この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして、数々のご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が寒かったとのことですが、その後体調は崩されていませんでしょうか。フロントにて毛布の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

朝食につきましてもご期待に沿うことができず申し訳ございません。今回の大阪いらっしゃいキャンペーンでは、その他の夕食付プランも多数ご用意しておりまして、そちらでは朝食とは違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。よろしければご検討下さいませ。

数々の至らぬ点があったにもかかわらず、多くのお褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮に存じます。
特にスタッフへの評価に関しましてはこの上なく嬉しく存じております。
今回頂いたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルサンホワイト　宿泊課