リブマックスリゾート天城湯ヶ島クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート天城湯ヶ島

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2016-12-19 22:07:57

急遽休みが入ったので予約しました。
夕食付を選んだのですが、食事は普通です。スタッフの方々は慣れていないのかな？お酒の注文をしたのですが
中々届きませんでした。別の席の方はお酒のコップが割れていました・・・。
お部屋はとても清掃も行き届いていてよかったです。
次回も是非行きたいと思います。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016-12-20 10:40:47: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお客様にはお食事の際にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お酒の提供に関しては今後スムーズにお客様をお待たせしないよう提供方法見直し、改善致します。
またコップに関しても、再度一通り確認し、同様のご指摘を受けないよう早急に確認致します。
次回ご利用の際も清掃面でお褒めのお言葉頂ける様業務を怠らず日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島　支配人