部屋付きの露店風呂は快適でしたが、食事はいまいちでした。もう少しおいしければ、リピートです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

気持ちよく泊まれました。お値段相応だったと思います。
ただ１つ難点を言いますと、あの坂道の縦列駐車場はどうにかならないものですかね。

また、行ける時があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

客室に露天風呂が付いてる宿泊施設を探していて、レビューを見て不安を覚えつつも日にちがなかったので、今回利用させてもらいました。到着し、案内の際は丁寧な説明で良かったです。
食事はバイキングだから仕方ないのか、ご飯と味噌汁以外はほぼ冷めてしまっていてまぁ値段が値段だからと納得できる範囲でした。
が、その後部屋でお風呂を入れて入ろうとしたらタオルなどが入ってるクローゼットからタオルを出したらゴキブリが…すぐにフロントに電話するもすぐには出てはもらえず、３回目でやっと出て対応をお願いし駆除して頂きましたが軽い感じにまた何かあればと出ていきそれだけ？と不快でした。
客室に蜘蛛の巣やホコリ積もっていてゴキブリまで出るなんて、せっかく旅行に来たのに台無しでした。帰りのチェックアウトでも、他の方も書かれてましたが、女性の方が笑顔もなく精算ないんでこのままチェックアウトで構いません。のみですぐに鍵を受け取り昨晩の件についての謝罪も何もなしでさっさと下がっていきました。自分も接客業やってますがさすがに酷いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

　15時前に到着しましたが、受付を済ませ少し前にお部屋に入れてくれました。
　建物は古いですが、お部屋はきれいにリフォームされていました。
　平日利用でお客様も少なくお風呂はゆっくりと入れました。露天風呂のたらいの湯や甕風呂も満喫できました。
　お食事はバイキングでしたが、夕食・朝食ともに揚げ物など途中適宜追加され、普通以上で満足のいくものでした。
　お掃除などの従業員は外国の方でしたが、会うと「コンニチハ」と挨拶し気持ちがよかったです。
　最悪なのは、チェクアウトのときの女性が愛想もなく、「ありがとうございました」も聞こえずこちらが立ち去る前にさっさと引っ込んでしまったことです。
　上等なサービスは求めていませんが、あの態度にはがっかりです。お掃除の外国の方のほうがよほどしっかりしていました。あれで何人かのリピーターを逃しているかも知れないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋の大きさが3人で泊まるには少し狭いと感じましたがシックな部屋で落ち着いた感じです。
食事、風呂、アメニティは良かったです。
女子会プランでワインも頂き、友達も喜んでくれました。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

とにかく　食事をもう少し考えて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

女湯のシャワーが1つ故障で5箇所しか使えなく、その内2箇所が出が悪く熱いお湯しか出なくて、誰も使えませんでした。たまたま大人数のグループと一緒になってしまい、最悪でした。
あと、窓からの景観は良いのですが、川の流れの音が、かなりうるさいです。日中はよいですが、やはり夜中は酷かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋は綺麗でした。
駐車場的には今一歩という感じです。
従業員の対応は丁寧です。

旅行の目的

レジャー

宿泊年月

2016年09月

改装され田舎の旅館とは大違い。ホテル並みの内装で落ち着いた雰囲気でした。入室すると空気清浄機がもう作動していていました。大きなテレビがあり、ゆったり寝転がって見れました。枕も自分に合った物を選ぶことができ、ぐっすり休めました。部屋には露天風呂があり、本を読みながらいつも入浴している主人は、いつものスタイルで入浴、大満足していました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回急に決めた旅行でしたが以前にLIVマックス下田に行ったので同系だから期待したのですが…
部屋がとにかく臭い!喫煙OKの部屋だから仕方ないかと思ったけどちょっとひどかったな…エアコンも手入れされていないようで匂いました。部屋に置いてあったタオルや部屋着もなんとなく匂いが染みてる感じ、部屋に通されたとき清浄機がフル稼働してましたが
空気清浄機があっても無理みたい…
食事も出来合いを温めたような…
お風呂以外は全てがっかりさせられました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

この値段で、夕食／朝食付き、お風呂も良い、アメニティも充実、は大満足。
強いてマイナス上げるなら、食事はそこそこ（特にお刺身、ご飯が固い）なところと、スタッフが少なく見えて、バイキングの料理が無くなっても補充が行き届いていなかったところ。
ま、そこもこの値段考えれば文句は言えないレベル。
後は、もう少し交通の便が良ければ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

４月１８日、実家の高齢の両親と３人で一泊お世話になりました。

温泉旅行が大好きな両親。ですが…寝起きはベッド、大浴場を一人で入れない位の高齢なので客室に温泉のお風呂がある宿(チェックアウトは１１時～)を探して、やっと『リブマックスリゾート天城湯ヶ島』さんに出会いました!!

宿を決めるまで あちこちの口コミを読みましたが、心配してた点はほぼ改善され、努力なさってると思います!! あと、更なる素敵なお宿になられるように幾つか提案を…。バイキングの『かに用キッチンばさみ 』朝食に『フレッシュジュース』客室露天風呂がまたいで入りやすいように『足台』客室の脱衣場に『のれん』など、あったら嬉しいです。

良い旅行になりました。また両親連れてお世話になります。よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

直前の予約でお世話になりました。
写真で見て山奥の宿を想像して行きましたが、幹線道路から脇道に入り車で2～3分の突き当たりと分かりやすい立地でした。
口コミに縦列駐車の件が幾つか見られますが、確かに縦列で不便ではあるものの、区画はコインパーキング等より広く取られているのでペーパードライバーの方以外なら問題ないと思います。
リノベーションによりとても綺麗ですが、一部古いまま敢えて残した？部分があり、味があっていい感じでした。
当日は「空きがあるのでよろしければ」という有難いお言葉で露天風呂付の客室にアップグレードして頂きました。
広過ぎるくらいの部屋と露天風呂に子供も大はしゃぎ、おまけにWiiUをお借りした所「この後は予約もないのでチェックアウトまでお使い下さい」とのサービスまで。
その節は大変ありがとうございました！
部屋・お風呂・従業員の方々の対応全てに大満足でしたが、唯一残念だったのはバイキングです。
価格を考えると文句は言えませんが、やはり目玉となる一品が無く少し寂しく感じてしまいます。
とはいえ、カニは美味しく頂いてしまいましたが(笑
価格を少し上乗せしてメインに一品プラスされるようなプランがあると尚良いように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

時期的寒い時で又平日でしたので、ゆっくりできました。
お風呂は貸し切り状態でした。
湯量も温泉も満足でした。
でも部屋風呂は夏がいいですね！
お湯を足しても間に合いませんでした。
食事も量が多い位でした。

但し、立地条件のせいでしょうか？部屋各所に置かれていた芳香剤、乾燥剤がとても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

大変悲しい気持ちになりました。下記の点について改善頂きたいです。宿泊をお考えの方はご確認ください。
・宿泊価値は7,000円/人程度の価値かと思います。いくらシーズンでもそれ以上のプランではオススメできません。今回、2名6万弱のプランでしたが、その価値は全くありません。
・お部屋の水道でお水が出ません。冬季宿泊をお考えの方は考え直してください。
・廊下が大変寒く、かつ、トイレの臭いが大変不快でした。
・スタッフのレベルが大変低い。夕食のバイキングは片付けが追いついておらず案内もたどたどしく、すぐにお飲物を伺いますと言って、結局聞きには来ませんでした。冷え冷え残念な食事に、せめて日本酒を、と思っても、その気分すら失せてしまいました。
・食事がとにかく残念。今回、安宿と比較し、たまには贅沢するか、と選択した宿で、食事にも大変期待しておりました。人を人と思わない、犬のエサかと思う冷めた食事でした。上述のサービスとあわせ、侮辱された気分でした。コンビニでカップ麺を買っていけば良かったです。
・館内の隅々で、妙に片付けが行き渡っていない所があり、おもてなしの気持ちを忘れて育った日本人の情けなさを垣間見た瞬間でした。一階階段下のスペース、水屋、なんですかあれ？
・子供や家族の集まるゲームコーナー且つ換気も行き渡らない場所を喫煙所にする無神経さ。吸う人も吸わない人も不快になります。
・部屋の隙間風、天井にくっついたホコリの塊。清掃する気がないのでしょうか。
・プライベート空間を尊重するために布団は敷きに伺いません、、モノは言い方ですね。

今後、他のリブマックス系列もふくめ絶対に泊まることはありません。

※1人5,000円で宿泊出来れば星3つつけれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

温泉はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

元国民宿舎を改装したお宿。（元は「木太刀荘」という名前らしいです）

バス停から歩きましたが宿へ行くまでがいろんな意味でちょっと怖い…
温泉街なイメージで行きましたが、全然違いました。自然の中の1件お宿でした。

館内のつくりは国民宿舎そのもの（廊下など共有スペースが寒い）ですが、
室内は綺麗に改装されています。現代風でおしゃれ。

露天風呂付きのお部屋で、この価格はすごい。部屋の露天風呂も温泉でした！！
もちろん、大浴場・家族風呂もあります。

到着時にはウエルカムドリンクサービスもありました。

夕食、朝食ともにバイキング。
夕食のお刺身おいしかった。デザートのアイスも8種類もありました！
朝食も和食・洋食がいろいろあり、おいしくいただきました。

夕食時には、アルコール好きな方、飲み放題も別料金であるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

宿泊料が安いので、それほど期待はしていませんでしたが、想定していたよりもずっときれいで落ち着いていました。

畳は黒く（汚れでなく、デザインとしての黒）、障子は桜がら。上質感はあまりないけれど、くたびれた普通の和室よりは良かったと思います。

湯沸しポット、空気清浄機、iPhone充電器、スピーカーなど、基本的なホテルの電化製品はそろっていました。

少し気になったのは、壁の端が剥がれていたり、トイレのタオル掛けが外れかけていたりしたこと。でも、全体的に清潔感があるためか、「ま、いっか」とスルーできるようなものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

６月に同じプランで利用して２度目で９月２７～２８日で４人で宿泊しました。前回は誕生日２人で２部屋でワインと焼酎をいただきました。貸しきり露天も１時間ずつでしたがカラオケはなぜか１時間。今回は誕生日２人でしたが１部屋だったので…
でも綺麗だし、またぜひこのプランで利用しようと思いますので３度目はサプライズがあったらうれしいですねぇ(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

接客対応が素晴らしいと感じました。。当日朝、渋滞もなくとても早く着いてしまいましたが心地よい対応をして頂きました。しかも、スタッフさん皆さんが良い感じで接してくれたくれたのが印象的でした。部屋についてはコンセントの配置や数に利用者サイドの目線で検線で検討する必要が感じられました。
私は食事より部屋の居心地を重要視したいタイプなので、食事は妥当だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月