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ホテルルートインひたちなかのクチコミ・お客さまの声
総合4
夕食をレストランで食べようと思っていたのですが、(周辺に居酒屋がないので・・・)当日は団体客の貸切があり利用はそのあと19時から21時のみでバイキングになってしまうとのこと。天気も悪かったので利用しましたが、メニューが少なすぎてとても値段につりあいませんでした。また、店員が少ないからなのか、お酒を注文する度に、わざわざ探しに行かなければならず、落ち着いて飲んでいられませんでした。お部屋や大浴場はきれいで快適でした。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。団体のお客様がいらっしゃる際、ご夕食がバイキング形式となる場合がございます。こちらに関し、告知がなく、一方的な都合により居酒屋形態でのサービスの提供が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、折角ご利用頂いたにも関わらず、酒類の提供も当日十分な数のスタッフがおらず、お客様のお手を煩わせる形になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。そういった事情があったにも関わらず、客室及び大浴場はキレイだと仰って頂き、誠にありがたいと共に、大変申し訳なく思います。今後は確りと告知を入れていくよう努めて参ります。この度は多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。フロント西澤
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投稿者さんの ホテルルートインひたちなか のクチコミ
夕食をレストランで食べようと思っていたのですが、(周辺に居酒屋がないので・・・)当日は団体客の貸切があり利用はそのあと19時から21時のみでバイキングになってしまうとのこと。天気も悪かったので利用しましたが、メニューが少なすぎてとても値段につりあいませんでした。また、店員が少ないからなのか、お酒を注文する度に、わざわざ探しに行かなければならず、落ち着いて飲んでいられませんでした。
お部屋や大浴場はきれいで快適でした。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。団体のお客様がいらっしゃる際、ご夕食がバイキング形式となる場合がございます。こちらに関し、告知がなく、一方的な都合により居酒屋形態でのサービスの提供が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、折角ご利用頂いたにも関わらず、酒類の提供も当日十分な数のスタッフがおらず、お客様のお手を煩わせる形になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。そういった事情があったにも関わらず、客室及び大浴場はキレイだと仰って頂き、誠にありがたいと共に、大変申し訳なく思います。
今後は確りと告知を入れていくよう努めて参ります。
この度は多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
フロント
西澤