総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月04日 20:10:31
-
川沿いにあり紅葉がみれてとてもきれいでした。夜はライトアップもあり満足です。部屋のお風呂からも外を眺めることができました。大浴場のお湯はあまり熱くなかったのですが、部屋のお風呂は調節できたので満足です。夜の食事は少し冷めていたのが残念でしたがメニューも十分で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年12月04日 20:48:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
またお客様のご満足した様子が伺えてスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
しかしながら夕食に関してご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
温かいものを温かいうちに提供できるよう前向きに改善検討致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋室TWシモンズベッド<レギュラー>喫煙】
総合5
温泉ごろごろさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 温泉ごろごろさん [40代/女性] 2016年11月30日 18:28:58
-
11月28日今年3度目の宿泊でお世話になりました。
紅葉を見ながら露天風呂に入ったりベッドに寝転んだり・・・。
この時期ならではの最高の贅沢ですね。バイキングのカニもたくさん頂いて大満足でした!!今度はどんなメニューのバイキングが食べれるのか楽しみです!!!
今回も高齢の連れのためにいろいろリクエストさせていただいたのですが、対応出来た事も対応出来なかった事にも大変ていねいに説明していただきありがとうございました。
次回は来年の初夏になる頃に伺いたいと思っております。宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年12月04日 16:05:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
またお客様のご満足した様子が伺えてスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回ご利用の際にも事前にリクエストを頂戴出来れば最大限ご対応させて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
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総合5
muchan0521さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- muchan0521さん [70代/男性] 2016年11月15日 22:02:13
-
初めて利用させて頂きましたが、お部屋、風呂、食事、全て大満足、また行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年11月15日 22:53:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
またお客様のご満足した様子が伺えてスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回ご利用の際にもお客様にご満足頂ける様慢心せず日々の業務を精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
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- ご利用のお部屋
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総合5
温泉ごろごろさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 温泉ごろごろさん [40代/女性] 2016年10月27日 11:43:09
-
10月24日に今年2度目の宿泊でお世話になりました。
今回は角部屋だったのですが、連れの両親が露天風呂からの景観にとても感激し、温泉も珍しく長湯してしまう程良く、浴槽の高さも入りやすくて次回も同じ部屋に泊まりたいと申しておりました。ひとつお願いしたいことは、シャワーブースの腰掛です。高いものを用意してほしいです。私が介助しても身体を洗うのが大変なので。。。
食事も彩り綺麗な海鮮ちらし寿司にお刺身、マグロのかま焼き、あんかけ焼きそば&グラタン、茶碗蒸しもおいしかったです!
デザートもアイス6種にミニケーキ4種。。。
品数こそ多くは無いですが、おなかいっぱい食べれます!!
それから、レストラン担当の女性の方々へ。
私のことを覚えて声をかけて頂いた方、すごくすごく嬉しかったです!ありがとうございました!黒はんぺんの情報をくれた方、教えてもらった場所とは違うけど帰りの高速でゲットできましたよ。ありがとうございました!
人それぞれ、好みのお宿があると思いますが。。。私は構われ過ぎず、山と川があるこちらの宿がとても好きです。
来月、紅葉のシーズンになる頃にまた両親とお世話になる予定です。
よろしくおねがいします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年11月05日 09:50:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
またお客様のご満足頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
特に当ホテルご自慢の客室露天風呂をご堪能頂けた様でそちらも大変喜ばしく感じております。
またお食事についても日々、お客様のご意見などを取り入れさせて頂いた結果、お客様にこのような大変有難いお言葉を頂き嬉しい反面、次回ご利用の際もお客様をご満足して頂けるよう努力していかなければと気が引き締まる思いで御座います。
またスタッフに関してもお褒めのお言葉頂き誠に有難う御座います。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
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- ご利用のお部屋
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総合5
ようちゃん3862さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- ようちゃん3862さん [60代/女性] 2016年09月27日 16:37:30
-
改装され田舎の旅館とは大違い。ホテル並みの内装で落ち着いた雰囲気でした。入室すると空気清浄機がもう作動していていました。大きなテレビがあり、ゆったり寝転がって見れました。枕も自分に合った物を選ぶことができ、ぐっすり休めました。部屋には露天風呂があり、本を読みながらいつも入浴している主人は、いつものスタイルで入浴、大満足していました。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年11月05日 09:34:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
またお客様のご満足頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回ご利用の際もご満足頂けるよう努力して参ります。
しかしながらお部屋、お食事に関してご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋室TWシモンズベッド<レギュラー>禁煙】
総合5
ビア太郎さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- ビア太郎さん [40代/男性] 2016年09月13日 15:00:44
-
部屋は広さ、清潔感共に満足できるレベルであり、部屋のお風呂は清潔で好きな時に何回も入ることができて、家族みんな大満足でした。大浴場も景観が良く、浴槽の種類も豊富でよかったです。食事は品数こそ多くありませんが、一品一品がどれも美味しく、よかったと思います。十分満足できるレベルだと思いました。アメニティーも充実していて大変重宝しました。スタッフの接客は全体的に好感が持ててよかったと思いますが、始めに対応していただいたフロントの女性にあまり笑顔がなく、若干事務的な対応に感じられて、少し残念に思いました。あくまで個人的な意見ですが。ただこの価格での宿泊ですから、全体的に大満足といえます。いい旅の思い出になりました、ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年09月20日 18:52:45
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
総じて満足して頂けましたこと大変嬉しく思います。スタッフの対応について残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。該当スタッフにはすぐにお話をさせて頂き、再教育させて頂きました。日帰り温泉などもございますので、伊豆へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室<スーペリア>禁煙】
総合5
topsail514さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- topsail514さん [50代/男性] 2016年09月05日 07:34:19
-
部屋が素敵でした。部屋の露天風呂から渓流が見られました。
食事もバイキングで楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年09月20日 18:07:19
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
総じて満足していただけたようで大変うれしく思います。これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。機会がありましたら是非またお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
topsail514さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- topsail514さん [50代/男性] 2016年09月05日 07:32:22
-
恒例の家族旅行で伺いました。直前父が入院、キャンセルをお願いすると、入院でしたらキャンセル料なしとのこと。台風10号が心配されましたが、無事到着。部屋はおしゃれで、子供たち(大人と中3)満足だったようです。部屋の露天風呂は、狭いものの気ままに入れるし、下を覗くと渓流が。
食事は、バイキング形式で期待していませんでしたが、意外においしく楽しめました。また一人から飲み放題にできるなど、リーズナブルだと思います。
夕食後、卓球に興じ楽しい一日でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年09月20日 17:55:54
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お電話をいただいた際には驚きましたが、元気な姿でお見えになり安心致しました。
機会がございましたら、次は蛍祭りや紅葉の時期にお越しくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
楽天会員1さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 楽天会員1さん [50代/男性] 2016年07月18日 13:34:15
-
最小限の人員で運営しているようでしたが、概ね快適に過ごせました。特に一人用の瓶の露天風呂は良かったです。食事は朝・夕ともにブッフェで、豪華ではなかったですが良かったです。
あえて難点を挙げるとすると、ちょっと駐車場が狭い事ぐらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年07月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年08月27日 18:23:42
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。概ね満足していただけたようですが、気を遣わせてしまったこと遺憾に思います。次はもっと満足して頂けるよう日々精進して参りますので機会がありましたら是非お立ち寄りください。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島
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総合5
HIRO5382さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- HIRO5382さん [40代/男性] 2016年07月10日 16:53:07
-
今回も、お世話になりました。
支配人様、久々ですいません。。。
東伊豆側に新しいリブマックスが出来たと言う事で、そちら方面に行っておりました。
でも、伊豆のリブマックス全体を見ましたが、湯ヶ島には他では味わえない素晴らしい温泉と景色があると思います。
こう言う環境が好きな会社の知人にも勧めており、近々予約して行ってみると言ってました。
オープン日からお邪魔している自分には少し残念な事があります。
夕食のバイキングの内容です。
オープン当初は、金目の煮つけや天ぷらなど他にも高級食材が並んでおりました。
天ぷらも揚げたてを態々席に届けてくれたり、和の物が多く煮物系は凄く美味しく、一品一品手が込んだ物が沢山ありました。
今回は、金目や天ぷらは無く、オードブル的な物が多い気が・・・
リブマックスの下田も環境的には好きですが、オードブル的で安そうな食材ばかりで、それが嫌で行かなくなりました。
今までは温泉が良く、食事も気に入ってましたが、もう一度オープン当初の献立を見返して下さい。
今のお料理だと、下田みたいに行かなくなりますし、知人にも勧められません。
食堂のスタッフの方、朝も夕も代ってましたね。
今回の方々は、機敏に動いて、気配りも出来ており凄く好感もてました。
特に朝の方は、年配の方に何かお探しでしょうか?と、声掛けも出来ていて素晴らしいと思いました。
また近々お邪魔しますが、お料理の見直しの件、宜しくご検討下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年08月27日 18:14:03
-
いつもありがとうございます。オープン初日からきていただいており、大変ありがたく存じております。今回、お客様の意に添えず心苦しい限りでございます。
最近では料理長も代わっておりまして、料理内容について日々試行錯誤をしております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で天ぷらを揚げる計画を進めております。
またのお越しをお待ちいたしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島
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投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月07日 14:45:26
-
家族4人で宿泊させていただきました。
食事、サービすともに大満足です。この値段で大丈夫でしょうか?
必ずまたいきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年08月27日 17:32:06
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「大満足」「必ずまた行く」とおっしゃっていただけたこと光栄に思います。また、わたくしどもの活力となります。またお会い出来ますことスタッフ一同心より願っております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島
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総合5
チャイドルさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- チャイドルさん [40代/女性] 2016年04月28日 20:30:31
-
チェックインから対応してくれました男性の方に、感激するほどのおもてなしとサービスをしていただきました。いろいろ迷いましたがこちらのホテルにして良かったです。
建物自体は新しくはありませんが、お部屋もお風呂もきれいに清掃されていて、どちらからの景色も自然が感じられて良かったです。熱海のホテルで1泊した翌日でしたので景色を見ながらとてものんびりできました。
お料理は夕朝共に食べきれないほどの料理で、とてもおいしかったのでビールが進みました。
夜もぐっすり眠れるベッドでチェックアウトまでとても気分良く過ごせました。
次回静岡に行くときもまた泊まりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年04月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年05月08日 21:16:09
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をいただけましたことも重ねて御礼申し上げます。当日のことを大変よく覚えております、さほどのこともさせていただいていないと存じますが、お喜びいただけましたなら望外の喜びでございます。これから暑くなり、ビールのおいしい季節となります。是非また当館のビールと料理を楽しみにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
温泉ごろごろさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 温泉ごろごろさん [40代/女性] 2016年04月22日 17:45:05
-
4月18日、実家の高齢の両親と3人で一泊お世話になりました。
温泉旅行が大好きな両親。ですが…寝起きはベッド、大浴場を一人で入れない位の高齢なので客室に温泉のお風呂がある宿(チェックアウトは11時~)を探して、やっと『リブマックスリゾート天城湯ヶ島』さんに出会いました!!
宿を決めるまで あちこちの口コミを読みましたが、心配してた点はほぼ改善され、努力なさってると思います!! あと、更なる素敵なお宿になられるように幾つか提案を…。バイキングの『かに用キッチンばさみ 』朝食に『フレッシュジュース』客室露天風呂がまたいで入りやすいように『足台』客室の脱衣場に『のれん』など、あったら嬉しいです。
良い旅行になりました。また両親連れてお世話になります。よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年05月08日 21:01:37
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。貴重なご提案をいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。少しずつではございますが、よりご満足いただける宿になるよう改善してまいります。
皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
そんじゃまさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- そんじゃまさん [60代/男性] 2016年04月22日 00:40:45
-
4月14日に泊まりました。ナビに頼り湯ヶ島温泉への進入路を通過して戻りました。ランクアップしてくれた。瀬古峡の川の流れを感じた。温泉街ではない温泉好きの人のためのとっても良い宿でした。洞窟風呂も良いし、露天風呂も良い。日光浴もほてりをさますとこもあり、寒さをしのぐであろうシェルター小屋もあり、四季を問わず快適にすごせそうだ。夜は対岸のライトアップを楽しみました。露天風呂付き客室あります。食事がおいしかった。一番おいしかった冷えた完熟トマトはおかわりしたバイキングでした。お徳な料金だった。とても良かった宿でしたのでお薦めいたします。そんじゃま。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年05月08日 20:56:51
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。「お薦め」とのお言葉ちょうだいいたしましたこと、大変うれしく拝見いたしました。温泉街から離れた場所にあり、なにぶん不便な位置にございますが、自然を感じていただける宿かと思います。お食事の内容などもよりご満足いただけますよう改善しております。機会がございましたら、再度ご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 23:32:12
-
直前の予約でお世話になりました。
写真で見て山奥の宿を想像して行きましたが、幹線道路から脇道に入り車で2~3分の突き当たりと分かりやすい立地でした。
口コミに縦列駐車の件が幾つか見られますが、確かに縦列で不便ではあるものの、区画はコインパーキング等より広く取られているのでペーパードライバーの方以外なら問題ないと思います。
リノベーションによりとても綺麗ですが、一部古いまま敢えて残した?部分があり、味があっていい感じでした。
当日は「空きがあるのでよろしければ」という有難いお言葉で露天風呂付の客室にアップグレードして頂きました。
広過ぎるくらいの部屋と露天風呂に子供も大はしゃぎ、おまけにWiiUをお借りした所「この後は予約もないのでチェックアウトまでお使い下さい」とのサービスまで。
その節は大変ありがとうございました!
部屋・お風呂・従業員の方々の対応全てに大満足でしたが、唯一残念だったのはバイキングです。
価格を考えると文句は言えませんが、やはり目玉となる一品が無く少し寂しく感じてしまいます。
とはいえ、カニは美味しく頂いてしまいましたが(笑
価格を少し上乗せしてメインに一品プラスされるようなプランがあると尚良いように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年02月15日 12:58:57
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事に関しまして調理スタッフとも相談し試行錯誤を重ねながらより良い食事が提供できるよう努めております。
また機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島
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投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月13日 00:02:58
-
癒しに泊まったのですが、予想以上に静かで綺麗でお風呂もいつ入っても大浴場なのに貸切状態で最高でした。
近くにこんな所があったなんて、又行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年02月15日 11:40:24
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大変ご満足して頂いたようで嬉しい限りでございます。
再びお客様のお顔を拝見できる日を心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月07日 12:26:57
-
元国民宿舎を改装したお宿。(元は「木太刀荘」という名前らしいです)
バス停から歩きましたが宿へ行くまでがいろんな意味でちょっと怖い…
温泉街なイメージで行きましたが、全然違いました。自然の中の1件お宿でした。
館内のつくりは国民宿舎そのもの(廊下など共有スペースが寒い)ですが、
室内は綺麗に改装されています。現代風でおしゃれ。
露天風呂付きのお部屋で、この価格はすごい。部屋の露天風呂も温泉でした!!
もちろん、大浴場・家族風呂もあります。
到着時にはウエルカムドリンクサービスもありました。
夕食、朝食ともにバイキング。
夕食のお刺身おいしかった。デザートのアイスも8種類もありました!
朝食も和食・洋食がいろいろあり、おいしくいただきました。
夕食時には、アルコール好きな方、飲み放題も別料金であるそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2015年12月10日 20:09:41
-
ご来館いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか?
よりご満足いただけますようスタッフ一同、努力してまいります。機会がございましたら是非、再度お越しいただけますようお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島
支配人
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総合5
boxstyle227さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- boxstyle227さん [30代/男性] 2015年12月01日 19:34:55
-
大変満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2015年12月09日 13:01:18
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
満足していただいたようで、大変嬉しく思います。
お客様に満足して頂けるよう日々、努力して参りますので機会がありましたら是非、ご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月26日 18:21:59
-
大浴場の湯温が少しぬるかった以外は大変満足いたしました。
お部屋もアップグレードしていただき、妻も大変よろこんでいました。
スタッフの方も皆、親切でぜひまた利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2015年11月26日 21:06:48
-
ご来館いただき誠にありがとうございました。
お部屋に空きがございましたので、今回はお部屋をアップグレードさせていただきました。お喜びいただけましたら何より嬉しく存じます。寒くなってきておりますがご自愛いいただき、またいつの日かお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島
支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
急遽休みが入ったので予約しました。
夕食付を選んだのですが、食事は普通です。スタッフの方々は慣れていないのかな?お酒の注文をしたのですが
中々届きませんでした。別の席の方はお酒のコップが割れていました・・・。
お部屋はとても清掃も行き届いていてよかったです。
次回も是非行きたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお客様にはお食事の際にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お酒の提供に関しては今後スムーズにお客様をお待たせしないよう提供方法見直し、改善致します。
またコップに関しても、再度一通り確認し、同様のご指摘を受けないよう早急に確認致します。
次回ご利用の際も清掃面でお褒めのお言葉頂ける様業務を怠らず日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人