駐め難かったです
リピートはないです
ただお水は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

星4つ以上でしたので、予約して見ました。部屋に虫が居て、退治しても、続々と現れ、全く寝つけませんでした。二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

本館に宿泊しましたが、夜中まで団体客が騒がしく、まるで落ち着きませんでした。
大浴場では屋根つきの小さな露天と５人も入れば身動きのできないぬるいサウナ。
内風呂は広い浴槽が１つありますが、泉質もよく分からず、ジャグジーや炭酸泉、
電気や寝湯、釜湯などの工夫がある訳でもなく、スーパー銭湯より遥かに劣ります。
洗い場では２人並ぶとシャワーが弱くなり、温度もころころ変わります。
比較的遅い時間に入浴したのですが、若い団体客が露天を2時間以上独占しており、
結局、入ることができませんでした。脱衣場もゴミやタオル、髭剃りや乳液容器等が
床に捨てられ、散らばっており、誰が片付けるでもなく、完全な無法地帯でした。
入浴時間は23時半までの筈ですが、0時を過ぎても奇声を発しながら出入りする客が
散見されました。大浴場は1箇所しかないのに、清掃スタッフや管理者はいないの
でしょうか。館内には囲炉裏調の部屋など共有スペースが点在していますが、
何人もの泥酔した客が朝まで雑魚寝をしていました。若者向けの「そういう宿舎」
であって管理する気はない、ということでしょうか。各階には古い監視カメラが
天井に設置されていましたが、何のためでしょうか。部屋は広くきれいでしたが、
ドライヤーが壊れており、また、掛布団が薄くて寒かったため、フロントに行き
ましたが、30分待っても誰もおらず、結局、対応してもらえませんでした。
岩櫃は、星空のパノラマを体験できる最高のロケーションで、広大な土地に、
ゆったりした造りのホテルがあるにも関わらず、悉く無駄にしている気がします。
朝のバイキングは値段を考えれば妥当なレベルかもしれませんが、何の特徴もなく、
これが美味しかったと記憶に残るものがありませんでした。ひと工夫するか否かで、
印象や感じ方、満足度が大きく変わるものだと思います。恵まれた環境、設備を
もっておられるのに大変残念でした。半額でも高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月