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ホテルルートインひたちなか クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインひたちなかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.16
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.26
  • 食事4.39

総合4

KM4027さんの ホテルルートインひたちなか のクチコミ

KM4027さん [50代/男性] 2017-10-03 08:51:50

9月30日から1泊で利用させて頂きました。ホテル側に問題はないのですが、隣のと上の部屋からの「ドタドタ音」が朝4:00頃から響き眠れない状況でした。また、部屋のエアコンを使用するためスイッチを入れたところ、ルーバーが「カビ」で汚れていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートインひたちなか 2017-10-24 15:33:26

この度はホテルルートインひたちなかをご利用頂きまして誠に有難うございます。
エアコンのカビの件、誠に申し訳ございません。清掃スタッフとミーティングを行い、全室確認すると共に、清掃を実施し対応させて頂きます。また、お客様をお迎えする前の確認作業も今後はより徹底して参ります。
今回は、大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
また、深夜の時間帯の巡回も強化して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 筒井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

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