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リブマックスリゾート天城湯ヶ島 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.53
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.76
  • 食事3.53

設備・アメニティ4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-20 10:01:32

駐車場に特別施設の車両があった時から嫌な予感がした。案の定、風呂場の洗い場には寝そべっている女性。介護者2人が起こして引き上げている最中。食事中は奇声をあげているのが聞こえる。食堂は満席なので、その団体の隣の席のみが空席。たまたま運良く少し離れた席だったが声は聞こえる。2組の方が後から来たが、1組は難色を示し騒がしいので時間をずらしたいと言って帰った。もう1組は一応隣席に座ったが、すぐに奥の席が空いたので移動した。客室は隣だったので、室内で声が聞こえる状態。障がい者の方の宿泊に全面反対はしないが、せっかく浮世の憂さを忘れたいと思い秘湯木太刀温泉まで来たのに棲み分け対策はできないのか。食堂を分ける、入浴時間を別枠にする。なんらかの方法があったのではないか。また予約時に宿泊時にその旨きちんと伝えてくれたなら、今回は見送って他日にした方もいたはずだ。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2018-10-20 22:23:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のお客様からのご意見ですが、施設としての対応を出来うる限りとはなりますがスタッフ一同で考慮させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【リバービュー客室】☆モダン和室☆<和布団4層>☆禁煙室☆】