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リブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ・お客さまの声
立地2
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思った以上に古い施設でした。壁紙破れやドア傷も多く、部屋のドア開けた瞬間ちょっとカビ臭い…お部屋の中は写真の通り新しいベッドは入ってましたが、襖とかは古いままでした。お料理はとても美味しかったですが、ブュッフェ会場のスタッフが常に1人しかおらず、無くなっても補充までに非常に時間がかかり、時間制限あるのにメインっぽい肉や魚のブースが空のままの状態が長すぎて、思うように食べられませんでした。温泉は泉質が非常によく、身体が芯から温まりました。大浴場も良かったです。部屋の案内冊子に「部屋のお風呂入浴時はドア閉めて、火災報知器の誤作動につながる」と書いてあった通り、ひと晩で5回くらい火災報知器が鳴りました。最初のが長くて15分くらい鳴ったままだけど誤作動なのか火事なのかなんの放送や連絡もないので、他の宿泊客と廊下にでてそわそわしてました。読むかわからない部屋付き案内板ではなく、フロントで注意点として宿泊客に周知したほうがいいと思います。HPに子供用スリッパ有となっていたのに、部屋になく、フロントに電話してもないと言われましたが、大浴場に行ったら子供用スリッパを履いている他のお客様がいました。在庫切れだったのかわかりませんが、説明の仕方が悪いと思いました。
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この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。施設の不備などに関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、改善に努めていきます。今後はお客様にご満足頂けるよう改善を尽くしてまいります。リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
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リブマックスリゾート天城湯ヶ島(静岡県)
3.0
投稿日:2023-02-21 22:58:52
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立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Jackieeeさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
思った以上に古い施設でした。壁紙破れやドア傷も多く、部屋のドア開けた瞬間ちょっとカビ臭い…お部屋の中は写真の通り新しいベッドは入ってましたが、襖とかは古いままでした。
お料理はとても美味しかったですが、ブュッフェ会場のスタッフが常に1人しかおらず、無くなっても補充までに非常に時間がかかり、時間制限あるのにメインっぽい肉や魚のブースが空のままの状態が長すぎて、思うように食べられませんでした。
温泉は泉質が非常によく、身体が芯から温まりました。大浴場も良かったです。
部屋の案内冊子に「部屋のお風呂入浴時はドア閉めて、火災報知器の誤作動につながる」と書いてあった通り、ひと晩で5回くらい火災報知器が鳴りました。最初のが長くて15分くらい鳴ったままだけど誤作動なのか火事なのかなんの放送や連絡もないので、他の宿泊客と廊下にでてそわそわしてました。
読むかわからない部屋付き案内板ではなく、フロントで注意点として宿泊客に周知したほうがいいと思います。
HPに子供用スリッパ有となっていたのに、部屋になく、フロントに電話してもないと言われましたが、大浴場に行ったら子供用スリッパを履いている他のお客様がいました。在庫切れだったのかわかりませんが、説明の仕方が悪いと思いました。
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この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設の不備などに関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同、改善に努めていきます。
今後はお客様にご満足頂けるよう改善を
尽くしてまいります。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人