家族で利用させていただきした。最高の思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月16日に宿泊しました。部屋の露天風呂も大浴場も清潔でゆっくりできました。泉質も良かったし何より毎回貸し切り状態で入れました。食事は普通です。安いので当然かと思います。河津桜を観に行ったので十分でした。駐車場が縦列駐車なので、苦手な人は大変かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

リピーターです。毎回、楽しませて、癒されて、います。また、訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

大変のんびり、ゆっくり、癒されました。また、来年も、お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

先日はありがとうございました。
お部屋は、少し高いスーペリアにしましたが、
広さも申し分なく、このお値段でこのお部屋はなかなか無いのではないでしょうか。

12月中旬ですが、客室露天風呂から眺める紅葉もまだ見ることが出来、川の流れる音も風流でした。

この音をうるさいととらえるかは、人ぞれでしょうね。

カップル専用でカラオケと家族風呂がついてました。カラオケは期待してませんでしたが、最新で思いのほか楽しめました。

反面残念な点は、スタッフですね。
民宿みたいでした。私服みたいな人もいましたし、
平日でそんなにお客さんはいなかったと思いますが、
始終バタバタして伝票を確認してた感じです。

チェックインは11時から出来たはずですが
2時に着いてもロビーで長いこと待たされて「まだですか？」とこちらから言ってやっと部屋に通してもらえました。

気品というか、笑顔がないというか、良くなかったです。

食事もレビューを見て期待してませんでしたが、本当に朝ごはんみたいでした。
写真でハムが載ってましたが、本当にハムでした。
ディナーでハム、シャケの切り身など食べますかね・・・・

蟹食べ放題とレストラン前に書いてありましたが、テーブルにありませんでした。
言えば出してくれたのでしょうか？

わたしも相方も蟹は好きではなかったので、いいんですけどね。

お風呂は、露天風呂が台風の破損で入れないと事前に確認していたので、知ってましたが、大浴場と、洞窟風呂と
客室風呂と、家族風呂(プラン内)があったので、別に無くても困りませんでした。

露天風呂が使えないからこそのこのお値段だと思うので・・・・
洞窟風呂は、ぬるいとレビューにあって、「改善します」とスタッフの返信があったのに、それでもぬるかったので、設備的に難しいのかもしれませんね。

見晴らしが良く風流でもっと長く入っていたかったですが、体感温度39度くらいで寒くて長く入れなかったです。

総合的に見てまた行きたいかと言われたら設備と立地が良いのでまた行きたいです。

スタッフの教育と食事の改善を期待したいです。

長々とすみません。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

部屋も綺麗で、食事も美味しい。

各階、フロア、通路にも随所に清浄機、乾燥剤も充分過ぎるくらい設置。気配りされているなぁと感心しました。

それでいて、申し訳ないくらい格安。

泊まりたい気持ちを、楽天トラベルさんのクーポンが更に後押し。

久しぶりに温泉旅行を満喫させて頂きました。ありがとうございます。


ただ、電子マネーの機械が壊れたままなので、ネット情報を変更しておいた方が誤解ないと思います。

電子マネー決済が特典付きで推進されている御時世なので、宿泊客増加の為にも早く修理しておいた方が良いと思います。


今までは、旅行する時、るるぶ、ゆこゆこ、じゃらんを閲覧していましたが、これからは、楽天トラベルさんも必ずチェックしておく必要を認識しました。


競争の激しい時代ですが、頑張って下さい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

湯ヶ島温泉の雰囲気が好きで毎年行くようになりました。リブマックスは今年の夏に初めて宿泊しました。今回２回目になります。お部屋が綺麗です。
大浴場の温泉ですが川に近く自然を満喫できて素晴らしいと思います。
ライトスポットされていて夜に
お風呂に入って川を眺めながらお風呂に入れるのがとても良いです。お部屋のタイプですが
専用風呂付きと風呂無しのお部屋が選べますので料金多少上がりますが今回は風呂付きにしましたがロケーション最高です！
好きな時間に好きなだけお風呂に入っていらるのも魅力です。宿泊費もリーズナブルで
また泊まりに行きたいと思います。宿の周辺ですが車で走って５分程ですが国道沿いにセブンイレブンがあります。
徒歩だと結構歩くと思いますので必要な買い物はチェックイン前に済ましておくのがいいです。
今回は朝食のみのプランで
した。食堂ですがテーブル席が全て埋まっていて畳の部屋にて
食事をしましたがスリッパが
他のお客さんと混ざってしまうので畳の部屋で食事する場合のみスリッパに番号か何かで識別できるような感じがいいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

スタッフのみなさんのご対応がすばらしかったです。特に夕食会場での外国人スタッフの男性は、老舗旅館の番頭さんのような慣れた気持ちの良いご対応で、感動いたしました。
お部屋もきれいで部屋つき露天風呂も川沿いにあり、とても楽しめました。
こんな至れりつくせりの宿でこの金額は安すぎでは？と興奮してチェックアウトしましたが、チェックアウト時のフロントのスタッフさんの対応はひどかったです。
とは言え、チェックアウト時のことを除けば、とても良いホテルでした。
なお、洗面所の排水をチェックされたほうが良いと思います。最初に水を流したとき、排水が遅すぎて蓋が閉まってるのかと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

友達と子供の女3人で宿泊しました！川のライトアップとお風呂でここに決めました。部屋からとお風呂からちゃんと見えました！もともと古い建物なのは分かっていました。部屋は綺麗にリフォームされていました。エアコンが古く水がたれてきました。畳大丈夫かな？と思ったくらいでしたが笑
トイレなど天井部分の清掃をもっとやって貰えたら綺麗って思えたかもしれません。朝食頂きました。美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

川沿いの風呂は大変気に入りました。雨が降っていましたが、気持がよくて何度も入りました。

従業員の接客には大変難があります。サービス業とは無縁の仏頂面の人ばかりで、滞在中「いらっしゃいませ」、「ありがとうございました」のサービス用語を一度も聞いたことがありませんでした。

チェックインをするときには、めんどくさそうな顔をして、イヤイヤ手続きをしている！ような態度でしたし、チェックアウトの清算をするときも「ありがとうございました」の言葉もなく、早く出て行って欲しいような態度でした。ホテルを出るときには、床に掃除機をかけるのに必死で、こちらを見向きもせず、全く無視の状態でした。

ホテルはサービス業なのだから、最低限のサービスマナーは死守して欲しいし、さらに言えば、従業員の方は、やるからには少しはカガミを見ながら笑顔をつくる練習もした方が良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

元国民宿舎を改装したところで狩野川沿い立地が最高にいいところにあり静かに、また手頃に過ごすのには良いところでした。設備はふるくなりつつありますが、少しづつ改装されているようですので、なんの不都合もなく過ごせました。春先で虫やクモなんかも風情があって良いものです。お風呂も各種あって頼朝由来の湯ということでなかなか楽しめました。お食事に関しても夕食は宿泊人数が少なかったのでビュッフェスタイルではなく懐石膳でしたが、美味しくいただきました。朝のビュッフェスタイルもなかなか充実していて、楽しめました。この値段であれば充分すぎると思いましたよ。ホタルの時期また再訪したいと思いました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

露天風呂付客室に2食付で1泊させていただきました。

おそらく既存の建物を買い取り改装し再オープンさせたのではないかと思われる構造でした。

部屋は程よい広さ、ベッドはシモンズで寝やすく、客室露天も快適に使わせて頂きました。
ただ、洗面台の水の流れが弱かったのが気になりました

夕食はこのお値段だから仕方ないかな、と思えた内容でした。
宿周辺にはコンビニどころか飲食店は全くない為、宿で食事が出るだけ良かったと思います。更なる改善に期待したいです。
個人的には肉料理が豚肉が多かったので牛肉や鶏肉もあると良いなと思えました。お刺身美味しかったです。

朝食は問題なく、満足できました。

大浴場は
洞窟温泉の雰囲気が良かったのですが私には温度が低めで檜くらいの温度があると良かったです。

宿までのドライブはかなり有りましたが、奥地な分、とにかく静かで、チェックアウトも11時とゆっくりさせてもらいました。
機会があればまた泊まりたいです。

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恋人

宿泊年月

2019年02月

三島に母と所要ができ、当日、ネット予約をしました。正月明けとあり客数も少なめで、静かに過ごせました。温泉がとにかくよかったかなぁ～。チェックイン時は、海外のフロントマンでしたが、一生懸命に笑顔で対応は、好感が持てましたョ。人数が少ない時期を見てまた伺いますね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

LiveMAXには、良く利用してますが湯ヶ島は、初めて宿泊しました。年末年始を海外で過ごし、旅の疲れを癒しに温泉に行きました。リーズナブルで出費が続いていので助かりました。お風呂、お部屋は、良かったです。食事も申し分有りませんでした、施設は、だいぶ老朽化が目立ちますが、料金を考えれば、しょうがない範囲だと思います。是非また、利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

２９日から２泊させていただきました。直前の予約でとてもいいお部屋に宿泊でした。お部屋の露天風呂は
源泉かけ流しで、紅葉も美しく、大満足でした。おおきなお風呂も夜中に入りましたが、静かで気持ちがよかったです！泉質がすばらしい。ベッドもシモンズでぐっすり眠れました。従業員の方々も、気持ちよく接してくださり、朝晩のバイキングも「合宿みたいで楽しいね」と、夫共々（若き頃を思い出して）盛り上がりました。ちょっとした煮物やカレーやおでんが美味しかったです。このお値段で申し訳ないぐらいの宿泊プランでした。提案させていただきたい事項として、荷物を運ぶときの台車があればと・・・。（どこの宿泊施設でも、台車は用意されていることが殆どと思います）
それから、売店で、ちょっとしたスナックやカップラーメンでも置いていただけると助かります。（コンビニまで
徒歩では厳しいので）またお伺いさせていただきます☆ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月3日に宿泊しました。リブマックス湯ヶ島は、温泉に入りたくなると夫婦で利用していますが、木太刀の湯は自然の香りがして大好きな温泉です。何度も温泉に入ってリフレッシュできました。

金額に対してのコスパは問題ありません。部屋の清掃も行き届き、不快な箇所は無かったです。

ただ、１つ残念だったのは夕食の炊き込みご飯と白米ご飯の水分量が多すぎで軟らかくてぐちゃぐちゃでした。

過去に何度も利用していますが、この様な軟らかい炊き方は、今回が初めてでした。

今後はお米の炊き方を気を付けて、水分量を間違えないように管理してください。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

家族旅行で利用しました。
駐車場が縦列駐車のみなので難易度高めです。
温泉は4種類ほどありどれもよかったです。
食事は品数勝負でしょうか。天ぷらはおいしかったです。
部屋はとても清潔でおしゃれでした。
とても満足できました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

露天風呂付き客室がとてもコスパがよく使わせていただけました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

8/23に宿泊しました。あいにくの天気でしたが、カップルプランでチェックアウト12:00でしたからのんびりと部屋風呂など満喫出来ました。
部屋風呂は自分で温度調整が出来るので長くゆっくりと楽しむには便利でした。
露天陶器風呂も温度調整が出来るのですが、３ヶ所全て、前の使用者がほぼ水にしてたので、適温にしといて欲しかったです(使用者のマナーの問題だと思いますが)
バイキングの食事も調度良いくらいの種類でしたし、シモンズベッドも広々寝心地は良かったです！
縦列駐車は空いていたので問題なかったですが、混んでいたら大きい車だと大変かなとは感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

今回は２回目の利用でした。

前回は客室露天風呂から夜空に舞う蛍が見れましたが、今回はお風呂に入っていたら、ノコギリクワガタとカブトムシが照明に飛んできて驚きました。虫も木太刀の湯が好きなのかな？と思いながら温泉に浸かってました。

この宿に行くに少し道が狭い部分もありますが、自分は自然の中に建つこの宿が大好きで気に入ってます。外から聞こえる渓谷を流れる水の音に心を癒されます。

この価格でこのサービス内容であれば文句はありません。次回も利用したいです。その際は、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月