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リブマックスリゾート天城湯ヶ島 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.56
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.87
  • 食事3.55

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-05 16:45:51

温泉の質はとても良かったです。ただ、露天は景色はいいのですが、ぬめりや崩れている手すりや蜘蛛の巣などあり、綺麗好きな人はかなり気になるかも。
食事は指定された19:00に行きましたが補充が全くされず、店員さんからも「最後の方はおかずが無くなってしまいすみませんね」と言われるくらい。早い時間の人は満足できたのかな?と、不公平感は感じました。

19:00からの食事だったので、携帯で時間を見てジャストに入店して90分の飲み放題(セルフサービス)を注文。
20:26に店内の時計を指して「あと4分です」と1分単位で告げられ、慌てて飲んで20:30に店を出ましたが、部屋についてしばらくしてテレビを見ながらまだ20:30前である事に気付きました。10分ほど早く退店させられました。90分飲み放題なら20:30まではおかわりできる権利があるのに、炭酸水などのサーバーは洗浄されるわ、食事の保温は切られるわ…くつろげませんでした。フロントの方に「レストランの時計進んでますよ」と言いましたが、翌朝もそのままでした。
退店したら大きな声で厨房に向かって「終わりでーす」って言われてるのも聞こえました。あまり気分のいいものではありません。
クーポンで安く泊まったのでお値段相応といった感じですが、正規の値段ではちょっと…という感じです。日帰り入浴ならありかも。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2021-05-14 14:36:17

この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見はスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
今後は喜んで頂けますよう様、日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝夕食付〉プラン!
ご利用のお部屋
【【モダン和室】☆喫煙可☆】