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ホテルサンホワイトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.48
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 20:00:05

9月9日の晩に利用させて頂きました。
喫煙が出来てバイキングの朝食付き(軽食ではなく)で家と往復するより安くて、土地勘がないので自分が利用する沿線の駅の近くのホテル、という条件で選ばせて頂きました。
部屋の広さも私には十分でしたし、晩御飯にデリバリーが頼めたのは助かりました。
朝食会場のまわし方だけは改善された方が良いと思います。
朝食券を回収しつつお盆を渡すのは良いですが、入ってすぐ欠品があったり、座ろうと思っても場所がなかったり。食べ終わって部屋に戻ろうとした時間7:50くらい?に朝食会場にみえた方達は、誰もスタッフの方がおらず右往左往されてました。
私は7:10くらいに会場に行ったのですが、一杯で、団体さんと会場を分けるなり時間をずらすなり、会場入り口で席数をカウントして客を止めるなりして、席の確保とおかずの補充をきちんとした方が良いと感じました。
御飯はおいしかったし、しっかり食べました。
部屋の埃(電気スタンドとか)と洗面台の髪の毛と朝食会場のゴタゴタ以外は
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンホワイト 2017年09月19日 09:11:33

この度はホテルサンホワイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様の意見を今後ホテルサービスの向上の為、参考にさせていただきたく思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またホテルサンホワイトを宜しくお願い致します。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆朝はしっかり☆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 09:01:13

駅からも近く、コンビニや飲食店もすぐ近くにあり満足です。
混み合っている時間帯なのかWi-Fiのつながりがあまり良くなく、
ネットのスピードも遅くなってしまったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンホワイト 2017年01月29日 17:00:03

この度は、ホテルサンホワイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただき、このようなクチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、
また是非大阪へお越しの際にはお客様の御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンホワイト 宿泊課

食事4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 18:23:23

とにかく立地が良い。また次回お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルサンホワイト 2015年04月27日 20:52:42

この度は、御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄谷町線谷町四丁目駅4号出口より徒歩1分以内の立地でございます。
また、大阪城へも近く徒歩にて5分と大変近く朝のお散歩コースにもおススメです。
これから気候もよくなって参ります。
また是非、ビジネスに観光に大阪へお越しの際には御利用をお待ち申し上げております。
  ホテルサンホワイト 支配人
          

ご利用の宿泊プラン
☆朝はしっかり☆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 14:09:27

大阪いらっしゃいを利用したのでとてもお安く宿泊させていただきました!

食事等はよかったですが、アメニティ類が一切ないのであれば情報を書いててほしかったです。

公式HPまでいかないとわからず、結局現地でコンビニに買いに行く手間が増え少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンホワイト 2022年07月05日 12:04:18

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夕食・朝食におきましても、お客様にご満足頂けたかと存じ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらアメニティの件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には、環境に配慮した歯ブラシをフロントにて販売させて頂いております。この度はスタッフの説明不足により大変ご迷惑お掛け致しました。
今後、お客様にご満足いただけますように従業員一同改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】極上の北海道産サロマ黒牛を贅沢にステーキで♪〈2食付〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアダブルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 17:40:27

きれいにしてあるが、古い建物です。中華は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンホワイト 2022年01月31日 10:37:25

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お料理にご満足いただけましたようで幸いに存じます。
今後もさらにお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】27種の点心が食べ放題!名物麻婆豆腐も堪能できる欲張りコース★〈2食付〉
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタジオツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 12:00:20

壁が薄いのか分かりませんが、横の部屋の声が聞こえやすい。
また下の階の声も容易に聞こえました。
立地は4番出口から非常に近く、移動に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンホワイト 2019年02月23日 11:54:15

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
至らぬ点があったにもかかわらず立地面に関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ホテルサンホワイト 宿泊課

食事3

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 21:11:32

大阪城の見学が目的だったので近くのホテルを選びました。ベットは少し不満でしたが、安い宿泊代を思うとそれもありかな?と納得しています。朝食バイキングは少ししか食べない年寄りにとっては良かったです。 ただ洗面台の清掃がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンホワイト 2018年02月24日 16:07:21

この度はホテルサンホワイトにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
清掃の不備によりお寛ぎ頂けませんでした事深くお詫び申し上げます。再度、客室係りへの細かい所の清掃改善に努めてまいります。
またご宿泊の機会がございましたらホテルサンホワイトをよろしくお願い致します。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍還元!朝はしっかり朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 11:17:44

出張で初めて利用しました。ベットが広かったためゆっくり休めました。また、大阪出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンホワイト 2017年06月24日 10:55:23

この度はホテルサンホワイトをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適に過ごせますよう
スタッフ一同日々邁進して参りますので、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

食事3

stcoreさんの ホテルサンホワイト のクチコミ

stcoreさん [50代/男性] 2016年10月26日 07:44:23

掃除も行き届いていて問題はありません。ベッドは良かったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンホワイト 2016年10月27日 05:31:02

この度はホテルサンホワイトに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同日々邁進して参りますので、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆朝はしっかり☆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

食事3

MILLEOさんの ホテルサンホワイト のクチコミ

MILLEOさん [50代/男性] 2016年07月27日 17:47:26

部屋がとてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンホワイト 2016年07月30日 04:16:53

この度、ホテルサンホワイトにご宿泊いただき
誠に有り難うございます。
お客様からのお褒めの言葉は私どもにとって
非常に励みになり、大変な喜びでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
努力して参りますので、
次回も是非ご利用下さいませ。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【時間限定】お得にショートステイ♪21時IN - 9時OUT(※必ず注意事項をお読み下さい)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】シングル禁煙】

食事3

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 22:17:26

2月23日から3泊しました。立地は良く、コンビニも近いし申し分ないが、部屋の掃除の掃除が良くなかった。色々な所にホコリが溜まっていて気になった。せっかくスタッフの対応も良いのにもったいないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンホワイト 2016年02月29日 11:13:02

この度は、ホテルサンホワイトをご利用下さり誠にありがとうございます。
そして快適な御宿泊環境を提供できなかったことを深くお詫びいたします。
再度清掃スタッフの再教育を徹底し改善していきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆朝はしっかり☆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 15:30:37

ドラム式の洗濯機でドラム洗浄をしようとしたら、洗濯が始まってしまった。チェックアウトの時、料金を返却して頂けました。
使い方が分かり辛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンホワイト 2016年01月19日 18:28:52

この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の件、ご注意を喚起させて頂くためにわかりやすく案内文を作成致したく思います。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 19:04:16

ビジネス利用者は歯ブラシはあると思っているので事前に判るようにして頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルサンホワイト 2023年04月05日 11:47:08

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年の4月からプラスチックの削減、環境の保全の為、歯ブラシやカミソリなどのプラスチック製のアメニティはお部屋から撤去させて頂いてます。ご不便おかけし申し訳ございません。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。


ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【自慢の朝食】朝は蒸したて熱々の点心と自家製中華粥で免疫力アップ♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツインルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 20:07:43

アメニティが有料だった。
朝食は値段の割に期待はずれだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルサンホワイト 2023年02月24日 11:52:53

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

 2022年4月1日に施行されました「プラスチック資源循環促進法」に基づき、当ホテルでも地球規模での環境問題でありますプラスチックごみ削減に取り組んでおります。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
ご朝食に関して頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回お越し頂けた際にはお客様にご満足して頂けますよう日々努めて参ります。
 ご機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。


 ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【自慢の朝食】朝は蒸したて熱々の点心と自家製中華粥で免疫力アップ♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 11:23:04

夕食終えて出たら、係の男性飛んできて、「ウーロン茶代320円まだ頂いてません」
エー?込みじゃないの、とは言いません
食堂に財布を持っていくでしょうか?
たまたま小銭入れにワンコイン入っていたので、黙ってお支払いしました
320円、久しぶりのリッチな気分を吹っ飛ばすほど、大事でしょうか
サンホワイトさん、せこい。かくいう当方も、セコイのはお互い様
何だかとても惨めなディナーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンホワイト 2022年01月28日 18:54:42

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食の際にスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様のことが無いよう、料飲課とも意見を共有しスタッフの教育に努めると共に、サービスの向上に励んでまいります。

最後になりましたがお忙しい中、大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】北海道産サロマ黒牛をしっとりジューシーな塩釜焼きで♪〈夕食付〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツインルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 10:28:56

ホテル選定で大事なポイントをコメントします。
・立地は駅から近く便利です。大阪城観光にはベストです。
・ホテル自体は古いです。それを考えると料金はもう少し安くすべきと思います。
・朝食、不満です。7時代、観光客で激混みし味もいまひとつでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンホワイト 2019年02月23日 10:31:56

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地面でご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら滞在中にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後のより良いホテル作りの為の貴重なご意見として頂戴いたします。

至らぬ点があったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々邁進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍還元!朝はしっかり朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツインルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 18:28:01

出張で初めて利用しました。立地もよく部屋も広めだったので良かったです。ただ、部屋に置いてあった加湿器の送風口?にホコリなのかカビなのかついていて使うのはやめました。この時期加湿器とか予め置いてあるのはいいなと思ったのですが…残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンホワイト 2017年02月21日 21:47:05

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃を更に強化し、今後このようなことが無いよう徹底していきたく思います
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々邁進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

食事2

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 20:28:26

普通のビジネスホテルです。小さなホテルですが寝泊まりするだけなら問題ないと思います。
外国人のお客が多いようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンホワイト 2017年01月16日 17:53:11

この度はホテルサンホワイトをご利用いただきましてありがとうございます。
又、貴重な御意見、お時間をいただき
このようなクチコミを頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様にとって快適に
お過ごしいただけるホテルを
目指して参りますので、
また是非大阪へお越しの際には
ホテルサンホワイトの御利用を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆朝はしっかり☆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2015年04月17日 16:15:59

毎日廊下での中国人の話し声が非常にうるさかった。外国の人には、廊下で静かにすることを注意喚起してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルサンホワイト 2015年04月21日 14:02:41

この度は、御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。御滞在中は、他のお客様のお話声で大変御迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、そのような事がないようフロントの巡回を強化し、団体のお客様の時はガイド様に注意喚起をするなど徹底致します。お忙しい中、貴重な御意見を頂戴しありがとうございました。
また、次回大阪へお越しの際には、スタッフ一同御利用を心よりお待ち申し上げております。
   ホテルサンホワイト 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆朝はしっかり☆朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 21:34:27

ビジネスで使用、ごく普通でした。
ただ、ヘアブラシ、カミソリ、歯ブラシがなく、持参しましたが…
やはりあってほしいと思います。
連泊で1セットでもいいので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンホワイト 2023年12月06日 13:14:38

この度はホテルサンホワイトをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はエコ活動の貢献の為プラスチック製品を廃止しておりまして歯ブラシかみそりをお客様自身でご持参して頂くというお手間をおかけしてしまいますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

44件中 1~20件表示

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