この度はルートインひたちなかへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クチコミ拝見いたしました。
まず、朝食に関しましてお言葉をいただきありがとうございます。朝食メニューに関しましては、サラダバーは毎日ご用意しておりまして、それに加え、日替わりメニューがございます。日替わりメニューの中に和え物やおひたし等のレシピもございましたゆえ、ご期待に添えなかったことは私共も残念でございます。
お客様にご満足頂けるよう、メニュー構成も再度見直しさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

ルートインひたちなか　床井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。
寒い時ですので何より温かいお風呂を期待されていたことと存じます。
そのような中お客様のご期待に応えられず、また、ゆっくりとお寛ぎ頂く場所にもかかわらず不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。

この度のお客様の思いをしっかりと受け止め、今後改善に努めてまいりたいと思います。

これからもお客様が満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用下さればと思っております。

寒い時期が続きます。くれぐれもお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。


ホテルルートインひたちなか　
フロント　大畠

この度は数あるホテルの中からホテルルートインひたちなかをお選びいただき誠にありがとうございました。

夕食レストランに関しまして、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご利用されるお客様が多く席が空きませんでしたが、その旨を連絡すべきでした。今後はこのようなことが無いように、ご案内を確りと行って参ります。

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。全てのお客様一人ひとりを大切にし、満足していただけるように、スタッフ全員が意識を高く持ち努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートインひたちなか　小林

この度は数あるホテルの中からホテルルートインひたちなかをお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応や、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。お客様のお言葉が私たちスタッフの励みでございます。これからもお客様に満足していただけるように努力して参ります。

また、大浴場の温度に関しまして、こちらの配慮が足らず、お客様にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。熱いというお客様からのご意見が多かった為現在は39度くらいに下げております。
また、枕が少なかったということも大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただく前に改善していけるよう気をつけて参ります。現在は数を増やしており、ご希望のお客様に貸し出せるように準備しております。貴重なご意見をありがとうございました。

また茨城県にいらっしゃった際には是非ホテルルートインひたちなかへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートインひたちなか　小林

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様に関しまして、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。
新規店舗がオープンするごとに、より快適にお泊り頂けるお部屋作りを行っております。

また排水音の件、大浴場、そして花々亭の件、
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

大浴場の電灯は現在改善策を検討してございます。
また、その他の件に関しましても
今後オープン予定の店舗建設をする際に、貴重な
ご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
今後とも、ルートインひたちなかを何卒宜しくお願い致します。

ルートインひたちなか
大野

この度はルートインひたちなかへご宿泊頂きありがとうございます。そして口コミ投稿もお時間を割いて頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は空調関係でご不便をお掛け致しましてもし訳ございません。改善していけるようスタッフ一同努力して参ります。またこちらにお越しの際はお寄りいただけましたら幸いです。
寒さも段々と厳しくなってきました。お体ご自愛下さいませ。またのご利用お待ちしております。

ホテルルートインひたちなか
チーフ　吉澤　愛

この度は、数あるホテルの中からホテルルートインひたちなかをお選びいただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら3連休の最終日、ご朝食が大変混雑してしまいご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。
大変申し訳ございませんでした。
朝食時間を分けてごゆっくりお食事をご利用いただくように事前に対応を考えておりましたが、予想以上に混み合ってしまいました。
お客様皆様が快適にホテルをお過ごし頂けるよう、スタッフ一同意見を出し合い改善してまいります。
　是非、茨城にお越しの際は、改善された当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルルートインひたちなか　フロント
小林

この度はホテルルートインひたちなかにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿くださいまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大駐車場やお部屋に関しまして大変嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。
加湿器、朝食に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。そのようなお客様のお言葉に応えられますよう気を引き締めながらより一層努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　熊田

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　本田

この度はホテルルートインひたちなかにご行く泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やご朝食につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
私共にとってお客様からの温かいお言葉は何よりも励みになります。
未だ新型コロナウイルスの収束が見えない中、
ご心配な点も多々あるかと存じますが
お客様が安心してご宿泊頂けますよう
十分な予防対策を行って参ります。
またお仕事でお近くにお越しの際は、
ぜひご利用下さいませ。

フロント　本田

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
突然の悪天候とはいえホテル内の食事処のご利用が出来なかった事、申し訳ございませんでした。
今後の対策の貴重なご意見として勉強させていただきます。
是非、これに懲りずに茨城にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただきますようお願い致します。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて誠に光栄でございます。歩いて行ける距離に飲食店・コンビニがある事で快適にお過ごしいただけたようで幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　　吉澤

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この口コミを見て頂いた他のお客様にも分かりやすいよう周辺の情報等投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル、内階段がなく、低層階のお部屋をご利用の際は、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
ご滞在中の様子が伺う事ができる貴重な意見として、今後に活かせる様努めて参ります。
又、お褒めのお言葉頂き大変恐縮でございます。
今後も今以上に、ご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　佐藤

Thank you for making a reservation at HOTEL ROUTE INN Hitachinaka.
We are looking forward to seeing you again soon.

ROUTE INN Hotels staff Oga

この度はホテルルートインひたちなかにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

朝食はやはり朝一番の食事ですので、特に力を入れている分野でございます。部屋も広かったとのことでご満足頂けたようで何よりでございます。
またお近くにお立ち寄り頂くことございましたらご利用頂けましたらと思います。

またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、大変光栄でございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは国道6号線沿いに位置しておりますので、駅からはお車で約8分、徒歩で約30分程でございます。お車でお越しのお客様にかんしましては、無料駐車場を109台分完備しておりますゆえ、安心してお越し頂けます。
ホテル近辺には居酒屋がないため、ご利用の際は館内の夕食レストランか勝田駅などをご案内しております。
プランにつきまして、今後もご利用して頂きやすいプラン作りを行って参りますゆえ、近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ありがとうございます。

ルートインひたちなか
床井

この度はルートインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、数多くの施設から当社を選んで頂けたにも関わらず、私共の配慮のない所から不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
壁に関しては、今後の課題として改善できるよう努めて参ります。
また、ご朝食に関しましても、なるべくお待たせしないよう時間帯を分けてご案内をしておりましたが、私共の確りとしたご案内が出来なかったことが、お客様を30分もお待たせしてしまったと反省しております。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、フロントの対応を含め改善を行います。
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧いただけるよう御願い申し上げます。

ルートインひたちなか
床井