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ホテルルートインひたちなか クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインひたちなかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.15
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.42
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの ホテルルートインひたちなか のクチコミ

投稿者さん 2015-08-11 10:20:32

新しいホテルできれいでした、スタッフの対応もよかったです。朝食時たいへん混んでましたけど、美味しく頂けました。
不満の点は、お風呂の温度が高すぎる(子供が入れないほど熱かった)、貸出のまくらの数が少なく使用できなかった事。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートインひたちなか 2015-09-27 23:51:34

この度は数あるホテルの中からホテルルートインひたちなかをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応や、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。お客様のお言葉が私たちスタッフの励みでございます。これからもお客様に満足していただけるように努力して参ります。

また、大浴場の温度に関しまして、こちらの配慮が足らず、お客様にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。熱いというお客様からのご意見が多かった為現在は39度くらいに下げております。
また、枕が少なかったということも大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただく前に改善していけるよう気をつけて参ります。現在は数を増やしており、ご希望のお客様に貸し出せるように準備しております。貴重なご意見をありがとうございました。

また茨城県にいらっしゃった際には是非ホテルルートインひたちなかへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートインひたちなか 小林