夕食、朝食どちらも大満足。
とても美味しかったです！
久しぶりに全てが美味しい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月26日に宿泊しました。部屋からのロケーションもすごく良く部屋も広くてキレイでとてもよかったです。
食事の品数も豊富で美味しかった。
雪山に囲まれた中での客室露天風呂はむちゃくちゃリラックスでき最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

ウイングヒルズ白鳥へのスキー旅行に利用しました。
第2駐車場に隣接しており、朝ホテルからリフト乗り場まで板を履いたまま行けて、帰りも板を履いたままホテルの玄関横の乾燥室まで直行でき、とても便利です。割引でリフト券が買えます。
料理もたいへんおいしく、部屋も綺麗で、温泉の入り放題。最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

山奥ですが、部屋はきれいで、虫などもおらず、整えられてました。
客室露天風呂は扉が据え付けられており、開けると山々の景色が
見れて、すてきなギミックと思います。
ただ、駐車場などから丸見えなので、気になる人は開けなければ
よいと思い、空は見えるので、それだけでも満足できるかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

隠れ家的で、静かな環境でとても良かったです。食事も個室で食べられて良かったです。どれも美味しかったです。スタッフさんも、皆さん丁寧な接客で大満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

8月25日に宿泊しました。
この暑い真夏に白鳥高原の気温は25℃でお部屋の露天風呂にゆっくり浸かり、
ロッキングチェアで体を冷まし、また露天風呂に入る繰り返しでした。
泉質本当に良かったです。
天気も良かったので、露天風呂から星空を眺めることも出来良かったです。
食事も全て美味しく大満足です。
ただ、不満点もあります。
・床の間に髪の毛に埃が絡まった状態でありました。
・洗面台に髪の毛がありました。
　※お掃除の徹底をお願いします。
・高級なお宿の割に、ドライヤ・アメニティーに不満があります。
　グレードアップして頂く事を希望します。
上記の事もありましたが、従業員の皆さんの愛想も大変よくまた違った時期に
宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

５月５日に宿泊しました。
GW中でも静かにゆっくり過ごせました。
温泉も入りたい時に入れるので最高です。
食事も自分では作れない創作料理でどれもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回で３回目ですが、安定のお宿です
毎回ゆっくりさせて頂いております。
評価は全て５点大満足のお宿でございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２年ぶりにお世話になりました。今回で３度目　利用させていただいております。
毎回、裏切らないサービスで、家族サービス＋自分もリフレッシュできました。
部屋風呂で、ゆったりできて、食事も大変おいしいです。
是非、利用してみてください。超おすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スキー場に隣接した宿でとても充実した宿泊でした。
スタッフの方も大変親切で、食事もおいしく満足な旅でした。
夫が外国人なので露天風呂付き部屋は気軽にいつでも利用できて大好評でした。
値段以上のサービス、満足感です。
雪景色を見ながらの露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

大浴場が同じ建物の中にあれば☆5個でした。雨の中、傘さして離れた温泉に行くのはおっくう。まあ部屋の風呂が割とゆったり入れたのでよかったが・・・
部屋はきれいで、食事もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

両親へのプレゼントに予約しました。
到着してからすぐに「とても良い宿だよ」と楽しんでいる様子が写真で送られてきました。
温泉の効能が母の病気に効くことからこちらの宿を選んだのでが、気に入って何度も入った上、効果が得られたのか帰ってきてからすこぶる体調が良くここにして本当に良かったと思いました。
またお食事に関しても、普段あまり食べられない一品一品量は少しずつにはなってしまったものの母がすべてのお料理を口にしたとの事でこれもまたとても嬉しかったです。
何より、お料理の提供をして下さった担当の方が、全部を食べられていなくても「色々な種類を食べたいですよね」と無理に勧めることも無くさっと自然にさげて下さった事で気負いすることなく過ごせたと喜んでいました。
何も問題なく完食できる場合は特に気にもならないですが、母の場合どこに行っても「まだありますがさげて良いですか」と尋ねられることが心苦しく、今回担当の方の対応には心が楽になったと申しておりました。

母の身体が弱く、事前に浴室に高椅子を入れて頂くようにお願いした件も対応して頂きありがとうございました。

今回はお天気の加減で星を楽しむことはできなかったようですが、次回お邪魔する際には星が見られると良いなとリピートするのを楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

前から宿泊したかった宿です。少し距離があるので躊躇していましたが、思い切って行ってきました。
当日は早く着きすぎてしまいましたが、お部屋に直ぐ案内して貰えゆっくりできました。
お部屋の温泉はとても良かったです。
食事も丁寧に作られているものばかりで本当に美味しかったです。
主人も満足していたので、また季節を変えて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夕食、朝食共に大変美味しかったです。紅葉がきれいで、秋を満喫できました。スタッフの方々もみなさん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

1歳の息子が居ましたが、他の宿泊者に迷惑をかけることなく、リラックスできました。接客も丁寧で、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

シルバー夫婦で２日間利用しました。料理は量・質ともに満足しました。
接客態度も年配の従業員１人を除いて大変良かったです。
土産物等の売店・ゲーム場もなく、部屋数も少なくて、静かで落ち着けました。
時期が良かった（悪かった？）のかちょっと宿泊料金が高いと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋、部屋付露天風呂、食事は、とても良いのですが接客面がレベルが引く過ぎで残念！車で到着しても迎え無し中に入っても誰もいない、ベルを鳴らしたらやっと出て来て棒読みの説明、帰りも見送りも無し、廊下ですれ違った男性スタッフは、目があっても挨拶もなし、このレベル料金を取って板さん以外は、パートさんですか？個室食事処なのに、大きな声で話すスタッフの会話が丸聞こえ　ハードは良いのにソフトがダメでは、満足感は得られません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

親子３代（大人３人と2歳未満の子供）で宿泊しました。和洋室で予約して、当日はベッドを大人２人がツインベッドを使い、残りの1人が子供と布団を使用しました。
チェックインの際にベッドを壁にくっつけますか？と聞かれましたが大人２人が使うので布団を1組を和室で使いますと伝えました。夕食後、部屋に戻っても布団は敷いてありませんでした。その後も布団を敷いてくれる気配は全く無く、結局は夜10時過ぎに自分達で敷きました。全室露天風呂完備で全8室しかないお宿だったのでサービスも充実しているかと思っていました。夕食時に小さい子供がいるので懐石料理だったのですがご飯（お米）の提供をお品書の順番より早目にお願いしたところ、ご飯がまだ炊けていないと言われました。子供用にジュースを頼んだのですがグラスはガラスコップで子供用のプラスチックのコップの用意も無く、正直、小さな子供と宿泊するにはあまりおすすめはできません。もう少しサービスの面で細かい配慮をしていただきたかったです。お食事の味は美味しかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

たまの贅沢にピッタリな宿でした。
当日は、大雪だったので星空が見え無かったのは残念でしたが、また泊まって見たい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂もお部屋も快適で、お料理も盛り付けの華やかさこそないものの全てが美味しくいい骨休めになりました。たまたまだと思いますが、二人とも喫煙者の為喫煙所の隣のお部屋にしていただけた事も嬉しかったです。また機会がありましたら是非再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月