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ホテルサンホワイトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.42
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.30
  • 食事4.00
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63件中 1~20件表示

サービス5

堺の佳子さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

堺の佳子さん [50代/女性] 2021年12月14日 20:53:47

立地が都心とのこともあり部屋は狭かったですが、1泊だったので快適に過ごせました。
接客食事とも大満足でした。
ありがとうごさいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンホワイト 2021年12月20日 10:33:53

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

満足して頂けたとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後共、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】27種の点心が食べ放題!名物麻婆豆腐も堪能できる欲張りコース★〈2食付〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 22:41:05

知らないうちに部屋をスタジオツインからスタンダードツインにグレードアップしてくださったみたいで角部屋だったのですが、換気のために一晩中廊下の窓が少し開いていて、部屋がかなり寒かったです。部屋のドアの下側に少し隙間があったのと廊下は暖房が入ってなかったので余計に寒かった。
名物のマーボ豆腐は美味しかったけど、とにかく辛くて汗が止まらなかったです。
夕食の点心と同じ点心が朝食のバイキングにあったので2食同じだったのが残念でした。
古さと壁の薄さは否めないですが、とにかくスタッフの教育が素晴らしく、誰に接しても対応が気持ちよかったです。
駅からすぐだし、近くにコンビニが2軒あるので便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンホワイト 2021年12月20日 10:30:16

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして、数々のご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が寒かったとのことですが、その後体調は崩されていませんでしょうか。フロントにて毛布の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

朝食につきましてもご期待に沿うことができず申し訳ございません。今回の大阪いらっしゃいキャンペーンでは、その他の夕食付プランも多数ご用意しておりまして、そちらでは朝食とは違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。よろしければご検討下さいませ。

数々の至らぬ点があったにもかかわらず、多くのお褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮に存じます。
特にスタッフへの評価に関しましてはこの上なく嬉しく存じております。
今回頂いたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】27種の点心が食べ放題!名物麻婆豆腐も堪能できる欲張りコース★〈2食付〉
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 16:20:49

フロントや清掃員の方の対応がとても良かったです。
トイレも、もともと頭をぶつけそうな位置に何かあったようですが、それも取っ払われてて、客のこと考えてくれてる感じがしました。
デスクが長くて使いやすかったです。
デスク側の壁に胸から上が見える位置に鏡が備え付けられていて、部屋の出入口付近には全身確認できる姿見鏡も備え付けられていたので、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンホワイト 2016年03月04日 21:41:35

この度、ホテルサンホワイトにご宿泊いただき
誠に有り難うございます。
お客様からのお褒めの言葉は私どもにとって
非常に励みになり、大変な喜びでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

サービス5

Forestさんの ホテルサンホワイト のクチコミ

Forestさん [50代/女性] 2015年05月06日 18:58:43

GWの直前でしたが、一部屋だけ空きがあって予約でき、助かりました。地下鉄駅から近いし、大阪城が近くて散歩を楽しみました。お部屋も特に問題ありませんでした。この時期のお値段を考えるとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサンホワイト 2015年05月08日 09:04:39

この度は、御宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは、大阪市営地下鉄谷町線谷町四丁目駅4号出口より徒歩1分以内の立地にあり交通至便です。梅田、なんば、本町方面へのビジネス、観光、グルメにも当ホテルを御利用下さいませ。
また、大阪のシンボルであります大阪城へは徒歩圏内ですので、この時期のお散歩コースには最適でございます。
また、是非大阪へお越しの際には御利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルサンホワイト 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 17:38:07

家族3人で宿泊しましたが、部屋が広くて使いやすかったです。
ただアメニティに歯ブラシがなかったので、急遽近くのコンビニに買いに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンホワイト 2024年04月14日 13:28:02

この度はホテルサンホワイトをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
プラスチック製歯ブラシ・カミソリは去年より廃止しており、スタッフの説明不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は全てのお客様へ快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう日々取り組んで参ります。またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸甚です。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【駅チカホテルでゆっくりステイ】ビジネス・観光にも便利!〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツインルーム】

サービス4

おほほスピンさんの ホテルサンホワイト のクチコミ

おほほスピンさん [30代/女性] 2024年03月17日 11:16:15

 大阪に出張した際に利用しました。歯磨きセットはないとのことでした。私は毎回、歯磨きセットを持参(子供用歯ブラシと知覚過敏用歯磨き粉、デンタルフロスを使うため)しているので問題ありませんでした。
 机が小さく、パソコンを使用しながら別のことをするのは難しかったです。お部屋タイプおまかせなので仕方ないですね。おおむね満足です。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンホワイト 2024年03月17日 18:58:47

この度はホテルサンホワイトをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
設備面ですので早急な対応は致しかねますがお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますようより良いホテルを目指して精進して参ります。貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルサンホワイト宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【駅チカホテルでゆっくりステイ】ビジネス・観光にも便利!〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:55:45

部屋は綺麗でベッドも大きくクッションも有り、テーブルも広く、三大コンビニは徒歩3分以内の近さで便利。
ただ、水回りはちょっと使いづらい。
洗面所の排水が足下からあふれ出るという不具合もあった。
バスタブに湯を貯める蛇口がギリギリでもう少し長いと良いのだが・・・
排水さえ改善されたら、又お世話になるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンホワイト 2024年02月02日 05:24:37

この度はホテルサンホワイトをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
洗面所やお風呂の排水に関して、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。
設備面ですので早急な対応は致しかねますが
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客さまのお声を大切にさせていただき、より一層サービスの向上と改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【駅チカホテルでゆっくりステイ】ビジネス・観光にも便利!〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 18:11:24

大阪城近く、歩いて5分ほど。
ビジネス利用だったので立地は申し分なし。

13時チェックアウトのプランというのはなかなか無いので、これからもリピートがありそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンホワイト 2023年05月19日 11:24:17

この度はホテルサンホワイトをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルのアクセス面において満足いただけた様子が伺えまして大変光栄でございます。まだまだ至らぬ点もございますがより良いホテルを目指し精進して参ります。また大阪にお越しになる際は当館を利用して頂けると幸いに存じます。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
<最大24時間ロングステイ>13時IN・翌13時OUT 〇お部屋でゆっくりしたい方必見〇
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 13:05:55

朝食がとにかく最高でした!
朝から美味しい中国料理を食べられるホテルはなかなか無いと思います!
今後も利用させていただきます!
次回からは歯ブラシ忘れないようにします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンホワイト 2022年10月10日 15:27:48

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食についてご満足いただけました様子が伺えまして、大変光栄に存じます。プラスチック削減でお部屋内のアメニティが撤去されているため、御手数おかけしますがご持参のほど宜しくお願い致します。
また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらしゃい2022】【自慢の朝食】朝は蒸したて熱々の点心と自家製中華粥で免疫力アップ♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 01:37:28

特にありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンホワイト 2022年10月10日 15:45:19

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2連泊以上の方必見★連泊でのんびり滞在♪〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタジオツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 01:35:06

6階の自動販売機が動作不良ドリンクが2つしか押せない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンホワイト 2022年10月10日 14:57:43

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂き誠にありがとうございました。自動販売機の動作不良において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に業者に確認し点検させていただきます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。
またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2連泊以上の方必見★連泊でのんびり滞在♪〈食事なし〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 17:43:01

歯ブラシは、アメニティとしておいて欲しい。忘れる場合があるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンホワイト 2022年07月05日 13:01:50

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらアメニティの件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には、環境に配慮した歯ブラシをフロントにて販売させて頂いております。この度はスタッフの説明不足により大変ご迷惑お掛け致しました。
今後、お客様にご満足いただけますように従業員一同改善に努めて参ります。今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】27種の点心が食べ放題!名物麻婆豆腐も堪能できる欲張りコース★〈2食付〉
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 18:18:41

夕食の麻婆豆腐大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンホワイト 2022年02月02日 13:28:08

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食がお口に合いましたようで、何よりでございます。
おかげさまで当館レストランの麻婆豆腐は多くのお客様よりご好評を頂戴しております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 17:44:33

部屋はビジネス向けで、ベッド以外のスペースはほとんどありませんでした。なので、荷物を広げるようなところがあまりありませんでした。
点心食べ放題のプランで、とても美味しく大満足だったのですが、出てくるのが少し時間がかかるので、そのうちにお腹がいっぱいになってしまい、頼み過ぎたことを後悔しました。
2食付きでリーズナブルだったので、総合的にはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンホワイト 2022年01月31日 10:14:31

この度はホテルサンホワイトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

総合的にご満足頂けたようで幸いに存じます。
しかしながらご滞在中にご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては当館には今回ご宿泊いただいたお部屋以外にさらに広いスタンダードツインルームやデラックスツインルームもご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
また点心食べ放題につきましては、点心の調理時間にお時間を頂戴しており、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
改善が難しく心苦しい限りではございますが、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努め、ご満足頂けるよう取り組んでまいります。

最後になりましたがお忙しい中、大切なお時間を頂戴し貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】27種の点心が食べ放題!名物麻婆豆腐も堪能できる欲張りコース★〈2食付〉
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(禁煙)】

サービス4

hassy1627さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

hassy1627さん [40代/男性] 2021年12月15日 09:37:14

旅行割引・クーポンの効果が高い。
朝食夕食おいしい。
フロントの対応が良かった。
チェックアウトが11時は有難い。
6階に自動販売機・漫画・洗濯機・製氷機がある。
9~13時の間は清掃作業があり部屋でくつろぐ事は少し難しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンホワイト 2021年12月20日 10:43:02

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
お食事がお客様のお口に合いましたようで、何よりでございます。
またフロントスタッフに関してもご評価いただき、大変恐縮に存じます。

しかしながら、今回のご滞在中、清掃のためご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様一人一人に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力を重ねてまいります。

最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ホテルサンホワイト 宿泊課

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 18:09:04

初めて利用しました。
室内はきれいでとても良かったですが、夜中目が覚めて変な音が気になりました。何の音かわからず、外からの音のようでもありました。試しに冷蔵庫の電源を落とすと静かになった気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンホワイト 2019年10月22日 12:05:40

この度はホテルサンホワイトにご宿泊、並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
室内の清潔さにお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後点検を重ね、騒音対策について以後検討していく所存でございます。
次回ご宿泊いただく際は更に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり禁煙☆部屋タイプはおまかせ!プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 12:17:56

部屋が広くとても過ごしやすかったです。
朝食も美味しかったのと、コーヒーを自室に持ち帰って飲めるのが有難かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンホワイト 2019年06月11日 10:06:18


この度はホテルサンホワイトをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な御投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。御滞在を満足していただけた御様子で私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し精進してゆく所存です。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆新ホテルオープン記念☆】3つのホテルが合同企画!ここだけの特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 11:28:24

会社の近くでよいホテルが見つかりました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンホワイト 2019年06月11日 10:07:34

この度はホテルサンホワイトをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々邁進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり禁煙☆部屋タイプはおまかせ!プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

Missy9010さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

Missy9010さん [50代/女性] 2019年04月26日 12:42:05

研修会場から近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンホワイト 2019年05月07日 11:56:58

この度はホテルサンホワイトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地面でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルサンホワイト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり禁煙☆部屋タイプはおまかせ!プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの ホテルサンホワイト のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 12:13:36

きれいなお部屋でゆっくり休めました。
また機会があれば泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンホワイト 2019年03月19日 10:46:45

この度はHotel SunWhiteをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中にお客様に満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様により満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり禁煙☆部屋タイプはおまかせ!プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

63件中 1~20件表示

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