この度はホテルルートインひたちなかにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や設備の面で、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。お客様のお言葉が私たちスタッフの励みになります。お客様にさらに満足していただけるように、ワンランク上の接遇を目指して日々精進して参ります。

また、甚平の件ではこちらの配慮が足らず、申し訳ございませんでした。一つ上のサイズも用意がございます。次回いらっしゃった際にはフロントにお声かけいただけると幸いでございます。

またお近くにいらした際にはホテルルートインひたちなかへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートインひたちなか　小林

この度は数あるホテルの中からホテルルートインひたちなかをお選びいただき誠にありがとうございました。

夕食レストランに関しまして、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご利用されるお客様が多く席が空きませんでしたが、その旨を連絡すべきでした。今後はこのようなことが無いように、ご案内を確りと行って参ります。

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。全てのお客様一人ひとりを大切にし、満足していただけるように、スタッフ全員が意識を高く持ち努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートインひたちなか　小林

この度は数あるホテルの中からホテルルートインひたちなかをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応や、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。お客様のお言葉が私たちスタッフの励みでございます。これからもお客様に満足していただけるように努力して参ります。

また、大浴場の温度に関しまして、こちらの配慮が足らず、お客様にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。熱いというお客様からのご意見が多かった為現在は39度くらいに下げております。
また、枕が少なかったということも大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただく前に改善していけるよう気をつけて参ります。現在は数を増やしており、ご希望のお客様に貸し出せるように準備しております。貴重なご意見をありがとうございました。

また茨城県にいらっしゃった際には是非ホテルルートインひたちなかへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートインひたちなか　小林

この度はホテルルートインひたちなかにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

夕食レストランにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。団体のお客様がいらっしゃいましたので時間を区切って貸切にしておりましたが、お客様の仰るとおりネット上に情報を載せるべきでした。今後はこのようなことが無いように、団体のお客様がいらっしゃる際には他のお客様にもご宿泊に満足していただけるよう、ご案内と事前準備を確りと行って参ります。お客様の茨城県への評価が私たちホテルの不手際で悪くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

また、大浴場の温度の熱さでもお客様にご不快な思いをさせてしまい、こちらの配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様から頂いた貴重なご意見を忘れず、どのお客様にも満足していただけるホテルを目指して日々努力して参ります。
ありがとうございました。

ホテルルートインひたちなか　小林

この度はホテルルートインひたちなかにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

はじめに朝食の内容について、立派だというお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。連泊してお泊り頂いているお客様にも満足していただけるよう、朝食スタッフが毎日日替わりでメニューを考案しております。またお越しいただける際にもお客様に満足していただけるよう精進して参りますのでぜひまたお越しくださいませ。

朝食の混雑につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。たくさんのお客様にご宿泊いただいている時は時間を区切って朝食をご案内しておりますが、それでも座席数が限られているので席がなくなることが多々あります。お客様の仰るとおり、混雑する時間帯は先に席に案内するスタッフを入り口におくなど、臨機応変に対応していけるよう努力いたします。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

またお客様がいらっしゃった際にも私たちスタッフに好感を持っていただけるように、お客様のお言葉を忘れず、また、励みにして精進いたします。お褒めのお言葉、貴重なご意見、そしてまた利用したいと思う、とのお言葉をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、元気にお待ちしております。

ホテルルートインひたちなか　小林

この度はホテルルートインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートインひたちなかにお立ち寄りください。
お客さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートインひたちなか　千田

先日はホテルルートインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また近隣にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ルートインひたちなか　千田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
料金につきましては、早期予約や週末予約などでお求め安いプランも設けておりますが、お客様がお気軽にお越しいただける様、充実したプラン作成を今後の課題とし、スタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートインひたちなか　床井

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、ホテルマンとして大変嬉しく存じます。また、レイアウトにつきましては、今までのビジネスホテルよりも落ち着いた居心地の良い空間をお客様へご提供できるよう努めておりました。しかし、お客様を戸惑わせてしまったのは、私共のご案内が行届かない所も一つの要因でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また是非お越し下さいませ。

ルートインひたちなか　床井

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは3月にオープン致しまして、まだ数ヶ月のホテルでございますゆえ、至らないこともあったかと思いますが、不満はないと伺うことができ、安心致しました。
今後も、お越しいただいたお客様がゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ルートインひたちなかへお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートインひたちなか
床井

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、大変光栄でございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは国道6号線沿いに位置しておりますので、駅からはお車で約8分、徒歩で約30分程でございます。お車でお越しのお客様にかんしましては、無料駐車場を109台分完備しておりますゆえ、安心してお越し頂けます。
ホテル近辺には居酒屋がないため、ご利用の際は館内の夕食レストランか勝田駅などをご案内しております。
プランにつきまして、今後もご利用して頂きやすいプラン作りを行って参りますゆえ、近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ありがとうございます。

ルートインひたちなか
床井

この度はルートインひたちなかにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を客室清掃が係に申し伝えたところ大変喜んでおりました。
大浴場におかれましても、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、私共も大変嬉しく、また、安心致しました。

今後もご利用して頂きやすいプラン作りを行って参りますゆえ、近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ありがとうございます。

ルートインひたちなか
床井

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様に関しまして、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。
新規店舗がオープンするごとに、より快適にお寛ぎいただけるよう最善を尽くしております。

また、自慢の大浴場、朝食バイキングにおかれましても、ご満足いただいているご様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。
今回、お客様からご提案を頂いた大浴場の利用時間については貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

周辺案内につきまして、ご案内不足がございまして申し訳ございません。当ホテルでもご用意しておりまして、ご要望のあるお客様にご案内をしておりました。今後は分かりやすい場所に設置し、お気軽にお手に取れるよう改善を致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ルートインひたちなか
床井

この度はルートインひたちなかにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉通り、オープンしたばかりでございますゆえ、全てが新しい状態でございます。
今後も現状を継続できるよう、清潔で皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またひたちなか市にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ルートインひたちなか
床井

この度はルートインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、数多くの施設から当社を選んで頂けたにも関わらず、私共の配慮のない所から不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
壁に関しては、今後の課題として改善できるよう努めて参ります。
また、ご朝食に関しましても、なるべくお待たせしないよう時間帯を分けてご案内をしておりましたが、私共の確りとしたご案内が出来なかったことが、お客様を30分もお待たせしてしまったと反省しております。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、フロントの対応を含め改善を行います。
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧いただけるよう御願い申し上げます。

ルートインひたちなか
床井

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されていた日は、ご家族連れのお客様が多数ご宿泊頂いておりましたが、私共の配慮も足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。今回、お客様より頂いたお言葉は、今後の課題として改善できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

ルートインひたちなか
床井

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様に関しまして、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。
新規店舗がオープンするごとに、より快適にお泊り頂けるお部屋作りを行っております。

また排水音の件、大浴場、そして花々亭の件、
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

大浴場の電灯は現在改善策を検討してございます。
また、その他の件に関しましても
今後オープン予定の店舗建設をする際に、貴重な
ご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
今後とも、ルートインひたちなかを何卒宜しくお願い致します。

ルートインひたちなか
大野