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リブマックスリゾート天城湯ヶ島 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.62
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.94
  • 食事3.58

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-11 22:39:54

この厳しい時期にガンパって運営していると思って宿泊し、
翌日帰り際、フロントの若い女性が私服で無愛想で
「ありがとう」も言われず、河津への道を聞いても
「その道をまっすぐ行けばつきますよ」だけ。
嫌な気持ちのまま宿を後にした。
何か嫌な事でもあったのかもしれないが、
それを客にぶつけるというのはいかがなものか??
もう二度と行かないが、、グループの他の施設では嫌な思いをしたことがない。
やはりサービスは「人」次第なのか?

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020-03-16 16:12:43

この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
対応が悪く不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後の対応を気を付けて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定プラン】《リブマックスから感謝を込めたお得プラン》〈朝夕食付〉プラン!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】洋室TWシモンズベッド<レギュラー>】