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リブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ･お客さまの声
総合2
渓谷沿いの露天風呂が楽しみで予約したが、先日の台風で損壊し、利用出来なかった。理由は理解できる。せめて事前に電話一本、メール一通あれば事情を察して理解を示せるものを、前日に送ってきた予約確認メールでも露天風呂の利用時間を案内しておいて、到着した途端、入れませんでは誰が納得できるよ？しかも日帰り入浴客にも何の説明もしてないから、その客、騙されたって言って怒ってたぞ。
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この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きましてありがとうございます。露天風呂に関しまして連絡不足となってしまい誠に申し訳ございません。ホームページ記載の他に、お客様には順次連絡をさせて頂ききちんと状況説明をして参ります。大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
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投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
渓谷沿いの露天風呂が楽しみで予約したが、先日の台風で損壊し、利用出来なかった。
理由は理解できる。せめて事前に電話一本、メール一通あれば事情を察して理解を示せるものを、前日に送ってきた予約確認メールでも露天風呂の利用時間を案内しておいて、到着した途端、入れませんでは誰が納得できるよ？
しかも日帰り入浴客にも何の説明もしてないから、その客、騙されたって言って怒ってたぞ。
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この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
露天風呂に関しまして連絡不足となってしまい誠に申し訳ございません。ホームページ記載の他に、お客様には順次連絡をさせて頂ききちんと状況説明をして参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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