リブマックスリゾート天城湯ヶ島クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

とにかく最高でした。

ゴルフが終わって疲れた身体を温泉で癒され、翌日のゴルフに痛みを残さずラウンド出来て本当に良かったです。

夜の食事も美味しいし量も多くて大満足でした。

朝食も食べ過ぎて昼食は食べずにコーヒーだけで済ませたくらいです。

良かったので、次のゴルフ旅行をこの宿中心に早速予約しました。来月またお世話になりますので宜しくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: ポッキリプラン！！【2食付】リブマックスリゾート天城湯ヶ島
ご利用のお部屋: 【【モダン和室】☆禁煙☆】

風呂5

時々利用させていただいております。気に入っているホテルです。
温泉がいい！身体にスッと馴染みます。疲れも良く取れます。
ブッフェ方式の食事もいい！派手さはないですが，ベジタリアンとしてはそこが素晴らしい。
ほとんどが手作り感があり，バイキングホテルに時々見られる業務用の惣菜や見せかけだけの食材が無い。
静かでのんびりでき，スタッフも親切です。
露天風呂が付いた部屋がたくさんあり，いつでも入れるのがいい。

部屋のエアコンが古いので効率や操作がいまいちです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝夕食付〉プラン！
ご利用のお部屋: 【【モダン和室】☆禁煙☆】

風呂5

オズ7516さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

オズ7516さん [50代/男性] 2020年11月14日 21:27:33

露天風呂、スーペリアに泊まりました。
前評判は悪く心配していましたが、室内温泉や広い部屋で寛ぐ事が出来ました。
バイキングは不評の事でしたが、刺身はしっかり有り、アルコール飲み放題は、生ビールや、焼酎も６種類、白ワインもあり、３時間ほど飲みながら食事しました。時間制限なく飲むのが好きな方はお薦めです。
少し残念なのは、玄関横の廃墟？の倉庫や部屋の清掃が今ひとつと妻が指摘してました。
露天風呂のクモの巣も清掃出来ていると良いですね。
自分的には、部屋風呂でビール飲めたり、広い部屋で満足できましたけどね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【飲み放題プラン】ご夕食時にソフトドリンク・アルコール《最大90分》飲み放題♪〈朝夕食付〉プラン！
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞禁煙室】

風呂5

おっちー4282さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

おっちー4282さん [50代/男性] 2020年10月29日 15:50:57

とにかく部屋風呂の付いてる宿で、さすがにGOTO始まり海岸沿いが空いてなく、リブマックスが予約できたので楽しみに行きました。川沿いで玄関までの道が狭かったですが、部屋の外の風呂は、温泉が来ており４回も入り満足でした。夕食は、バイキング＆飲み放題付でしたがバイキングの内容としては町のビジネスホテル程度かつ飲み放題もアサヒ生ビール自動注ぎ機でしたが、焼酎等瓶もありましたがGOTOで金額が割引なんで我慢できた程度でした。コロナ禍対応してますが、言う事聞かない客は、マスクも手袋もしないなどまともに守っている側は、気分が悪い感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【飲み放題プラン】ご夕食時にソフトドリンク・アルコール《最大90分》飲み放題♪〈朝夕食付〉プラン！
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】洋室ツイン＜レギュラー＞】

風呂5

投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 15:05:24

お部屋のモダン柄良かったですし、
ベットの大きさ良かったです。

又、お部屋に露天風呂付きなのは、最高でした。

又、お世話になりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF「朝夕2食付」プラン！！
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】洋室ツイン＜レギュラー＞】

風呂5

投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 12:27:05

露天風呂から観る景色やお風呂は最高出した。
部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】大感謝祭プラン　リブマックスリゾート天城湯ヶ島　朝夕食付
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】洋室ツイン＜レギュラー＞】

風呂5

＠流星号さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

＠流星号さん [60代/男性] 2020年10月07日 19:36:56

10月4日に宿泊しました。

口コミで悪い評価がいくつかあったので心配しましたが、実に快適でした。
部屋の露天風呂は広くユッタリ入れました。
大浴場も色々な湯船を楽しめました。
温泉の質も良く川の流れを眺めながら気持ちが良かったです。
部屋はスーペリアで広く清潔でした。
空気清浄機、加湿器もエアコンも稼働していていました。
部屋着の他に浴衣もあって寛げました。
露天風呂に椅子が一つでしたが２脚有れば嬉しかった。
部屋の鍵も２つ用意されそれぞれ好きな時に大浴場へ行けて便利でした。
バスタオルが大きくふっくらしてとても気持ち良かったです。
食事も豪華では無いですが充分種類もありどれも美味しくいただきました。
遅く行ったら無くなって出てこなかったと口コミにありましたが、無くなると直ぐに追加で出されていました。
この価格でこの料理なら満足でした。
朝食は７-８時でしたが(密を避けるため時間差でした)、チェックアウトが１１時なので部屋で二度寝もでき温泉も楽しめました。
スタッフは外国人が多かったですが、テキパキと動き好感が持てます。
次はいつ行こうかと早速計画しています。
お世話になりました。とても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】大感謝祭プラン　リブマックスリゾート天城湯ヶ島　朝夕食付
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞】

風呂5

投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 00:02:11

リブマックスさん大好きなので総合評価は5ですが、今回は残念な思いをしましたので、是非よりよく改善していただきたいと思いコメントさせていただきました。

①湯ヶ島は今回3回目でペット同伴の部屋を利用。かび臭いのはすでに承知の上で利用させていただいておりましたが、今回ばかりはあまりにも人間の限界を超えたかび臭に悩まされ、枕に頭をつけることができず敷き布団の上さえも頭をつけられず（あまりにも激臭で）あぐらをかいて一晩過ごすという事態になりました。部屋の中はやむを得ないと思いますが、掛布団カバーは前回使用されたままの状態。枕カバー敷布団カバーは新しかったのですが、問題はその中にありました。窓を開ければある程度かび臭さは取れましたが、布団一式の内部まで十分に染み込んだ布団一式、枕に至るまで激カビ臭が漂い、山小屋よりもひどいと感じました。（次回から寝袋持参しなければとも考えました）お金を払って寝る環境にはとても思えませんでした。

②浴衣の帯がないとのことでもう一枚の浴衣を帯代わりに使用いたしました。フロントでは代わりの物の対応はなかったです。

③夕飯　食べるものがほとんど空になっていて女性のスタッフが必死でお客様のクレームをさばいておりました。見ていて　気の毒でとても催促する気にはならず、逆に愚痴を聞いて差し上げました。
どの業界も人手不足なのは十分承知いたしておりますが、今回だけはあまりにも残念でしたのでコメントさせていただきました。

リブマックスさんの大ファンの一人としてこのコメントが支配人様に届くことを願っております。
（また利用させていただきます。）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝夕食付〉プラン！
ご利用のお部屋: 【【コンパクト和室】ＰＥＴ可＜小型犬１匹限定＞禁煙室】

風呂5

投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 20:06:57

値段が安いので期待していなかったのですが、想像以上に良かったです。
建物は古いですが、部屋はきれいに掃除されていて置いてあるシャンプー類などはDHCでとても良かったです。
部屋の露天風呂も大きくゆったり浸かることができ、泉質も良く癒されました。
少し気になった事は、部屋の露天風呂の床や大浴場の窓がもう少し掃除されているといいなと思いました。
食事は品数は少なかったけれど、熱々の天ぷらや刺身の盛り合わせが個々に運ばれてきたのがよかったです。
総合的に、お値段以上で大変満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年09月14日 09:37:56: この度は当ホテルへご宿泊いただき有難うございます。
清掃やお食事に関しましては現在改善を進めておりますので、また是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。

リブマックスリゾート天城湯ケ島

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF!【お子さま添い寝歓迎】スタンダード＜朝夕食付＞プラン！！
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞禁煙室】

風呂5

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投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 06:48:18

チェックアウトのフロントの日本人女性の対応が悪く、また愛想も悪く、何か不満があるような表情で、こっちに顔も向けないで「有難う御座いました。」すら無かったです、、、

せっかくロケーションが良くて、お値段以上で満足して帰るつもりがフロントの対応で一気に不満になりました。

外国のスタッフの方は一生懸命に頑張っていました。本当に残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年08月26日 08:25:41: この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応申し訳ございませんでした。
気持ちよくお帰り頂ける様、教育し直していきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝食付〉プラン！
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】洋室ＴＷシモンズベッド＜レギュラー＞】

風呂5

投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 13:51:24

この度はありがとうございました。とてもコスパが素晴らしく、企業努力されていて素晴らしいと思います。価格からしてここまでの部屋や食事、お風呂があれば文句ないと思います。レビューを見ても評価の低い方は一体いくらの価格を出しているのかと疑問に思います。受付の方は日本人ではありませんが、一生懸命説明してくれていました。理解できますので十分です。食事にしても食べきれないほどの量、そしてサーブしてくだった方も接客が素晴らしかったです。充分すぎるほどで申し訳ないと思う内容でした。少ない人数でコスパをあげていらっしゃいますので、レビューにあるようなことは、多少の目はつむり、少々時間を待ってあげてもよいのでは・・・と思いました。以前に京都でビジネスホテルを利用したことがありますが今回でリブマックスのフアンになりました。他の施設にも出向いてみようと思いました。ありがとうございました。又伺います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年04月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年06月05日 15:40:50: この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々を頂けました事、大変光栄で嬉しく思っております。
リブマックスリゾートは何店舗かございますので
是非他の店舗にも足を運んで見て下さい。
店舗により違った楽しみ方が出来るかと思います。
改善していかなくてはならない部分に関しましては改善しお客様に喜んで頂ける様、日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【60歳以上限定プラン】《リブマックスから感謝を込めたお得プラン》〈朝夕食付〉プラン！
ご利用のお部屋: 【【リバービュー客室】★モダン和室★＜和布団4層＞★】

風呂5

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投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 20:49:39

今回２度目の利用です。渓流沿いの露天風呂が気に入りリピートしました。お風呂も食事も大満足でしたが、今回はスタッフさんの態度が気になりました（サービス業の基本が全くなってないと感じました）。バイキング会場に入ると夕・朝食ともに「食券お持ちです？」と不愛想な態度で、無くなった食材を補充するのに会場を行き来していましたが、客に通路を譲ることもなく、あくまで自分の業務だけを全うするスタッフさんでした。二つ目は帰り間もなく（朝９時半頃）、３階廊下にはお掃除の業者さん？の男女が何人かいましたが、一人が廊下にてウンコ座りで廊下の壁に寄りかかっていました。宿泊客がいる前でよくこういう態度が取れるものだと呆れました。フロントにて、チェックアウト時「ありがとう」も言わず、一切目も合わさず、これまた酷い不愛想で呆れました。過去コメを拝見すると同様の思いをしている方が多いようです。リブマックス芦ノ湖さんのスタッフさんはいつも気持ちの良い対応なのですが、同じグループでこれだけ差があり残念で仕方ありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年04月02日 10:03:17: この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの数々の対応申し訳ございませんでした。
スタッフには厳重注意し改めて教育し直す次第でございます。
ご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め対応して参ります。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】50％OFF!【お子さま添い寝歓迎】スタンダード＜朝夕食付＞プラン！！
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】洋室ＴＷシモンズベッド＜レギュラー＞】

風呂5

投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:30:42

家族５人で利用しました。部屋に露天風呂も付いている部屋だったので、１歳の娘も周りに気兼ねなくゆっくり入れる事ができました。小学生の子供達とは大浴場も利用し、のんびり入る事ができました。
１つ設備としてあったら良かったのは、部屋の露天風呂で脱衣場にスクリーンも何もないので、ちょっと気まずかった。
料理は種類はそんなになかったのですが、お腹いっぱいにはなってゆっくり食事ができました。スタッフの方もとても対応が良かったです。
また、利用したい旅館です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年03月30日 16:25:17: この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
お子様が喜んで頂けたとの事で当館もとても嬉しく思っております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リゾート天城湯ヶ島　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF!【お子さま添い寝歓迎】スタンダード＜朝夕食付＞プラン！！
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞禁煙室】

風呂5

投稿者さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 16:45:24

3/17に1泊しました。コロナ騒動中だったので空いているのかと思いきや、15組ほど利用していました。リブマックスリゾートさんの利用は熱海に続き2回目でしたが、今回利用した天城湯ヶ島店さんは従業員の数が少数ながら、皆さん丁寧に対応していただきとても楽しめました。
夕食バイキングはカニが19時までとのことを教えていただき、無事食べられましたが、18時半頃には食べるものがあまり選べなくなり始めてた頃なので夕食バイキング利用の方はもう少し早めに行くといいかと思います。お風呂は23時台で利用者がほぼゼロだったため、洞窟風呂と大浴場を楽しめました。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年03月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年03月22日 14:58:55: この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではのんびりおくつろぎ頂けた様で、嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
お食事に関しましては補充が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
改善出来る工夫をして参りたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【学割プラン】学生応援♪スタンダードプランから《最大10％OFF》＜朝夕食付＞プラン！！
ご利用のお部屋: 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】

風呂5

タッチ8852さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

タッチ8852さん [70代/男性] 2020年03月18日 17:26:33

とても静かな山間の温泉宿でした。フロントに消毒液が設置されていて、チェックイン時にまずは消毒。部屋からは、川が望め、ゆったりと過ごすことができました。大浴場は温湯と熱い湯と普通の温度の浴槽に分かれていて、温湯好きにはもってこいの温泉でした。洞窟風呂や、露天風呂もあり、十二分に温泉を楽しむことができました。食事は夕食、朝食ともにバイキングで、料理も品数が多く、大満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年03月19日 16:13:10: この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。お食事に関しましても喜んで頂けた様で
安堵しております。
是非またお越し下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】50％OFF！【平日限定】65歳以上年金受給者だけ♪団塊の世代＜朝夕食付＞
ご利用のお部屋: 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】

風呂5

hiraoka992000さんのリブマックスリゾート天城湯ヶ島のクチコミ

hiraoka992000さん [30代/男性] 2020年02月25日 20:53:06

家族で利用させていただきした。最高の思い出となりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年02月28日 15:57:10: この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けた事、そして最高の思い出作りのお手伝いが出来きました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
夏・秋とまた違った楽しみ方もございますので
またの機会がございましたら再度お越しくださいませ。
またお会いできる事、楽しみにしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【リブマックス大感謝祭】《室数限定のスペシャルプライス》〈朝夕食付〉プラン！
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付き客室】洋室ＴＷシモンズベッド＜レギュラー＞禁煙】

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