お風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

女性露天風呂が故障だというのは、他の方のクチコミで知ってましたが、
自分達が行く頃には大丈夫か思ってましたが、
故障したままでした。
修理する気はあるのでしょうか。
宿泊施設を決める1番のポイントは温泉だったので、
楽しみしてただけに残念です。
あと、夕食のバイキングがイマイチでした。
他の宿泊施設より劣りが気になりました。
補充もなかなかされず、
お刺身に関しては補充されないままでした。
部屋は畳がオシャレで良かったです。
あと、、お風呂の時間が夜の12時までは早すぎる。
他の宿泊施設は1時や2時がほとんどです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

部屋は綺麗で客室露天風呂も大浴場も良かったが、食事は値段相応かそれ以下くらいでしたね。

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恋人

宿泊年月

2022年01月

露天風呂付客室はとても良く一泊で何度も利用しました。
大浴場も小さいながらも良い感じでした。
食事も価格からすると満足でした。
リフォーム済の室内は良いのですがエアコン故障で寒くてフロントへ連絡、直ぐにストーブ借りて来ました。
エアコンはぬるい風が出てたので様子
みる間はつらかったです。
冬の天城はとても寒かったです。
フロントの対応は良かったので仕方ないとなりまたしたが旅館で風邪ひかなくてよかったです。

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家族

宿泊年月

2022年01月

露天風呂付きお部屋を探しこの宿に宿泊しました。スイートと言われて部屋に案内されましたが、スイートではない？？掲載写真とも違っていたので、ホテルの方に伝えたところ、すぐに快く対応してくださいました。変えていただいた部屋は、広々としていて、キレイでした。ベッドも寝心地がよくて申し分ありませんでした。
食事は、ビュッフェスタイルでしたので自分で取り分けましたが、サラダの野菜は、たべてビックリ！解凍されていない状態。ほかのしらすなどもシャリシャリしていました。
いそがしいとは、思いますが、食事のスタイルは、工夫されたほうが、いいのではと思いました。

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家族

宿泊年月

2021年11月

3名で泊まったので狭かった
大きな空気清浄機があったのは良かった
バイキングは補充されないのか、食べれないものがあった
渓谷沿いなのでお風呂が良かった

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家族

宿泊年月

2021年08月

8/22に宿泊しました。
駐車場の縦列駐車には正直びっくりした
食事はバイキングでしたが、ライブキッチンをイメージしていると面喰います。
配膳係の方は夕食も朝食時もほんとこまめに働いています
風呂は湯加減も情景も大浴場はすばらしい
部屋風呂も景色最高でほんと落ち着きました
古めの川沿いの旅館でしたが、何故か落ち着く風情があります

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家族

宿泊年月

2021年08月

お盆期間中なのに一人8500円と安く泊まれて良かったです。
掃除等行き届いていないところもありましたが、この値段なら満足です。
ただ、女湯の露天風呂が故障中とのことで使用できず、妻が不満を漏らしていました。
男湯は壺湯や檜風呂もあり、他のお客さんと会うこともほとんどなく快適でした。

食事も含め全体的には良かったのですが、朝食会場にペットを連れて来た人には驚きました。
当然、全お客さんから白い目。
すぐにスタッフが毅然とした態度で注意をしたことには感心しました。
それにしても、どういう育ち方をすれば食事会場にペットを連れて行くという発想が起きるのでしょうね？

その他、マスクをせずに食事会場に来ている人にもすぐに注意したりと、スタッフの方々には大変よい印象を持ちました。

またこのようなお得なプランがあったら、是非再訪したいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年08月

良かった点　
早めに到着したにもかかわらずとても良い対応をしてもらった
食事は全体的に美味しい
選べる浴衣がある
悪かった点
玉ねぎや臭いのする物を切った包丁でフルーツを切っていた
後半プルコギが補充されない
部屋のトイレットペーパーの予備がなく連絡したらフロントまで取りに来いとのこと
大浴場の全部温度調整が出来ていない、シャワーが全体的に壊れ気味、露天は蜘蛛の巣がひどく床が壊れそう
部屋のシャワーの排水口が小さく溜まりやすい
作務衣はテロテロの生地で、Lサイズなのに体の大きい人は着られない
結論
今回は露天風呂付きの部屋にしたから良いものの、大浴場はぜんぜん使えない。高い金額を出して泊まる所ではない。選べる浴衣があるなら部屋のあんなレベルの作務衣は無くて良い。他のリブマックスリゾートにも宿泊したことがありますが、こちらは色々な面でかなり残念です。

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家族

宿泊年月

2021年07月

温泉の質はとても良かったです。ただ、露天は景色はいいのですが、ぬめりや崩れている手すりや蜘蛛の巣などあり、綺麗好きな人はかなり気になるかも。
食事は指定された19:00に行きましたが補充が全くされず、店員さんからも「最後の方はおかずが無くなってしまいすみませんね」と言われるくらい。早い時間の人は満足できたのかな？と、不公平感は感じました。

19:00からの食事だったので、携帯で時間を見てジャストに入店して90分の飲み放題(セルフサービス)を注文。
20:26に店内の時計を指して「あと4分です」と1分単位で告げられ、慌てて飲んで20:30に店を出ましたが、部屋についてしばらくしてテレビを見ながらまだ20:30前である事に気付きました。10分ほど早く退店させられました。90分飲み放題なら20:30まではおかわりできる権利があるのに、炭酸水などのサーバーは洗浄されるわ、食事の保温は切られるわ…くつろげませんでした。フロントの方に「レストランの時計進んでますよ」と言いましたが、翌朝もそのままでした。
退店したら大きな声で厨房に向かって「終わりでーす」って言われてるのも聞こえました。あまり気分のいいものではありません。
クーポンで安く泊まったのでお値段相応といった感じですが、正規の値段ではちょっと…という感じです。日帰り入浴ならありかも。

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家族

宿泊年月

2021年05月

２０２０年７月１９日に宿泊
脱衣場にアメニティーが無く不便
フロントに人がいなく、薄暗い。
食事も品数が少ない。
部屋な湿気臭い・

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家族

宿泊年月

2020年07月

洞窟ぶろがよかったです

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

この厳しい時期にガンパって運営していると思って宿泊し、
翌日帰り際、フロントの若い女性が私服で無愛想で
「ありがとう」も言われず、河津への道を聞いても
「その道をまっすぐ行けばつきますよ」だけ。
嫌な気持ちのまま宿を後にした。
何か嫌な事でもあったのかもしれないが、
それを客にぶつけるというのはいかがなものか??
もう二度と行かないが、、グループの他の施設では嫌な思いをしたことがない。
やはりサービスは「人」次第なのか?

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恋人

宿泊年月

2020年03月

値段の安さからよく利用させて頂いています。お湯が体に合っているのと、アメニティーが充実しているので助かってます。

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一人

宿泊年月

2019年12月

値段からするとかなりアメニティーの充実が高い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月