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リブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
私も旅行業の為、辛口にて評価させていただきます。料金は相応だとおもいます。小さいですけど部屋に露天風呂が付いてるのは良いですね。ホテルの随所、客室には空気清浄機がありますが匂いが気になりました。日当り悪く建物が古いので仕方がないですが廊下は少しドブ臭い、客室はカビ臭いような気がしました。部屋の畳が黒色も清潔感がないですね。テレビもほこりまみれでした。夕方はおおるりと伊東園の間位、朝食はルートインとアパの間位ですね。朝、夕共にバイキングでしたが、ほぼ簡易的な食材ですね。食事は温泉宿としては決して良くはありません。テーブルにワインのメニューがありましたが、この価格帯の宿に泊まる客層が3万、5万のワイン飲まないですよ。フロントの方も声を掛けないと対応してくれません。中をみたらスマホいじってましたよ。ちょっと珍しいですね。駐車場が極狭なのは宿の立地からして仕方ないのかな？
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。しかしながら館内の臭いに関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご指摘された点を課題とさせて頂き、前向きに改善検討致します。また、清掃面でもご指摘を頂き大変もうしわけございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。フロントスタッフに関してもご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの再教育早急に改善致します。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
私も旅行業の為、辛口にて評価させていただきます。
料金は相応だとおもいます。
小さいですけど部屋に露天風呂が付いてるのは良いですね。
ホテルの随所、客室には空気清浄機がありますが匂いが気になりました。日当り悪く建物が古いので仕方がないですが廊下は少しドブ臭い、客室はカビ臭いような気がしました。
部屋の畳が黒色も清潔感がないですね。テレビもほこりまみれでした。
夕方はおおるりと伊東園の間位、朝食はルートインとアパの間位ですね。朝、夕共にバイキングでしたが、ほぼ簡易的な食材ですね。食事は温泉宿としては決して良くはありません。テーブルにワインのメニューがありましたが、この価格帯の宿に泊まる客層が3万、5万のワイン飲まないですよ。
フロントの方も声を掛けないと対応してくれません。中をみたらスマホいじってましたよ。ちょっと珍しいですね。
駐車場が極狭なのは宿の立地からして仕方ないのかな？
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら館内の臭いに関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご指摘された点を課題とさせて頂き、前向きに改善検討致します。
また、清掃面でもご指摘を頂き大変もうしわけございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフに関してもご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育早急に改善致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人