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ホテルルートインひたちなか クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインひたちなかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.13
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.38
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテルルートインひたちなか のクチコミ

投稿者さん 2018-04-16 19:16:08

夕食をレストランで食べようと思っていたのですが、(周辺に居酒屋がないので・・・)当日は団体客の貸切があり利用はそのあと19時から21時のみでバイキングになってしまうとのこと。天気も悪かったので利用しましたが、メニューが少なすぎてとても値段につりあいませんでした。また、店員が少ないからなのか、お酒を注文する度に、わざわざ探しに行かなければならず、落ち着いて飲んでいられませんでした。
お部屋や大浴場はきれいで快適でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートインひたちなか 2018-05-17 00:54:28

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。団体のお客様がいらっしゃる際、ご夕食がバイキング形式となる場合がございます。こちらに関し、告知がなく、一方的な都合により居酒屋形態でのサービスの提供が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、折角ご利用頂いたにも関わらず、酒類の提供も当日十分な数のスタッフがおらず、お客様のお手を煩わせる形になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。そういった事情があったにも関わらず、客室及び大浴場はキレイだと仰って頂き、誠にありがたいと共に、大変申し訳なく思います。
今後は確りと告知を入れていくよう努めて参ります。
この度は多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。

フロント

西澤

ご利用の宿泊プラン
【14時IN・11時OUT】☆お時間延長サービスプラン☆(バイキング朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】